Coiffeur DESSANGE VALENCIENNES AMSTERDAM

Avis du salon
DESSANGE VALENCIENNES AMSTERDAM

• Kenza 09 - 24/06/2025

  Je suis allée chez Dessange pour un shampoing + brushing wavy, devis validé à 51€ en amont. Mes cheveux sont longs et épais, oui, mais faciles à coiffer car j’ai un lissage brésilien sur les cheveux, et tout avait été pris en compte dans le tarif. Loue, la coiffeuse, a été parfaite du début à la fin. Douce, professionnelle, à l’écoute. Elle m’a fait un joli wavy au fer, simple, comme demandé. J’ai passé un excellent moment grâce à elle. Mais au moment de passer en caisse, une dame d’un certain âge, visiblement la gérante, débarque et m’annonce froidement que “c’est hors de question que ça soit 51€”. Elle impose un nouveau tarif : 70€, sous prétexte que c’est une coiffure “artistique” et que, vu ma chevelure, c’est le prix. Soyons clairs : c’était un wavy classique (magnifique, certes), pas une œuvre d’art. Et surtout, j’avais un devis officiel fait une heure avant, ajusté à ma longueur. Je lui ai rappelé tout cela calmement, mais elle a insisté, expliquant que Loue avait “passé beaucoup de temps”. 1h30 shampoing et soin compris ? C’est littéralement la norme dans n’importe quel salon pour des cheveux au bas du dos. Elle finit par “me faire un geste” à 56€, mais on sent que c’était uniquement pour sauver la face. Le vrai problème, c’est la manière : humilier une coiffeuse devant sa cliente, et tenter de faire payer plus, sans aucune justification valable. Désolée de ne pas avoir les cheveux de Gargamel. Visiblement, les coiffeurs d’un certain âge fonctionnent tous pareil : si vous avez le malheur de pouvoir faire une queue de cheval avec vos cheveux, attendez-vous à ce qu’elles se frottent les mains à la caisse. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. Première et dernière fois. Et c’est bien dommage, parce que Loue mérite un salon à la hauteur de son talent.

  • DESSANGE VALENCIENNES AMSTERDAM - 03/07/2025
    Bonjour Madame, Votre commentaire nous interpelle et vous avez raison : le prix d’une prestation doit être juste et justifiable. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas conclue par ce sentiment. Toute l’équipe du salon va redoubler d’effort pour vous proposer lors de votre prochaine visite, le meilleur rapport qualité/prix possible ! Bien à vous, L'équipe Dessange Valenciennes Amsterdam
• AURORE Philippart - 17/06/2025

  Super service pourvu que ça dure

  • DESSANGE VALENCIENNES AMSTERDAM - 03/07/2025
    Bonjour Madame, Nous ne pouvons qu’être ravis à la vue de votre gentil message ! C’est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre salon et encore plus lorsque vous appréciez votre moment. Nous avons hâte de vous revoir et de continuer à vous accompagner pour préparer votre mariage. L'équipe Dessange Valenciennes ]
• Emma - 12/06/2025

  Bonjour, très déçu de ce salon de coiffure. J’ai appeler il y a 2 semaine pour connaître les tarif d’une permanente la dame au téléphone me dit ne pas pouvoir me donner une fourchette de prix sans avoir vu mes cheveux ce qui jusqu’à la es normal je me rend chez eux 2 jour plus tard. Je rentre tous de suite je me sens mal à l’aise quand je voit 4 dame me regarder de haut en bas! Très réservée de base je m’avance et je dit avoir eu quelqu’un au téléphone me disant de venir pour faire le devis pour une permanente la personne derrière le comptoir qui cherche absolument à savoir qui j’ai eu au téléphone jusqu’à demander même a une des coiffeuse qui étais avec une cliente, j’attend. Apparement je n’es eu personne vu que personne ne donne une réponse positive à cette question qui pour moi n’es pas importante. Elle dit à une des coiffeuse va lui faire son devis d’un ton sec tous en me regardant de haut en bas. Pour regarder mes cheveux du bout des doigts et me dire que ça sera pas possible et me raccompagner directement à la porte ! Je me suis senti très mal! Elle m’ont mis mal à l’aise je me suis sentie moin que rien ! Je me suis dit que c’était sûrement ma faute pour je ne sais quel raison et laisser tomber mais ça fait 2 jour maintenant que j’ai ma permanente qui a très bien prise d’ailleurs! Comme quoi un telle nom ne veut plus rien dire j’ai étais dans un salon de coiffure qui m’a mis à l’aise et qui a su faire ce que j’ai demander.

  • DESSANGE VALENCIENNES AMSTERDAM - 03/07/2025
    Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire qui nous aidera à progresser sur l’accueil de notre clientèle. C’est une chose à laquelle nous sommes pourtant particulièrement attentives. Cependant je suis navrée d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et je vous présente mes sincères excuses. J'espère vous accueillir à nouveau au salon, avec un accueil et un service digne de ce nom. Bien à vous, Sophie et l'équipe du Salon Dessange Valenciennes Amsterdam