Hairdresser DESSANGE ENGHIEN-LES-BAINS

Salon reviews
DESSANGE ENGHIEN-LES-BAINS

• Agnes Pommier - 14/09/2025

  Je suis allée dans ce salon pour rafraîchir mon blond et le remonter légèrement vers les racines, tout en laissant un effet racine naturelle. Malheureusement, l'expérience a été catastrophique. En ressortant, j'avais de grosses barres orange fluo sur la tête, l'intérieur de mes cheveux n'avait pas été travaillé (en séparant les mèches, je suis entièrement châtain à l'intérieur), et mon joli blond platine de base a été totalement gâché. J'ai même eu honte de sortir ainsi. J'ai rappelé le salon malgré moi, car je n'aime pas faire ce genre de démarches, mais c'était impossible de rester comme ça. On m'a proposé de revenir, mais la retouche a été superficielle : seules quelques mèches ont été reprises. Résultat : il reste toujours ces barres orange, et en prime mes cheveux sont abîmés, brûlés, avec un effet "chewing-gum" sur ce qui me restait de mèches blondes. Je ne comprends pas comment, avec une base déjà très blonde et platine, je suis ressortie orange. C'est une vraie déception, tant sur le plan technique que sur la considération client.

  • DESSANGE ENGHIEN-LES-BAINS - 11/10/2025
    Madame, Comme nous vous l’avons expliqué, les barres « orange fluo » dont vous parlez, sont apparues parce que vous avez appuyé votre main sur le côté gauche de votre tête pendant la pause. Nous en avons discuté avec vous, et vous avez confirmé que oui vous étiez en effet responsable. Cependant, parce que nous avons beaucoup de considération pour nos clientes nous vous avons invité à revenir, parce que votre satisfaction est notre priorité. Nous vous avons proposé de faire une correction gracieusement, tout en vous prévenant que cela pourrait sensibiliser vos cheveux de refaire du balayage 24h après. Et la coloriste vous a même expliqué qu’elle n’appliquerait pas sur les longueurs pour ne pas provoquer d’effet chewingum. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement un mois après cette visite. Très cordialement.
• Hélène GARNERO - 29/07/2025

  Super j'y suis venue par hasard il y a un an et j'y retourne avec plaisir à chaque fois : personnel professionnel, compétent et aimable que ce soit les coiffeuses ou l'hôtesse d'accueil. Un bon point à ma coiffeuse Cécile !!!

  • DESSANGE ENGHIEN-LES-BAINS - 11/10/2025
    Bonjour Madame Garnero , merci pour votre commentaire. Cécile a eu le plaisir de s'occuper de vous une deuxieme fois. A bientot dans notre salon Dessange Enghien les bains
• Marc Ballorin - 22/06/2025

  Je découvres pour la première fois ce tres beau salon bonne ambiance serviables très professionnel à recommander

  • DESSANGE ENGHIEN-LES-BAINS - 11/10/2025
    Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire, qui nous fait chaud au cœur ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable à notre clientèle, c'est donc avec plaisir que nous lisons vos gentils mots. Nous avons hâte de vous revoir dans notre salon. Bien à vous, L'équipe Dessange Enghien les bains