Expérience téléphonique absolument catastrophique je leur ai demandé des renseignements concernant un produit qui était censé soigner mes cheveux abîmés ( au bout de combien de temps peut-on commencer à voir les premiers signes de guérison) je leur ai donné tous les détails concernant mes cheveux ils n'ont pas été fichu de me donner une réponse et ils m'ont raccroché au nez en plus d'être particulièrement désagréable et hautain vous ne pouvait être que déçu je ne vous conseille pas d'y aller de plus il y a bien meilleur salon de coiffure sur Douai notamment chromatic que je vous conseille fortement

Très bon accueil Équipe au top

Très bon accueil et ma coupe est parfaite ! Top

Personnel aux petits soins. Nous y allons depuis plusieurs années pour notre fils, tout se passe bien.

J'ai de nouveau passé un agréable moment en compagnie d'Hélène Sa vision de la couleur et de la coupe adaptée à une carnation est argumentée et justifiée ! Quel plaisir de se sentir belle en sortant du salon, de voir son visage révélé ! Une fois de plus la magie a opéré ! Un grand merci à elle pour son professionnalisme et à ses équipes pour la bonne humeur régnant dans le salon

Merci pour votre professionnalisme Hélène et à bientôt

Je fais mon balayage avec une première coiffeuse qui se passe plutôt bien. Cependant lors de la coupe, la coiffeuse me demande si elle ne tire pas trop, je lui dis que si cela me fait mal d’autant plus que j’ai une pathologie qui me fait perdre mes cheveux. Elle me répond sèchement en me disant que si je n’étais pas contente je pouvais le faire moi même . Je trouve cela plutôt moyen pour un salon de ce prestige.

Tres bien accueilli.. le personnel au top .. très professionnel.. tres gentil.. a l ecoute de notre demande.. Le salon... clair.. spacieux.. on si sent bien . A bientôt

Sincèrement… AU TOP! Je recommande vivement! J’ai été coiffé par Florence au Dessange de Douai ce jour ci et sincèrement c’est une coiffeuse d’exception! Y compris le Salon! C’est une coiffeuse agréable et talentueuse! Je n’ai rien à dire de négatif! J’en retiens que le positif!

Alors ! Au top! Florence a été incroyable avec moi, super agréable et coiffe incroyablement très bien !! Je suis contente du résultat et sincèrement j’y retournerai sûrement !!! Au top ! Je recommande cette coiffeuse mais aussi Dessange ! Merci infiniment

Première visite et je sors satisfaite. Marina est très sympathique en plus d'être de bon conseil, à l'écoute et très professionnelle. Mes cheveux sont doux et bien coupés. Hâte qu'ils repoussent un peu pour revenir les chouchouter.

Très bonne équipe souriante, sympathique et efficace .... Hormis Laurent.... Après m'avoir coiffé pendant des années, il ne me reconnaît plus, pas un bonjour, pas un regard. Est-ce que le fait que mon ex-femme ne soit coiffé que par lui aujourd'hui peut avoir un lien ? Si c'est le cas, ne vous fiez pas aux ragots cher monsieur et n'oubliez pas les bases du commerce: service, politesse et courtoisie ! C'est tout ce qu'on vous demande en plus d'être un bon coiffeur... Autrement, l'équipe est parfaite !!!

130 euros pour une patine et un soin.

Excellent salon de coiffure !

Coiffeuse hyper agréable et très professionnelle, salon très propre. On s’y s’en toute suite à l’aise. Je recommande !!

Je suis allée faire une coupe+brushing+ et j'ai aussi fait un shampoing J'allais chez un coiffeur seulement pour faire des soins et j'ai choisi dessange douai car en toute honnêteté mon coiffeur sur lille n'avait plus de disponibilité, et bien je fus agréablement surprise car j'ai adoré le temps passé a DESSANGE douai. Bel échange avec la coiffeuse qui a bien coupé mes cheveux et qui a coupé parfaitement mes cheveux pour que je puisse faire mon don a l'association SOLID'HAIR. Étant donné qu'il n'y a pas beaucoup de coiffeurs partenaires avec solid'hair si vous souhaitez couper vos cheveux pour faire un don je vous conseille vivement dessange! De plus ils ont un savoir-faire et sont très a l'écoute, belle experience chez eux et je n'hésiterai pas a y retourner un jour!

Je n'ai jamais été déçue. Marina est une coiffeuse compétente professionnelle et par dessus tout vraiment sympathique. En plus d'être bien coiffée c'est un réel moment de détente.

Super accueil une coloriste parfaite et la coupe que l on veut

Excellent salon avec une équipe agréable et professionnelle ! J'ai eu exactement ce que je voulais lors de ma première visite. Très bon rapport qualité-prix également.

Les coiffeuses sont vraiment super sympa, elles sont très professionnelles ! Je recommande à 1000%. J'ai eu exactement ce que j'avais demandé

Je n’ai pas pour habitude de poster de mauvais commentaire, mais si vous souhaitez faire un premier balayage, je ne recommande pas du tout. L’effet gaufré apparent sur tout mes cheveux s’est révélé au séchage, tout le monde a fait mine de ne rien voir ou « ça va encore », pour rattraper l’irréparable on m’a fait des mèches de ma couleur naturelle (super quand on vient faire un balayage blond) mais au deuxième séchage, c’était la même chose. Pour camoufler toutes les irrégularités il aurait fallu me reteindre de ma couleur naturelle et tout recommencer malheureusement. C’était très jaune et peu harmonieux/naturel. Grosse déception. Aussi, par pitié cessez de tirer les cheveux des clientes avec vos peignes (deux coiffeuses pour démêler ? et on commence par les pointes pour retirer les noeuds, pas par le haut du crâne sinon ils redescendent et vous abîmez les pointes…), j’ai perdu énormément de cheveux, prenez un minimum votre temps. Bref le service est sûrement sympa pour les habitués mais si vous voulez tester une première fois…

jamais déçue, que ce soit en technique ou en coupe le résultat est toujours parfait !

Tres bien

Accueil très sympathique et personnel compétent

Un accueille parfait et une équipe au top, Toujours bien coiffé avec de bon conseillé. Merci encore à toute l’équipe de Douai!

Personnel sympa et à l'écoute, accueil dynamique.

Vous coiffer mal bande de putes !

Très bien. Personnel charmant et beaucoup de gentillesse.

Excellente expérience avec Hélène ! Quel professionnalisme !!! Bravo

Le 9 je prend rdv sur le site internet dessange je reçois 1 mail indiquant la prise en compte de ma demande je recevrais 1 appel le matin pour me confirmer mon rdv du 10 décembre à 9h30. Ce matin, 9h10 pas d'appel, jappel le salon pour savoir si mon rdv est validé via la prise de rdv sur leur site. Une femme très hautaine me répond que se n'est pas doctolib on ne prend pas rdv sur internet. Je lui répond que si la prise de rdv est possible sur leur site il sert à quelque chose. De la cette dame me répond qu'il n'y a pas de rdv à mon nom et au revoir. pour un salon qui a une reputation grâce à son nom, sa marque de fabrique, la politesse ne fais apparement pas partie des critères de sélection du personnel. Je me suis rendu dans ce même salon il y a 6 ou 7 ans les femmes m'ont regardé de haut en bas comme une moins que rien je me suis jurer de ne plus y aller m, j'ai voulu refaire 1 test et voilà le résultat ! Avant j'étais coiffer à dessange Valenciennes ils sont beaucoup plus poli et agréable que dessange Douai ! c'est terminé ! c'est honteux!!!!!

Elle sont totalement incompétente jai payé 150euros pour une colo Racine inadmissible brushings bâclé nul nul nul

Très satisfaite du résultat une coiffeuse très à l’écoute, qui a su cible exactement ce que je voulais ! Rendu magnifique !

Les "professionnels " n'écoutent pas le client !! Donc diagnostic faussé !

Rapide pas d' attente , très bonnes prestations

Coiffeuses de très bon conseil.

Les coiffeuses elles sont sympa mais par rapport au prix et au résultat j etait déçus

Meilleur coiffeur de Douai Laurent en particulier est top !!!

Mon salon . Toujours au top . Rien à redire car tout est parfait !

Mon salon . Toujours au top . Rien à redire car tout est parfait !

Très bon accueil et beaucoup de compétences. Je n'ai jamais été déçue depuis 10 ans que j y vais.

Personnel très accueillant, très bon boulot, je reviendrai sans hésiter !

C'est un peu cher tout de même

Hairdressers are simply awesome and you feel welcome and well treated, they do small talk only if you feel like to, I don't, so they didn't

Des conseils prof, un bon accueil pour passer un bon moment

Excellent staff and feel fresh after getting a haircut love it there and would still go there everytime I need to

Super accueil de la part de toute l'équipe. Les prestations sont un peu coûteuses mais le résultat est au rendez vous.

Tres bon.coiffeur et estheticienne

Ras

très bon accueil. Très professionnel on passe un très bon moment et le résultat est très très satisfaisant je le recommande et un grand merci.

Parfait !

Depuis qu'un autre salon de prestige a fermé, Dessange est devenu mon coiffeur. Si tu n'as pas envie de parler, il ne parle pas. J'adore. Pince sans rire, il ne manque pas d'humour. J'adore. Quant à ma coupe, je lui dis de faire ce qu'il veut, en court ou en long et je ne suis jamais déçu. J'adore encore !

Jamais déçue on est toujours jolie en sortant !

Comme chaque fois, bon acceuil de l équipe, rien a redire.

Très satisfaite de ce premier rendez-vous. Un personnel agréable, qui prend le temps d’écouter les attentes de ses clients et de les conseiller. Service de qualité et le résultat de ma coupe est excellent. Je recommande ce salon.

Excellent hair dresser

Super salon de coiffure avec un personnel aimable.

Une équipe a l’écoute et une prestation de qualité. À très vite

Ne savent pas faire les brushings ! . Mèche décalée d'un coter prit à la racine de l'autre 1 centimètre de décalage a fuir ... Bien meilleur chez Camille albane .

Excellent accueil ! De vrais professionnels!

Coiffeur de la marque Dessange

Je passe toujours un moment très agréable à Dessange Douai, on a toujours l'impression d'être privilégié. Une équipe très organisée. Un grand merci à Hélène et Carole �

Des coiffeurs super sympas :)

Nul j ai demandé un simple coupe cool n importe quoi ça vaut15 euros et j ai payé 59 je retourne demain pour qu elle essaye d un côté de refaire

Super gentille des renseignements aux top massage du crâne wouah j'y retournerais avec plaisir et je recommande

2h là-bas à se faire chouchouter tête et mains ! Le bonheur !