Camille Marty-Musso - 28/10/2024Cela fait 30 ans que je vais chez ce coiffeur (avec quelques pauses) et g pu suivre les évolutions avec le temps. Le temps est loin ou on pouvait y déjeuner…Le récent déménagement vers la rue Marbeuf n’est pas à l’avantage du salon : plus petit, sur trois niveaux, peu d’espace à la réception, trois marches SANS rampe handicapés pour descendre sur le trottoir en sortant (avenue Franklin Roosevelt, l’accès et l’accueil étaient beaucoup plus agréable). J’y retournerai sans doute pour ma coupe et l’esthétique (un plus) mais je ferai ma couleur ailleurs. On n’y va plus pour se détendre mais pour la qualité des prestations du coiffeur et de l’esthéticienne.
- DESSANGE PARIS-MARBEUF - 29/10/2024
Bonjour Madame Marty-Musso
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment réfléchir . Toute l’équipe du salon est engagée dans l’accueil de nos clients et la qualité de réalisation des prestations .
Malheureusement post COVID , il ne nous est plus possible de servir a dejeuner dans le salon ., et ce pour des raisons d'hygiène .
Vous avez été une cliente fidèle de notre salon Rue Franklin Roosevelt , et je peux comprendre que l'on soit attachée a ce splendide espace . Néanmoins sachez que nous avons au 4 rue Marbeuf sensiblement la même surface dédiée a nos clientes dans une configuration différente effectivement sur 3 niveaux .
je lis que le service couleurs ne vous a pas convaincu , ce qui m'attriste ;
j'aurais plaisir d'en parler avec vous a votre prochain passage , puisque j'ai le plaisir de m'occuper personnellement de vos cheveux ,
je vous remercie encore de votre fidélité , je reste joignable au 01 39 59 31 31 et a votre disposition pour toutes questions ,
bien a vous ,
Jason Le Carrour , Directeur de la Maison Dessange