Claire MAUREL - 29/05/2025Très déçue de mon expérience. Je suis venue pour faire une couleur afin de revenir à ma teinte naturelle, un châtain clair, après avoir été blonde. Le personnel s’est montré peu aimable, et je suis ressortie avec les cheveux rouges, ce qui n’était absolument pas ce que j’avais demandé. Pour couronner le tout, on m’a vendu un produit pour entretenir cette couleur rouge non souhaitée. Une expérience vraiment désagréable dans un salon que je déconseille fortement.
- DESSANGE DIJON - 07/08/2025
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble qu'il y ait eu une incompréhension, et nous le regrettons. La satisfaction de nos clientes est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à repasser au salon afin que nous puissions échanger avec vous et trouver ensemble une solution qui puisse vous satisfaire pleinement. La Direction