Parrucchiere DESSANGE SAINTE-MAXIME

Opinioni sul salone
DESSANGE SAINTE-MAXIME

• Dalis Camille - 21/01/2025

  J’ai un coiffeur connu et réputé sur Paris, j’avais besoin d’actualiser coup et balayage pour un événement. Je suis ressortie avec des cheveux d’une couleur bizarre qui a gaspillé le balayage entretenu naturel depuis des années, quant à la coupe j’aurais mieux fait de m’abstenir, fait par une « écolière «  en 3 coups de ciseaux. Dessange ferait bien de faire attention à qui il confie sa franchise. Quand au personnage de Laurent, pour qui se prend-il ??? Quand je paie, j’attends le service et la considération en retour, je ne suis pas de passage.
• Alain Murru - 22/12/2024

  Mon épouse est venue se faire coiffer à plusieurs reprises dans ce salon et nous avons même laissés des pourboires car nous pensions faire confiance à une coiffeuse ( EMY ). Je ne suis pas contre le fait de payer mais il faut en retour une qualité de service. Sincèrement un vrai cauchemar !!! Je ne recommande donc pas ce salon qui se moque totalement du client et qui n est pas digne de pratiquer la coiffure. Quand on est mauvais on le reste !!! À fuir !!!

  • DESSANGE SAINTE-MAXIME - 16/01/2025
    Bonjour Mr Murru, Nous regrettons sincèrement que l’expérience de votre épouse n’ait pas répondu à vos attentes, ainsi que celles de votre famille. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients, et nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Nous comprenons votre mécontentement, et nous aimerions avoir l’opportunité de discuter de la situation avec vous afin de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous restons à votre disposition pour organiser une rencontre et trouver une solution qui vous convienne. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. L’équipe Dessange. Réponse en anglais : Hello, We are truly sorry to hear that your wife’s experience did not meet your expectations, as well as those of your family. We place great importance on the quality of our service and the satisfaction of our clients, and we regret that you had this impression. We understand your frustration, and we would appreciate the opportunity to discuss the situation with you in order to better understand the reasons behind your dissatisfaction. We are available to arrange a meeting and find a solution that suits you. We sincerely hope to regain your trust. The Dessange Team.
• Andriana Savin - 22/12/2024

  Cliente depuis deux ans dans ce salon j ai pu constater la dégradation de la qualité du travail sur mes cheveux tant sur la partie balayage que sur la coupe en elle même ( beaucoup trop effilées). J ai pourtant fais entièrement confiance à la coiffeuse Emy et j ai été profondément déçue et choquée par le massacre qui a été réalisé sur mes cheveux, les photos parleront d elles mêmes. J ai pu découvrir cela dans un salon de coiffure lorsque j ai demandé un brushing et la coiffeuse n en revenait pas non plus que quelqu’un se disant professionnel, puisse faire un travail aussi misérable. J ai pu également constater une ambiance dégradée par rapport aux autres fois qui me font penser à un abandon total du service client. De plus, la prestation ayant durée 1h30 au lieu de 4h et pour le même prix bien entendu il est clair que ce salon avait su une seule envie qui était de se débarrasser de moi au plus vite. Je ne reviendrai bien évidemment plus dans ce salon, qui propose de telles prestations dites hauts de gammes et qui en réalité est un pur attrape touristes même pour les habitants de sainte Maxime, c est sincèrement une honte. Je ne recommande donc pas de ce salon qui m a totalement déçue.

  • DESSANGE SAINTE-MAXIME - 16/01/2025
    Bonjour Mme Savin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Nous regrettons que le résultat ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous nous engageons à améliorer la qualité de notre service. Nous serions ravis de pouvoir discuter avec vous de vos préoccupations et de vous offrir une nouvelle expérience qui répondra pleinement à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de trouver ensemble la solution qui vous conviendra. L’équipe Dessange. Réponse en anglais : Hello, We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your satisfaction is very important to us, and we appreciate you sharing your feedback. We regret that the result did not fully satisfy you, and we are committed to improving the quality of our service. We would be happy to discuss your concerns with you and provide you with a new experience that will fully meet your expectations. Please feel free to reach out to us; we would be delighted to welcome you back and work together to find the solution that best suits you. The Dessange Team.