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Fanny ALBRECHT
- 02/09/2020
J’avais rendez vous samedi dernier au salon dessange à Metz, mon souhait, avoir un balayage blond ainsi qu’une petite coupe.
Arrivée à l’heure pour mon rdv, jusque là tout va bien , bien accueillie, une coiffeuse me demande ce que je souhaite faire comme coupe, elle me conseille etc .. très bien.
Viens ensuite la responsable et apparement coloriste , elle me demande ce que je veux faire, je répond éclaircir, rendre plus lumineux et avoir un ton froid en insistant bien.
Elle arrive avec les produits , aucune présentation de nuanciers .. ensuite patine
puis place à la coupe, et là c’est le drame , je vois mon balayage enfin plutôt mes mèches style année 2000 façon zèbre ... une catastrophe ... couleur jaune / cuivré, je ne peux pas définir cette couleur
La coiffeuse qui me coupe appelle donc cette fameuse responsable , et apparement ça ne la choque pas plus que ça ... c’est normal
Et surtout elle ne peut rien faire ...
Pour résumé incompétence en terme de technicité et le pire ne cherche même pas à réparer ses tords , elle m’a laissé sortir avec ça sur la tête, une couleur jaune, de grosses mèches . Horrible !!!! Et le tout pour 150e, Mais petite remise pour soulager ma déception.
Une seule chose positive, la coiffeuse qui a fait la coupe, pro, ça se voit qu’elle connaît son métier.
J’y suis allée il y a quelques années en arrière, rien à voir.
45€ la prestation homme, dont 3€ de frais supplémentaires pour cause de coronavirus, alors que le shampoing et la coupe n’ont pris à la coiffeuse que 15 pauvres minutes : honteux. D’autres enseignes font tout aussi bien pour 2x moins cher.
J ai emmené ma petite fille pour une permanente. Ratée une première fois. Cheveux brûlés la deuxième fois. Coiffeuses incompetantes..Cela m a coûté quand même 91 euros
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Martine Lanhers
- 12/06/2020
Prise avec 50 mn de retard alors que j'ai pris mon Rdv il y a 4 mois...et ce n'est malheureusement pas la première fois
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Anais Ricq
- 12/03/2020
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Delphine Haudeville
- 07/03/2020
Un accueil tout à fait correct mais une coloriste tellement prétentieuse qu'elle laisse une cliente repartir avec un jaune pisseux absolument horrible en prétendant qu'elle ne pouvait rien faire de plus! J'ai dû aller chez Diagonale pour faire un rattrapage - une simple patine cendrée posée 10 minutes a suffit. Je suis très déçue par le manque de professionnalisme. Il y a quelques années quand j'allais chez Dessange, le coiffeur ne laissait jamais une cliente repartir mécontente. Force est de constater que cela a bien changé !
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carole Aubry-Andre
- 28/02/2020
Très contente de mes coupes et du balayage. Les cheveux ne sont pas abîmés. Bonne technique.
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Hana Asabban
- 19/01/2020
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Kayla Herczegovznia
- 04/01/2020
Très mauvais rapport qualité prix, salon qui se veut chic et prestigieux en apparence, mais qui au niveau de la technique et du rapport client sont très douteux
Marche comme dans usine, très impersonnel
Et on ressort avec un résultat moyen pour un prix exorbitant..
c’est du grand n’importe quoi
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Sonja Schaefer
- 18/11/2019
30 minutes de retard, une coiffeuse pas aimable et un prix totalement dérisoire ... 70 euros pour une simple coupe. Je suis très déçue et je ne reviendrai pas.
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Maria Hamri
- 08/10/2019
Salon chaleureux et accueillant, on vous met à l’aise même si c’est votre première fois dans ce salon.
Merci aux coiffeuses qui ont réalisé mon balayage , mon shampooing massant ,ma petite coupe.
Balayage super bien réalisé , je n’arrête pas de me regarder dans le miroir depuis que je suis rentrée. :) je me suis habituée à mon blond et je l’aime bien.
Et à ma petite coupe , qui permet à mes cheveux de respirer un peu , d’être plus uniformes ; on a été à l’écoute on ne m’a pas trop coupé ni peu coupé les cheveux , tout ce qu’il fallait.
Merci encore pour votre travail et votre accueil. À bientôt.
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jonathan targowski
- 15/08/2019
Rapide et serviable
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Marine DIEDRICH
- 11/08/2019
Très pro !
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Chloé Mittelbronn
- 27/07/2019
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Anaïs Courtois
- 14/07/2019
L’ambiance, le service et la qualité des prestations sont tous parfaits ! Je recommande à 100%.
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Celine Mailfait
- 20/06/2019
Coiffeuse : anais
Les + des produits qui sentent tres bons mais pas l’ippression d’avoir les cheveux moins secs pour autant malgre un soin dit profond a 14 euros
Siege massant au bac super pour se detendre
Un decor moderne et agreable avec une boisson agreable en cette chaleur
Les moins
Des cheveux coupes beaucoup trop courts malgre des instructions claires
Une coiffeuse qui est un poil bourrain
Une technique de vente de produits agressive qui ba du bac a shampoing jusqu’au passage en caisse : pour un moment de detente c’est rate vous ressortez avec une migraine.
Une addition plutot salee pour une simple coupe brushing soin qui plus est ratee : plus de 90 euros
En conclusion : ne fait plus partie de ma liste de coiffeur. J’ai moins cher pour mieux...
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Leia Sphab
- 24/05/2019
Petit surprise pour ma mère (fête des mères ). Nous avions quelques petites appréhensions car ma mère était déçue de tous ces précédents coiffeur.
Nous avons reçu un accueil très chaleureux.
Nous avons eu le grand plaisir d’être pris en charge par Anais.
Elle nous a remis en confiance et a fait un excellent travail. C’est une experte!
Merci aussi à Charlene pour la remise en beauté maquillage.
Je recommande vivement !
Au top !!
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Sophie Caruso
- 30/04/2019
Ravie de ma couleur (Anais ❤️) et de ma coupe! Service top et acceuil hyper chaleureux. A très vite!
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Clément Thiéry
- 15/03/2019
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Laetitia Cozzolino
- 26/09/2017
Les employés sont très accueillants mais je suis déçue du prix. Je paye 100€ pour une coloration, un soin et une coupe. Je précise que pour la coupe, on m'a simplement coupé les pointes. J'ai demandé pourquoi la coupe était à 65€ alors qu'on m'a coupé simplement les pointes, la vendeuse m'a expliqué qu'à partir du moment où l'on nous coupe les cheveux c'est compris comme une coupe. Donc 65€ pour couper les pointes cest extrenement cher. Je m'attendais à une réduction.
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Marie-Claude Voinçon
- 31/07/2017
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Michelle Reiter
- 28/02/2017
Sallon et personnel de qualité. ...respect des clients. ..prestations à la hauteur
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Cécile Simon
- 23/02/2017
Toujours au top ... une équipe compétente à l' écoute de ses clients , un service de qualité bref juste envie de continuer à être une cliente fidèle �
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Cha Chatte
- 10/09/2016
Je suis une cliente habituée depuis des années chez Dessange Nancy. Malheureusement plus de dispo au moment voulu. Je me rabats sur le salon de Metz. Au programme, retouche de balayage californien , et brushing wavy, rien d extraordinaire. Surtout que le lendemain, j avais un mariage , il fallait que ce soit top! Déjà , la jeune coiffeuse me change mon côté de raie, je n ai pas compris pourquoi, ensuite le balayage n en était pas un, mais une espèce de patine...et pour finir, au moment du brushing, c est une stagiaire qui s y est collée, et bonjour le résultat...des grosses boucles a l anglaise, rien à voir avec ce que j avais montré !!! D autant plus que la coiffeuse est venue lui piquer des mains son lisseur...genre ca se fait ca??la Déception totale, d autant plus au moment de payer. 150€ pour ne pas être blonde, ne pas avoir le bon brushing et ne pas avoir eu un seul coup de laque!! Alors que j avais dit que je voulais que ca tienne pour le mariage... Gloups ....je n y mettrai plus jamais les pieds et je ne le recommande à personne!!!! Par contre Dessange Nancy, rien à redire ils sont géniaux!
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Maria Ýuri
- 19/08/2016
La coiffeuse mas affirmer que j'obtiendrez ce que je souhait mais un ton en-dessous ! Je n'ai pas obtenu ce que je demander pas meme un ton en dessous ! Je suis ressorti avec des cheuveux presque noir et quelque meche et j'ai du donner 200euro pour un rater, coupe couleur et mèche !
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Laurianne Bonino
- 09/06/2016
Aujourd'hui fut ma dernière expérience chez dessange metz. Il ya deux semaines, je prends rdv au salon pour colorer une mèche blanche, je me présente le jour J avec encore et toujours cette même phrase: vous êtes sûre? On vous voie pas inscrite, l'ambiance est déjà posée! Après m'avoir demandée ce que je voulais, on me fait asseoir pour me couvrir de deux tonnes de serviettes, de sorte que mon cou était tout étriqué dans le cal cou. S'en suit un arrachage de cheveux, eau froide puis brûlante avec une pose de teinture qui me brûle la peau. A ce moment là, je commence à regretter ma venue. Entrée à 13h30, la jeune coiffeuse, après m'avoir torturée de ses gestes et de ses innombrables offres commerciales, me demande de la suivre pour procéder à la coiffure!!! Et bien tenez vous bien à 14h30, elle tente veinement de me démêler les cheveux en procédant partie par partie (20 cheveux) en me coupant les cheveux dans le même temps. A ce moment, je commence sérieusement à m'inquiéter: que va til advenir de mes beaux cheveux bouclés si je les laisse entre les mains de cette jeune apprenti, au tee-shirt blanc tache? Imaginez vous que lorsqu elle brandit ses ciseaux sur ma tête, je voyais ma fille de 4 ans jouer avec sa tête coiffeuse, je me demandais même, si elle coupait pour de vrai car de minuscules poils ou cheveux tombaient de cette tête démêlée à 10pour cent de sa surface . A aucun moment il ne m'a été proposée un café ou un verre d'eau mais encore une offre de produits cosmétiques qui ressemblait plus à un interrogatoire, qu'une envie alors me traverse, qu'elle se taise. Mon souhait s'est exaucé quand elle a été appelée pour prendre des rdv et recevoir d'autres clientes, pendant que je séchais face à moi même. 14h50, je décidais de quitter ce salon car vie de maman oblige, trois enfants attendaient que je vienne les chercher. La coiffeuse me demanda agacée de retourner sur mon siège, ce que je refusa, ne voulant pas être coincée jusqu'à la fermeture et attendre un sort pire que celui donné. Elle envoya une collègue qui me demanda de régler la coquette somme de 92 euros pour une teinture d'une mèche et une heure de torture, alors monsieur Dessange, moi mère de trois enfants de 4 ans à 19 mois, travaillant 40 heures par semaine sans compter les heures de travail qu'est celui de maman, je m'attendais pour 92 euros, qu'on daigne prendre correctement mon rdv, qu'on me reçoive avec un tee-shirt propre, qu'on me propose un verre d'eau et surtout une coiffeuse qui sache coiffer. A bon entendeur !
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Johanna Bichler
- 20/05/2016
Balayage au top , cheveux respectés et couleur naturelle , Anaïs super coloriste et l'équipe est trés gentil et acceuillante
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Sandrine Borla
- 14/02/2016
Des artistes qui nous rendent beaux. Un vrai bain de jouvence on s'y sent bien. Des pros!!!
J'aime l'artiste coiffeur, les coloristes et Laura qui en peut de temps sait nous trouver le produits esthétique le mieux adapte à notre peau. ❤️❤️❤️❤️
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