DESSANGE MONTPELLIER

Mercredi dernier je suis passe au salon Dessange à Montpellier (que je fréquente depuis de nombreuses années) pour acheter un shampoing au thé blanc , la personne à l'accueil m a dit qu il n'y en avait pas mais m a invité à repasser le lendemain jour de l'ascension qu'elle aurait le shampoing . J'ai insisté pour lui demander si en ce jour férié elle aurait ce produit, elle m'a assuré qu'il n'y avait aucun problème. Je sus donc repassée pour acheter ce shampoing le jeudi en début d'après midi. Je me suis adressée à la même personne que j avais rencontre la veille et à ma grande surprise elle m'a dit ne pas avoir le shampoing. Elle s est justifiée avec beaucoup d'aplomb qu'elle m'avait dit effectivement de repasser le jeudi mais qu'en fait pour elle cela voulait dire aussi que je pouvait passer vendredi ou samedi !... Aucune excuse ......

Après quelques semaines au sein même du chu dans un secteur Covid j’avais bien besoin de me faire chouchouter et de retrouver une tête acceptable .J’ai donc décider de me faire plaisir ...à mon tour ,je pense que je le méritais bien !Moi choix s’est tout simplement diriger vers ce salon .Et je ne suis pas déçu !!Accueil au Top règles d’hygiène et de distanciation physique également .Rien a redire .J’ai fait une coupe balayage et je tiens à féliciter Juile qui a su exactement répondre a mon attente . Donc un sans faute ....bon le prix mais ...je le valais bien !!!mdr !!

C'est dans le contexte de confinement allégé que j'ai découvert le salon Dessange qui a mis en oeuvre des mesures exceptionnelles ! Accueil de qualité. Bel espace lumineux. Merci à Laurent de Julie pour le soin particulier apporté à ma mise en forme et ma coupe... Je suis ravie. A bientôt.

Quelle déception : accueil, prix, services ne sont plus du tout à la hauteur d’un salon Dessange !. Je demande un balayage et j’ai une couleur sur la tête !. C’est devenu une industrie où la cliente n’est plus qu’un numéro ou une tête à fric !. Des tarifs complètement déments (la douche froide : 120€ pour une pose de vernis semi permanent aux pieds et French aux mains sans m’avertir des tarifs avant !). 40€ pour couper les pointes et cerise sur le gâteau : 10€ le shampoing, 27€ le soin, et 2€ pour l’équipement Covid!!!. Sans parler des employés qui vont et viennent et qui vous font patienter de longues minutes ... je n’irais plus après 30 ans chez eux c’est définitivement OVER !. Avant ils vous offraient des petits cadeaux meme ça ça n’existe plus ...

Première fois que je me rends au Dessange de Montpellier, j’ai été ravie de ma prestation et de l’humanité qui se dégageait de ce salon. En effet, j’ai eu un problème capillaire pendant le confinement, ils ont su me rattraper cela à merveille, très rassurant et très aidant. Je reviendrais avec plaisir. Merci encore de votre professionnalisme et votre gentillesse.