À l’attention de la direction : Je suis venue au salon hier pour une prestation et j’ai été obligée d’assister à des scènes qui n’avaient pas lieu d’être. Il n’est pas tolérable, qu’une de vos coloristes ( carré court blond ) se permette d’être désagréable et méprisante envers certaines de ses collègues puis s’autorise quelques minutes plus tard à prendre de haut sa cliente qui n’était pas satisfaite de sa couleur ( à juste titre !!! ). J’ai assisté à ces deux scènes en moins de 20 minutes au sein du salon. Le reste de l’équipe bien plus pro a été obligée d’intervenir pour rassurer cette cliente et reprendre le travail de couleur. Cette coloriste devrait d’une part écouter avec plus d’attention ses clients plutôt de que de penser qu’elle sait mieux que tout le monde et veiller également à rester courtoise avec les autres collaboratrices. Humilier les autres ne vous rendra ni meilleure, ni respectable. Une prestation peut être loupée mais la direction se doit de canaliser et de neutraliser ce type de comportement pour le bien-être de tous. Le reste de l’équipe a été super, ma couleur et mon brushing ont été très réussis respectivement par Laetitia et Josie.

Accueil aucun sourire tres désagréable, et elles n’ont pas envie de travailler

I walked in for a blow dry without an appointment and they accommodated me within a few minutes (I got very lucky)! The stylist was incredibly skilled and lovely to work with. She did a fabulous job and was so nice navigating my bad French. The style has lasted 6+ days, no frizz even in the heat!!! I’d definitely come back here on future visits to Aix.

J'ai été entre les mains expertes de Corinne pour une coupe et un brushing et de Delphine pour un balayage lumineux et naturel. Leur savoir-faire et leur professionnalisme sont remarquables. L'ambiance du salon est à la fois chaleureuse et élégante. Merci à toute l'équipe pour ces moments agréables, je reviens toujours avec grand plaisir.

Enchantée de mon premier RV chez Dessange! Excellente écoute de Laetitia coloriste qui a su trouver le blond lumineux que je souhaitais avec de la profondeur aux racines. Résultat sublime. Puis Josy m'a proposé une coupe plus courte et là encore j'ai été ravie du résultat: coupe plus dynamique et facile à gérer pour moi. Je n'ai eu que des compliments. Salon très agréable et personnel très affable.