Bonjour Madame Diarte, Un grand merci pour votre fidélité et votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et nos prestations sont toujours à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon ! L’équipe Dessange Toulon

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre salon ait suscité une telle déception. Votre fidélité de longue date à l’enseigne Dessange mérite toute notre considération, et soyez assurée que nous prenons votre message très au sérieux. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de qualité ni d’accueil que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’absence d’accueil, au manque d’explications et à l’attente injustifiée. Il est inacceptable que vous ayez été laissée sans prise en charge ni mot d'excuse, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience indigne de votre fidélité et de vos attentes. Romuald, notre gérant, a bien été informé de votre message et souhaite pouvoir échanger avec vous directement, si vous l’acceptez, afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir vous présenter ses excuses de vive voix. Dans tous les cas, nous espérons sincèrement que vous nous laisserez la possibilité de regagner votre confiance. Avec tout notre respect, L’équipe Dessange Toulon

Bonjour Madame Morellini! Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravies de savoir que tout était parfait et que le balayage vous a plu. Carole met tout son cœur dans chaque prestation, elle sera très touchée par votre retour À très bientôt pour une prochaine mise en beauté ! L’équipe Dessange Toulon

Bonjour Madame! Un grand merci pour ce retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravies de lire que le résultat correspond exactement à vos attentes. Sandrine a effectivement un œil expert pour les couleurs naturelles et lumineuses, et elle sera très touchée de savoir que ses conseils ont su vous guider vers un blond fondu parfaitement adapté à votre carnation et à la saison. Quant à Rose, elle accorde toujours une attention particulière aux souhaits de chacune, et votre confiance pour conserver la longueur tout en structurant la coupe est précieuse. Nous savons combien il est important de se sentir écoutée, surtout lorsqu’il s’agit de cheveux bouclés et d’un besoin d’entretien facile en été — plage, piscine, soleil… On est ravies que vous vous sentiez belle et à l’aise avec cette mise en beauté tout en douceur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à prendre soin de vous! L’équipe Dessange Toulon

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prestation vous ait satisfait. Concernant nos tarifs, ils reflètent la qualité des services proposés, l’expertise de nos équipes, le temps consacré à chaque client, ainsi que l'utilisation de produits professionnels haut de gamme. Nous comprenons que cela puisse surprendre, mais nos tarifs sont en cohérence avec ceux pratiqués dans les salons de même niveau, aussi bien en région qu'à Paris — où, à titre d'exemple, une coupe homme chez Dessange rue Marboeuf oscille entre 83 et 106€. Nous restons à votre écoute pour toute question ou demande d'information complémentaire, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée à vous ! L'équipe Dessange Toulon