Super salon tres bon service et hakima la coloriste top toujours a l ecoute et tres pro!!!

Je ne laisse que très rarement des avis, mais il me semble cette fois nécessaire de le faire, afin d’éviter à d’autres clientes de vivre la même très mauvaise expérience. La prestation couleur avec Hakima a été complètement ratée : racines oranges, longueurs brunes… rien à voir avec le résultat attendu, qui était un brun uniforme sur l’ensemble de ma chevelure. Le plus choquant a été le manque total de professionnalisme : la coloriste a d’abord nié l’évidence en invoquant la « luminosité », puis a effrontément tenté de me faire porter la responsabilité du raté, alors que j’avais été parfaitement claire lors du diagnostic. Aucun sens du service client, aucune remise en question, une mauvaise foi désarmante. Pour un salon de cette renommée, c’est inacceptable. Je mets tout de même 2 étoiles pour saluer la bienveillance d’une autre coiffeuse du salon, qui a su m’écouter et me défendre.

Un accueil chaleureux par ( Pascale , Carole et Alexandro), des coloristes talentueuses Sandra et ma jolie Hakima de vraies artistes sans oublier Benoit à la coiffure !! On en sort ravies et ravissantes 😄♥️ Salon d exception. De vrais Pros ! Merci