Hairdresser DESSANGE TOULON

Salon reviews
DESSANGE TOULON

• Christine GIBON-ALPHAND - 12/04/2025

  Toujours très satisfaite des coupes que l'on me fait dans ce salon et de l'amabilité des personnels mais je trouve souvent l'attente trop longue. Ce vendredi, en milieu de matinée, pour la prestation "shampoing-coupe-brushing" pas moins de 30 minutes d'attente avant d'être prise en charge, visiblement par manque de personnel disponible pour décharger les coiffeurs des shampoings et autres à cotés de la coupe. C'est un peu lassant à force... Etant donné les tarifs élevés pratiqués dans cette grande enseigne, un service plus ponctuel, respectant l'emploi du temps parfois chargé des clients et clientes serait apprécié.

  • DESSANGE TOULON - 14/04/2025
    Bonjour Madame Gibon-Alphand, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments sur nos coupes ainsi que sur l’amabilité de notre équipe. Votre retour est très précieux pour nous. Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre dernière visite. Vous avez raison, cela peut être frustrant, surtout lorsque votre emploi du temps est serré. Durant certaines périodes, notamment pendant les vacances scolaires, notre organisation peut être mise à rude épreuve en raison des nombreuses absences. De plus, depuis la période du COVID, nous avons mis en place une nouvelle organisation en demi-équipe, si la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en est améliorée, cela peut toutefois, de manière exceptionnelle, impacter notre fluidité et allonger le temps d’attente. Cela reste très exceptionnel et nous faisons tout notre possible pour limiter ces désagréments et continuer à vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans de meilleures conditions. Avec tous nos remerciements pour votre compréhension, L’équipe du salon Dessange de Toulon
• Aline Allain - 09/04/2025

  Comme d'habitude...l' accueil et les prestations dont au rendez-vous. Merci à l'équipe.

  • DESSANGE TOULON - 11/04/2025
    Bonjour Madame Allain ! L’équipe vous remercie pour votre gentil commentaire. Votre satisfaction fait notre bonheur. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Bien à vous, L'équipe DESSANGE Toulon
• Loubna Djehiche - 29/03/2025

  Le salon est nickel , l’équipe est chaleureuse. Cependant ma coiffeuse habituelle n’était pas présente, Clemence m’a coiffé plus précisément, j’ai refusé le soin, au lieu de payer 63 euros j’ai payé 80 euros je ne sais pourquoi pour seulement un coiffage au sèche cheveux, et non la coiffure demandé.

  • DESSANGE TOULON - 11/04/2025
    Bonjour Mlle Djehiche, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si le tarif payé ne vous a pas semblé cohérent avec la prestation reçue, et nous comprenons parfaitement votre étonnement. Toute l’équipe est pleinement investie dans la satisfaction de notre clientèle, c’est pourquoi nous avons tenu à vous contacter rapidement afin de trouver une solution et de vous proposer de revenir au salon. Nous espérons que cette seconde visite a répondu à vos attentes. Concernant le tarif, nous tenons à préciser que l'offre spéciale "moins de 25 ans" ne s’applique plus les vendredis et samedis, ce qui a pu générer une différence de prix. Nous restons à votre écoute et continuerons à travailler pour améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe Dessange Toulon