clea aulanier - 03/10/20241 étoile ? C’EST TROP
Je suis allée au salon Dessange samedi pour faire des mèches, et je suis ressortie avec des cheveux jaune vif. La coiffeuse m’a dit qu’elle ne pouvait pas faire mieux et n’était même pas sûre que la patine améliorerait le résultat.J’AI LES CHEVEUX ORANGE BLANC JAUNE. Face à ma déception, j’ai discuté avec la responsable, qui m’a fait payer uniquement la coupe à 30€, alors que j’étais venue pour un carré sur des cheveux longs (en dessous des épaules) pour améliorer leur état. Finalement, je suis repartie avec des cheveux complètement abîmés.
J’ai eu un rendez-vous pour “rattraper” la situation le mercredi suivant, mais la coiffeuse a dû appliquer une couleur en racine tellement le résultat des mèches était jaune. Même après la correction, j’ai fini avec un effet tie-and-dye affreux. Une fois le brushing terminé, elle a osé me demander de payer la couleur et la coupe, alors que mes cheveux étaient encore dans un état désastreux. J’ai refusé. La responsable a été appelée par ses collègues, et elle a insisté pour me faire payer un soin, que j’ai également refusé. Par respect pour les deux coiffeuses qui ont fait de leur mieux, je me suis sentie obligée d’acheter un shampoing violet.
Je remercie Cindy et Lauriane qui ont essayé de rattraper l’énorme erreur de leur collègue, dont je citerai le nom. Mais malgré leurs efforts, le résultat est inacceptable. Je repars avec des cheveux complètement abîmés et une expérience extrêmement décevante.
Vous avez détruit mes cheveux et, en plus, vous osez demander à quelqu’un de payer ? Quelle honte ! Dessange ne s’adapte pas à l’air du temps et continue de faire des mèches comme dans les années 2000.
La seule chose agréable était le café et les sièges massants, mais en aucun cas la qualité des services.
À FUIR !!!!!!!!!!