Coiffeur DESSANGE BIARRITZ

Avis du salon
DESSANGE BIARRITZ

• Nathalie Mangaud - 26/08/2026

  Dessange biarrtiz vous les appeler on vous confirme vos rendez vous,vous etes ravis et la vous arrives ILS se sont trompes dans l'intitule ILS vous mettent dehors. Quand vous appelez soyez sur d'avoir quelqu'un qui dait prendre un rendez vous. Je mets une etoile car je peux pas en mettre zero. Fuyez un acceuil comme celui la.

  • DESSANGE BIARRITZ - 28/08/2026
    Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez reparties contrariées, mais nous ne pouvons pas laisser passer un avis aussi dédaigneux et surtout aussi éloigné de la réalité des faits ! Pour rappel : l’un des rendez-vous avait été pris par téléphone, tandis que l’autre avait été modifié à plusieurs reprises via Planity. À votre arrivée, le temps restant au planning ne permettait tout simplement pas de réaliser correctement les deux prestations que vous souhaitiez. Nous vous avons pourtant proposé plusieurs solutions et différents créneaux dans la semaine afin de pouvoir vous recevoir dans de bonnes conditions. Vous avez fait le choix de ne pas les accepter, car vous souhaitiez impérativement être ensemble. Nous refusons donc catégoriquement de laisser entendre que nous vous aurions « mise dehors » ou que nous aurions refusé de vous prendre en charge. Ce n’est pas ce qu’il s’est passé. Nous pouvons entendre une déception. Nous pouvons entendre une critique. En revanche, transformer un problème de créneau et d’organisation en accusation sur notre accueil et notre professionnalisme, puis conclure par « Fuyez un accueil comme celui-là », nous paraît particulièrement injuste. Derrière un avis laissé en quelques secondes, il y a une entreprise, une équipe, du travail et une réputation construite au quotidien. Une étoile donnée dans de telles circonstance a un impact réel sur une entreprise, et nous trouvons regrettable que cette facilité à publier un avis ne s’accompagne pas toujours de la même facilité à prendre en compte l’ensemble des faits. Nous continuerons malgré tout à faire le choix de la qualité : plutôt que de bâcler deux prestations faute de temps, nous préférons proposer une autre solution. Votre avis vous appartient. Notre professionnalisme, lui, ne se résume pas à votre déception du jour.
• Zoé Vitart - 25/08/2026

  Un vrai plaisir ! Je suis venue pour un balayage, une coupe et un coiffage, et je suis absolument ravie du résultat. Tout a été parfait du début à la fin, une équipe professionnelle, à l’écoute, attentionnée et agréable. Le balayage est magnifique, très naturel et exactement ce que je souhaitais. La coupe et le coiffage sont également impeccables. J’ai particulièrement apprécié les conseils et le soin apporté à chaque étape. Un grand merci à toute l’équipe pour cet agréable moment et pour votre travail ! Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande vivement ce salon.

  • DESSANGE BIARRITZ - 28/08/2026
    Merci infiniment Zoé pour ce magnifique retour ! Nous sommes vraiment ravis que vous soyez aussi satisfaite de votre balayage, de votre coupe et de votre coiffage ! Lire que le résultat correspond exactement à ce que vous souhaitiez, nous fait particulièrement plaisir. Toute l’équipe, vous remercie également pour vos mots sur notre écoute, nos conseils et l’attention portée à chaque étape. C’est précisément l’expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes : prendre le temps, conseiller, être à l’écoute et surtout vous voir repartir avec le sourire. Merci pour votre confiance et pour cette si belle recommandation. Ce sera un immense plaisir de vous retrouver au salon pour votre prochaine visite! À très bientôt chez Dessange Biarritz !
• Rose FECHNER - 22/08/2026

  Extra, coiffeuses très accueillantes et douces. Coupe et couleur parfaite et merveilleusement réussie. Reviendrait absolument et recommande à 100%. Encore un grand merci à cette belle équipe.

  • DESSANGE BIARRITZ - 28/08/2026
    Un immense merci Rose pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre coupe de votre couleur, et surtout que vous ayez apprécié la douceur et l’accueil de notre équipe. Vos mots nous touchent beaucoup et récompensent le travail et l’attention que nous portons à chacune de nos clientes. Savoir que vous avez passé un agréable moment et que le résultat est à la hauteur de vos attentes et notre plus belle satisfaction. Merci pour votre confiance, votre recommandation à 100 % et votre fidélité à venir ! Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver très bientôt dans notre salon Dessange Biarritz ️