Avis sur le Salon de Coiffure de Grenoble - DESSANGE

DESSANGE GRENOBLE

4.8 4.8 73 avis
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Ophelie - 08/05/2019
5
100% satisfaite de ce salon Merci à Maud et Mylena qui se sont occupées de mes cheveux. Plus qu’une écoute attentive, elles ont été de très bons conseil! Je suis donc ressortie avec un résultat au delà de mes attentes... avec un vrai blond qui n’a pas abîmé mes cheveux Ravie du résultats et de la prise en charge agréable, voilà une cliente fidélisée , je ne manquerais pas de conseiller ce salon à mon entourage! Les prix sont tout à fait raisonnables avec le tarif étudiant à -30% la semaine et -10% vendredi samedi.
Melusine2 - 29/04/2019
5
Très bon accueil, belle équipe et super coupe
Bénédicte - 27/04/2019
5
Salon très agréable. Equipe très compétente et à l'écoute. Accueil toujours sympatique. Bref un salon où on se sent bien tout le temps.
Stanisla - 27/04/2019
5
J'étais très bien accueillie il y avait une très bonne équipes tous sympas et super gentilles.!!!! 👍👍👍👍
Marielle - 26/04/2019
3
Je suis venue une 1ère fois en mars pour une coupe, j'ai été satisfaite de la prestation dans sa globalité. Je reçois un mois après un texto m'annonçant une réduction de 15€ pour un 2ème RDV, mais mon téléphone n'étant pas très récent, je n'ai pas pu lire le lien dans son intégralité, mais seulement la 1ère phrase qui indiquait que cette réduction ne pouvait pas s'appliquer à un shampooing et un coiffage. Je suis donc retournée au salon pour une couleur et avais informé la coloriste de cette réduction. J'apprends au passage en caisse que cette réduction ne s'appliquait uniquement qu'à une coupe, et que par ailleurs, elle ne s'appliquait que pour le 2ème RDV. Si j'ai été encore cette fois satisfaite par la prestation, j'estime cette communication commerciale non satisfaisante. Les professionnels du salon sont compétents, mais les prix sont cependant élevés, et ce genre de déception pour une communication non satisfaisante pourrait me faire hésiter pour un 3ème RDV. Merci d'avoir pris connaissance de ce message.
DESSANGE GRENOBLE - 02/05/2019
Bonjour Madame Fiorese, Sachez que nous faisons de la satisfaction de nos clientes une priorité , nous sommes donc navré de voir que notre programme marketing n'ai pu vous satisfaire , c'est pourquoi nous vous invitons a profiter de notre offre découverte de -20% lors de votre prochaine visite pour un shampooing coupe et coiffage. Sur présentation de ce mail. Bien à vous. DESSANGE Grenoble.