COIFFEUR DESSANGE
PROVINS

J'ai tenté ma chance un samedi milieu d'après-midi (15h00), sans rendez-vous, prise au dépourvue suite au constat de la fermeture soudaine et définitive de mon ancien salon, et je ne le regrette pas ! Il n'est pas facile de changer ses habitudes (même les moins bonnes) mais l'accueil chaleureux et patient d'Amandine est parvenu à me rassurer sur la prestation dont j'allais bénéficier. La question du tarif s'est sérieusement posée pour ma part (première fois chez Dessange , budget qui passe du simple au double) mais j'ai choisi de faire confiance à l'enseigne et de juger au résultat. J'ai très peu attendu et j'ai eu plaisir à découvrir et observer le fonctionnement de l'équipe. Premier bon point , l'écoute : le temps pris pour s'assurer de bien comprendre mes attentes, mes craintes, et pour répondre à mes questions. Deuxième bon point, le conseil : les envies sont prises en compte tout en corrigeant les idées erronées que l'on peut avoir (je voulais tout refoncer par peur des reflets dorés, cela aurait été une belle erreur vis à vis de mon teint, mon naturel et la couleur de mes yeux) et en proposant des améliorations. Rien n'est jamais forcé, vous sentez que vous pouvez vous fier à l'expertise des employés. Un tout petit détail peut tout changer et c'est ça qui fera la grande différence chez Dessange (merci le travail des pointes des mèches de devant, tout se place tout seul) . Troisième bon point et pas le moindre : la qualité de la prestation et le résultat ! Coupe, frange et couleur impeccables. Et là, j'en ai eu des éléments de comparaison ! Par rapport à mes anciennes expériences : coupe plus nette, meilleur volume, pas besoin de retoucher au cours du reste de la journée (et ce sans produit fixant), pas de racines noires mais bien raccord avec mon châtain de base, comme demandé. Le temps de pose de la couleur et de la patine sont bien respectés, massage du cuir chevelu doux et relaxant, ça ne tire pas les cheveux lors du soin, du démêlage, ou du brushing, rien n'est bâclé ou expédié. Les petits plus : les sièges sont incroyablement confortables et on veille à ce que vous soyez bien positionnée, une boisson chaude offerte est proposée, tout est noté sur votre fiche pour quand vous reviendrez, petit cadeau et échantillons de bienvenue, pas de tentative lourde de vente (j'ai horreur de ça, ouf ! ). Pas de messes basses ou de ragots, bonne humeur, discrétion et professionnalisme sont au rendez-vous. La révélation du jour : Je remarque en rentrant que... Non, non, contrairement à avant, avec mon ancien salon, il ne me reste pas de noir sur le cuir chevelu après ma coloration. Pendant des années, j'ai cru que c'était normal que ça ne parte qu'au shampooing suivant. C'est peut-être pour ça que mon cuir chevelu se mettait à peler systématiquement au deuxième shampooing ! Soit le produit ou soit la technique de rinçage ne convenait pas. Je suis choquée ! Chez Dessange, vous ressortez toute propre :) ! En conclusion : J'ai passé un vrai moment de détente, alors qu'avant, me rendre chez le coiffeur me semblait parfois une corvée, comme faire les courses. En me regardant, je me retrouve dans le reflet du miroir. Je reconnais mon essence, malgré ma prise de poids et les traits quelque peu modifiés de mon visage, ce qui indique que la coupe et la couleur me correspondent, faisant ressortir ce moi familier. Alors oui, c'est plus cher, mais c'est incomparable. Merci Amandine (accueil, diagnostic), Emma (couleur) et Tamara (coupe), j'ai trouvé mon nouveau salon grâce à vous !

Je déconseille de prendre RDV avec Tamara. Une prestation indigne de l'excellent standing Dessange. On a frôlé la catastrophe. Je précise que mes anciens RDV avec Chloé et Hugo étaient très satisfaisants: tous les deux étaient professionels et courtois. 1) Je suis venu pour une coupe homme et l'arrière était absolument bâclé. Elle n'avait même pas corrigé le volume arrière, il n'y avait aucune harmonie générale.... Elle semblait vouloir terminer au plus vite: on était sur le dernier créneau de la journée. Heureusement que je me suis plains, mais elle a même résisté à corriger son erreur. 2) Plutôt que d'appliquer le shampoing au bac, elle a tenu à le faire dans la salle. La cliente à mes côtés regardait avec insistance: Tamara a fait une application absolument ridicule, et la cliente voyant cela était visiblement choquée et ne pouvait pas s'empêcher de nous fixer avec insistance. 3) Désagréable au moment de l'encaissement. Prouvant encore sa fainéantise, elle exigeait de la monnaie alors que la caisse était remplie de pièces.

43 euros pour une coupe d'un enfant de 15 ans, abusé...à ce prix, le duvet des joues n'est même pas rasé. Je ne recommande pas!

Une équipe très dynamique a l’écoute de ses clients Très satisfaite des 2 personnes qui se sont occupé de moi Tamara et Clara merci les filles ! Je reviendrai vous voir bientôt Nath

Mon expérience au salon était très agréable, de très bons conseils, un accueil chaleureux et un résultat magnifique. Je recommande.