COIFFEUR DESSANGE
PARIS-SEVRES

2/3 experiences at dessange were horrible. I’ve learned that this chain is to be avoided (although my experience in Valenciennes was good- Paris no way) I had my hair colored two days ago and I told her I have a sensitive scalp but have been getting platinum color for ten years, so I know it can be done. I just needed my roots retouched and a tone. I was experiencing an excruciating amount of pain 20 minutes into the bleach and asked them to wash. I expected them to do a toner, because the bleach worked well enough, but the roots were yellow, the mid section white and under yellow again. I woke up the next morning with my pillow completely stained with bleach! They didn’t even wash me properly. When I showed the stylist the photo she literally just shrugged and said nothing. I am back at the salon and the hairdresser is literally yelling at me while I sit in the chair waiting for her to redo it. I had to ask her to “please be nice” She finally did a patine/toner (not sure why she didn’t do this the first time) the color looks significantly better but at a cost to the health of my hair and any professionalism whatsoever. I am not only mortified but I am so taken aback? I had to spend a second afternoon to redo the color, my hair is now completely fried and damaged and she still managed to leave bits of yellow in my hair. I have burns on the crowns of my scalp. I tried this chain 3 times and the last two were awful. The prices are more affordable but it is not worth it at all. I will pay more at a higher quality place next time.

J'ai ete dessus car quand j ai pris RDV sur internet j'avais un bon de 20% de remise qui au moment de payer n était plus valable Etrange .quand même. J avais demandé un balayage et je pense que l on m'a fait une couleur ,quand j ai posé la question sur leur façon de faire on m à appliqué que c était la méthode Dessange .Le résultat n est pas celui que j attendais dans un salon de haut gamme .pour une fois que je voulais bien mettre un certains prix ...

Bof ! 174 euros pour un balayage sans coupe (qui n’était d’ailleurs pas ma demande initiale: j’avais demandé effet soleil « sunlight » sans coupe : prix 64e). De plus, j’avais un bon de réduction de -20% qui m’a été refusé par la réceptionniste, car soit disant je n’avais pas coupé (alors qu’il n’est nul part mentionné : hors coupe) et même si cela avait été le cas, un geste de bonne foi aurait été d’appliquer les 20% sur le « balayage ». On marche sur la tête.

Plus jamais ! Quand on me demande de quelle côté est ma raie et qu'on me coupe sans en tenir compte, et qu'on me dit que ça change rien, bravo !!!! Sans parler des mèches qui n'en sont pas ! Une cliente en moins pour ce salon dont le management laisse à désirer, aucun geste commercial. Si je traitais mes clients comme ça, j'aurais bien honte

Quelle malheureuse expérience ! En plus d'avoir été très déçue par le résultat, le prix est prohibitif ! Une mauvaise foi exceptionnelle et AUCUN geste commercial pour compenser ma couleur beaucoup trop présente alors que je voulais des mèches ! "Mais c'est e que vous avez demandé madame, je ne vois pas le problème" me dit on ... "Vous pouvez revenir lundi et on arrangera ça " On apprend de ses erreurs, plus jamais je ne viendrai dans ce salon. J'espère que le management apprendra aussi. On ne traite pas les clients mécontents de la sorte ! Honte à vous