Avis DESSANGE DOUAI
Phoëbé QUÉNON - 24/09/2023
Coiffeurs particulièrement désagréables
Véronique Coupée - 18/09/2023
Alex S. - 04/09/2023
Professionnalisme et bienveillance au rendez-vous
Raphaël Carrez - 15/08/2023
Très content
Manon PANNECOUCKE (Maoui) - 04/08/2023
Accueil chaleureux, personnel à l’écoute de A a Z et résultat très satisfaisant. 3 ans que j’y vais, jamais déçue et de très bon conseil.
SAS LE 32 - 04/07/2023
julien ch - 12/05/2023
Expérience téléphonique absolument catastrophique je leur ai demandé des renseignements concernant un produit qui était censé soigner mes cheveux abîmés ( au bout de combien de temps peut-on commencer à voir les premiers signes de guérison) je leur ai donné tous les détails concernant mes cheveux ils n'ont pas été fichu de me donner une réponse et ils m'ont raccroché au nez en plus d'être particulièrement désagréable et hautain vous ne pouvait être que déçu je ne vous conseille pas d'y aller de plus il y a bien meilleur salon de coiffure sur Douai notamment chromatic que je vous conseille fortement
DESSANGE DOUAI a répondu
Bonjour Mr Julien , comme je vous l'ai stipulé au téléphone à ce jour nous n'avons pas de boule de cristal afin de pouvoir , toucher , voir et étudier votre problème de cheveux , d'autant plus que votre produit a été acheté dans un autre salon de coiffure et que vous n'êtes pas client chez nous ( je vous ai demandé vos coordonnées afin de pouvoir répondre au mieux à vos questions chose à laquelle vous m'avez répondu ne pas être client chez nous ! ) , nous avons pour habitude de donner un diagnostic exact et non approximatif je vous ai donc à plusieurs reprises expliqué que sans voir je ne pouvais pas vous renseigner ! Pourquoi ne pas avoir appelé tout de suite chromatic puisque vous avez l'air de bien connaitre ce salon ! Votre commentaire est plus que déplacé Mr ! Je vous souhaite tout de même une bonne journée et vous invite à vous présenter au salon si vous désirez un diagnostic . L'équipe Dessange Douai
François Petit - 03/05/2023
Très bon accueil Équipe au top
Marie-Charlotte Esteves - 05/04/2023
Très bon accueil et ma coupe est parfaite ! Top
Geoffrey D - 16/03/2023
Personnel aux petits soins. Nous y allons depuis plusieurs années pour notre fils, tout se passe bien.
Mélanie Charles - 04/12/2022
J'ai de nouveau passé un agréable moment en compagnie d'Hélène Sa vision de la couleur et de la coupe adaptée à une carnation est argumentée et justifiée ! Quel plaisir de se sentir belle en sortant du salon, de voir son visage révélé ! Une fois de plus la magie a opéré ! Un grand merci à elle pour son professionnalisme et à ses équipes pour la bonne humeur régnant dans le salon
Hereng Charlotte - 26/11/2022
Merci pour votre professionnalisme Hélène et à bientôt
DESSANGE DOUAI a répondu
Je vous remercie moi même encore une fois de nous avoir réaccordé votre confiance !! Au plaisir de vous revoir Me Hereng !
Hereng Charlotte - 19/11/2022
Je fais mon balayage avec une première coiffeuse qui se passe plutôt bien. Cependant lors de la coupe, la coiffeuse me demande si elle ne tire pas trop, je lui dis que si cela me fait mal d’autant plus que j’ai une pathologie qui me fait perdre mes cheveux. Elle me répond sèchement en me disant que si je n’étais pas contente je pouvais le faire moi même . Je trouve cela plutôt moyen pour un salon de ce prestige.
DESSANGE DOUAI a répondu
Bonjour Me Hereng encore une fois toutes nos excuses pour votre prestation qui vous a déçu je vous revois samedi 26/11 personnellement afin de vous offrir la prestation à la hauteur de notre salon , passez une belle journée . Hélène
Ophélie Rogiers - 03/09/2022
andreen lourdelle - 25/08/2022
Tres bien accueilli.. le personnel au top .. très professionnel.. tres gentil.. a l ecoute de notre demande.. Le salon... clair.. spacieux.. on si sent bien . A bientôt
Belhadji Myriam - 24/08/2022
Sincèrement… AU TOP! Je recommande vivement! J’ai été coiffé par Florence au Dessange de Douai ce jour ci et sincèrement c’est une coiffeuse d’exception! Y compris le Salon! C’est une coiffeuse agréable et talentueuse! Je n’ai rien à dire de négatif! J’en retiens que le positif!
Mya Blh - 24/08/2022
Alors ! Au top! Florence a été incroyable avec moi, super agréable et coiffe incroyablement très bien !! Je suis contente du résultat et sincèrement j’y retournerai sûrement !!! Au top ! Je recommande cette coiffeuse mais aussi Dessange ! Merci infiniment
Mélanie Deffrennes - 21/08/2022
Estelle Bou - 10/08/2022
Première visite et je sors satisfaite. Marina est très sympathique en plus d'être de bon conseil, à l'écoute et très professionnelle. Mes cheveux sont doux et bien coupés. Hâte qu'ils repoussent un peu pour revenir les chouchouter.
Michel Ducatillon - 01/08/2022
Très bonne équipe souriante, sympathique et efficace .... Hormis Laurent.... Après m'avoir coiffé pendant des années, il ne me reconnaît plus, pas un bonjour, pas un regard. Est-ce que le fait que mon ex-femme ne soit coiffé que par lui aujourd'hui peut avoir un lien ? Si c'est le cas, ne vous fiez pas aux ragots cher monsieur et n'oubliez pas les bases du commerce: service, politesse et courtoisie ! C'est tout ce qu'on vous demande en plus d'être un bon coiffeur... Autrement, l'équipe est parfaite !!!
Nathalie Mowat - 27/04/2022
130 euros pour une patine et un soin.
DESSANGE DOUAI a répondu
Chère Cliente, Nous avons pris connaissance de votre avis négatif au sujet de notre salon. Pourriez-vous nous préciser à quelle date vous avez été servie au salon DESSANGE de Douai ? Bien cordialement,
Justine Deilhes - 18/03/2022
Excellent salon de coiffure !
julie drulle - 18/03/2022
Coiffeuse hyper agréable et très professionnelle, salon très propre. On s’y s’en toute suite à l’aise. Je recommande !!
Maëlys Stobiecki - 05/03/2022
Yoona Z - 17/12/2021
Je suis allée faire une coupe+brushing+ et j'ai aussi fait un shampoing J'allais chez un coiffeur seulement pour faire des soins et j'ai choisi dessange douai car en toute honnêteté mon coiffeur sur lille n'avait plus de disponibilité, et bien je fus agréablement surprise car j'ai adoré le temps passé a DESSANGE douai. Bel échange avec la coiffeuse qui a bien coupé mes cheveux et qui a coupé parfaitement mes cheveux pour que je puisse faire mon don a l'association SOLID'HAIR. Étant donné qu'il n'y a pas beaucoup de coiffeurs partenaires avec solid'hair si vous souhaitez couper vos cheveux pour faire un don je vous conseille vivement dessange! De plus ils ont un savoir-faire et sont très a l'écoute, belle experience chez eux et je n'hésiterai pas a y retourner un jour!
Valérie Addis - 17/12/2021
MARYLINE “Sekhmet” HERBOTS - 20/11/2021
Je n'ai jamais été déçue. Marina est une coiffeuse compétente professionnelle et par dessus tout vraiment sympathique. En plus d'être bien coiffée c'est un réel moment de détente.
patrick maillard - 30/10/2021
Super accueil une coloriste parfaite et la coupe que l on veut
team lou - 16/10/2021
Bryan Decock - 08/10/2021
Excellent salon avec une équipe agréable et professionnelle ! J'ai eu exactement ce que je voulais lors de ma première visite. Très bon rapport qualité-prix également.
stephaliehap041 morpheecap - 22/09/2021
FR QY - 17/09/2021
tom colbe - 14/09/2021
Les coiffeuses sont vraiment super sympa, elles sont très professionnelles ! Je recommande à 1000%. J'ai eu exactement ce que j'avais demandé
Magali Danel - 04/09/2021
Je n’ai pas pour habitude de poster de mauvais commentaire, mais si vous souhaitez faire un premier balayage, je ne recommande pas du tout. L’effet gaufré apparent sur tout mes cheveux s’est révélé au séchage, tout le monde a fait mine de ne rien voir ou « ça va encore », pour rattraper l’irréparable on m’a fait des mèches de ma couleur naturelle (super quand on vient faire un balayage blond) mais au deuxième séchage, c’était la même chose. Pour camoufler toutes les irrégularités il aurait fallu me reteindre de ma couleur naturelle et tout recommencer malheureusement. C’était très jaune et peu harmonieux/naturel. Grosse déception. Aussi, par pitié cessez de tirer les cheveux des clientes avec vos peignes (deux coiffeuses pour démêler ? et on commence par les pointes pour retirer les noeuds, pas par le haut du crâne sinon ils redescendent et vous abîmez les pointes…), j’ai perdu énormément de cheveux, prenez un minimum votre temps. Bref le service est sûrement sympa pour les habitués mais si vous voulez tester une première fois…
DESSANGE DOUAI a répondu
Bonjour Me Danel vous nous voyez dans le regret de votre déception , nous vous invitons à recontacter Hélène pour solutionner votre mécontentement et ne pas rester sur une mauvaise expérience . Dessange Douai
Noemie Pouchain - 01/09/2021
Stephanie Mazy - 01/09/2021
jamais déçue, que ce soit en technique ou en coupe le résultat est toujours parfait !
DESSANGE DOUAI a répondu
Merci beaucoup Me Mazy !!!!
Pauline Pischedda - 23/08/2021
Tres bien
DESSANGE DOUAI a répondu
Merci Melle Pischedda
brigitte duvivier - 16/07/2021
Accueil très sympathique et personnel compétent
DESSANGE DOUAI a répondu
Toute l'équipe vous remercie !!
Latreille sabrina - 10/07/2021
Un accueille parfait et une équipe au top, Toujours bien coiffé avec de bon conseillé. Merci encore à toute l’équipe de Douai!
DESSANGE DOUAI a répondu
Merci Me Latreille c'est toujours un immense plaisir de vous coiffer (Hélène).
AUDREY NAWOJCZYK - 21/06/2021
Mathieu Haultcoeur - 07/06/2021
Personnel sympa et à l'écoute, accueil dynamique.
DESSANGE DOUAI a répondu
Merci beaucoup Mr Haultcoeur
Inconnu - 14/05/2021
Vous coiffer mal bande de putes !
DESSANGE DOUAI a répondu
Nous vous remercions pour la pertinence de vos propos !!
Jonathan Boianelli - 24/04/2021
Delepine Francoise - 23/04/2021
valérie CHOEUR - 22/02/2021
Ghislaine Rotelli - 18/02/2021
Très bien. Personnel charmant et beaucoup de gentillesse.
DESSANGE DOUAI a répondu
Merci Me Rotelli !!
michel pollet - 05/02/2021
severine boissou - 21/01/2021
Mélanie C - 06/01/2021
Excellente expérience avec Hélène ! Quel professionnalisme !!! Bravo
Anne Marie Pivan Mailliot - 18/12/2020
Mistinguette747 Mistinguette - 10/12/2020
Le 9 je prend rdv sur le site internet dessange je reçois 1 mail indiquant la prise en compte de ma demande je recevrais 1 appel le matin pour me confirmer mon rdv du 10 décembre à 9h30. Ce matin, 9h10 pas d'appel, jappel le salon pour savoir si mon rdv est validé via la prise de rdv sur leur site. Une femme très hautaine me répond que se n'est pas doctolib on ne prend pas rdv sur internet. Je lui répond que si la prise de rdv est possible sur leur site il sert à quelque chose. De la cette dame me répond qu'il n'y a pas de rdv à mon nom et au revoir. pour un salon qui a une reputation grâce à son nom, sa marque de fabrique, la politesse ne fais apparement pas partie des critères de sélection du personnel. Je me suis rendu dans ce même salon il y a 6 ou 7 ans les femmes m'ont regardé de haut en bas comme une moins que rien je me suis jurer de ne plus y aller m, j'ai voulu refaire 1 test et voilà le résultat ! Avant j'étais coiffer à dessange Valenciennes ils sont beaucoup plus poli et agréable que dessange Douai ! c'est terminé ! c'est honteux!!!!!
lolo polo - 15/10/2020
Elle sont totalement incompétente jai payé 150euros pour une colo Racine inadmissible brushings bâclé nul nul nul
Marie MY - 17/09/2020
Très satisfaite du résultat une coiffeuse très à l’écoute, qui a su cible exactement ce que je voulais ! Rendu magnifique !
Karine Darras - 04/09/2020
Les "professionnels " n'écoutent pas le client !! Donc diagnostic faussé !
CLAUDINE TACQUET - 23/07/2020
Rapide pas d' attente , très bonnes prestations
Marie Eve Dumetz - 21/07/2020
Coiffeuses de très bon conseil.
Emy Mitsou - 18/07/2020
Les coiffeuses elles sont sympa mais par rapport au prix et au résultat j etait déçus
Cindy - 15/06/2020
Meilleur coiffeur de Douai Laurent en particulier est top !!!
Gabrielle - 03/02/2020
Mon salon . Toujours au top . Rien à redire car tout est parfait !
Gabrielle - 03/02/2020
Mon salon . Toujours au top . Rien à redire car tout est parfait !
Mary BRU - 04/01/2020
Très bon accueil et beaucoup de compétences. Je n'ai jamais été déçue depuis 10 ans que j y vais.
selarl phie schmit - 11/11/2019
Corentine - 28/10/2019
Personnel très accueillant, très bon boulot, je reviendrai sans hésiter !
Sylvie Montpellier - 11/09/2019
C'est un peu cher tout de même
Tatiana Champon - 12/08/2019
Paul Rotelli - 12/08/2019
Hairdressers are simply awesome and you feel welcome and well treated, they do small talk only if you feel like to, I don't, so they didn't
Jean-Charles Delille - 02/08/2019
Caroline Hilton - 10/07/2019
Lokthin GB - 01/07/2019
lane - 23/06/2019
Des conseils prof, un bon accueil pour passer un bon moment
Paul Rotelli - 28/05/2019
Excellent staff and feel fresh after getting a haircut love it there and would still go there everytime I need to
Joel Cormier - 23/04/2019
WILLY LEGRAND - 29/03/2019
Pauline Rogez - 27/03/2019
Super accueil de la part de toute l'équipe. Les prestations sont un peu coûteuses mais le résultat est au rendez vous.
Nathalie Scat - 25/03/2019
Tres bon.coiffeur et estheticienne
Patrick MAILLE - 27/02/2019
Frederic THORIGNY - 02/02/2019
Nicolas Lavigne - 15/01/2019
Gisele Pujols - 26/12/2018
Michele Grard - 06/12/2018
François Remy - 23/11/2018
Ras
Alexandre Frankowiak - 14/11/2018
Marie Chatelain - 22/09/2018
Donata Rault Jamei - 08/08/2018
très bon accueil. Très professionnel on passe un très bon moment et le résultat est très très satisfaisant je le recommande et un grand merci.
Frederique Vanandrewelt - 12/07/2018
Parfait !
Pascal Fifi - 06/06/2018
Depuis qu'un autre salon de prestige a fermé, Dessange est devenu mon coiffeur. Si tu n'as pas envie de parler, il ne parle pas. J'adore. Pince sans rire, il ne manque pas d'humour. J'adore. Quant à ma coupe, je lui dis de faire ce qu'il veut, en court ou en long et je ne suis jamais déçu. J'adore encore !
Barbara Schlexer - 04/04/2018
Eveline Kraus - 09/03/2018
Jamais déçue on est toujours jolie en sortant !
Nathalie Cezard - 09/03/2018
X BJX - 08/03/2018
Comme chaque fois, bon acceuil de l équipe, rien a redire.
Audrey Lenaerts - 08/02/2018
Très satisfaite de ce premier rendez-vous. Un personnel agréable, qui prend le temps d’écouter les attentes de ses clients et de les conseiller. Service de qualité et le résultat de ma coupe est excellent. Je recommande ce salon.
A G - 18/01/2018
Frederic Lucas - 27/12/2017
Excellent hair dresser
Charlotte Sébille - 09/11/2017
Super salon de coiffure avec un personnel aimable.
Carolina - 06/11/2017
Une équipe a l’écoute et une prestation de qualité. À très vite
Maëva Descamps - 25/10/2017
Leo Dossini - 08/10/2017
Quentin Mascarte - 09/09/2017
Lolo D'helft - 08/09/2017
Ne savent pas faire les brushings ! . Mèche décalée d'un coter prit à la racine de l'autre 1 centimètre de décalage a fuir ... Bien meilleur chez Camille albane .
DESSANGE DOUAI a répondu
Bonjour Me D'Helft nous vous invitons à venir nous revoir afin de résoudre votre mécontentement . Dessange Douai
bénédicte meuniez - 04/09/2017
Yvette Goube - 03/05/2017
Excellent accueil ! De vrais professionnels!
Julien Mouton - 10/12/2016
Coiffeur de la marque Dessange
Mélanie Szyszka-Deloffre - 04/12/2016
Je passe toujours un moment très agréable à Dessange Douai, on a toujours l'impression d'être privilégié. Une équipe très organisée. Un grand merci à Hélène et Carole �
Alexandre Heine - 04/10/2016
Des coiffeurs super sympas :)
Regine Marianowski - 26/09/2016
Nul j ai demandé un simple coupe cool n importe quoi ça vaut15 euros et j ai payé 59 je retourne demain pour qu elle essaye d un côté de refaire
DESSANGE DOUAI a répondu
Bonjour Madame Marianowski , il me semble que vous êtes effectivement repassée , j'espère que vous êtes désormais satisfaite au plaisirs de vous revoir , nous vous souhaitons une belle et agréable journée . L'équipe de Dessange Douai
Aurore Gelez - 19/07/2016
Super gentille des renseignements aux top massage du crâne wouah j'y retournerais avec plaisir et je recommande
Sandrine Roger - 29/04/2016
2h là-bas à se faire chouchouter tête et mains ! Le bonheur !