DESSANGE NEUILLY-SUR-SEINE

Avis du salon
DESSANGE NEUILLY-SUR-SEINE

• Mariem k - 04/11/2025

  Expérience très décevante au salon Dessange Neuilly-sur-Seine. Rendez-vous confirmé avec AWA DOUMBIA une apprentie à 9h, annulé après près de 50 minutes d’attente alors que j’étais sur place et ponctuelle. L’équipe du salon a été adorable, mais impuissante. Résultat : je suis repartie sans coiffure avant un rendez-vous important… C’est regrettable pour une enseigne aussi prestigieuse — le respect du temps et de la cliente fait aussi partie du savoir-faire. Réponse rédigée le 05/10: Je tiens à préciser que votre réponse ne correspond pas à la réalité. J’étais bien convoquée à 9h, je me suis déplacée à l’heure, et c’est votre apprentie qui n’a pas respecté les horaires — la prestation a été annulée sur place, sans explication claire. Le fait que la prestation soit gratuite ne légitime en aucun cas un manque de respect ou de considération. Mon temps aussi a de la valeur, et je vous invite à relire les échanges avec votre apprentie avant d’affirmer le contraire publiquement. Je ne supprimerai pas mon avis, car il reflète une expérience réelle. On attend mieux d’une grande enseigne comme la vôtre — surtout en matière de professionnalisme et de transparence. Fallait tout simplement ne pas répondre si c’était pour déformer les faits. Cordialement, Mariem K.

  • DESSANGE NEUILLY-SUR-SEINE - 06/11/2025
    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes surpris de votre retour, car vous étiez présente dans le cadre d'une prestation gratuite en tant que modèle pour une formation, et nous avions échangé ensemble sur les conditions avant la séance. Cordialement
• Bertille Cosentino - 22/10/2025

  J’ai fait un balayage, le résultat est super Merci à Jonathan pour le brushing long tenue !!! Je reviendrai

  • DESSANGE NEUILLY-SUR-SEINE - 06/11/2025
    Bonjour Bertille Cosentino, Merci pour votre commentaire qui va ravir l’équipe ! Le service est l’une de nos priorités et nous aimons prendre soin de notre clientèle pour qu’elle passe un moment de détente avec nous. Merci encore pour vos encouragements et à très bientôt au salon ! Bien à vous, L'équipe DESSANGE Neuilly-sur-Seine
• Camille - 20/10/2025

  La couleur, très bien. Mais pour le reste… j’aurais aimé un peu d’amour dans le geste. Chez Dessange, c’est censé être un moment de détente, pas un passage expéditif. Ma voisine a eu droit à un massage crânien, pas moi pourtant, ailleurs, c’est toujours un petit rituel que j’adore. Et le wavy… raté. Mes cheveux sentent le fer à lisser. Ça se passe de commentaire. Je suis ressortie en pleurant. Merci tout de même à l’accueil pour la madeleine et les mouchoirs