JOY - 09/09/2025Je laisse cet avis plus d’un an après mon passage dans ce salon car j’espérais que mes cheveux retrouveraient leur nature, mais malheureusement ce n’est toujours pas le cas. Je pense donc qu’il est important de partager mon expérience.
J’étais venue pour un balayage, une prestation censée mettre en valeur mes cheveux bouclés, mais cela a tourné au cauchemar. On m’a appliqué la coloration et… on m’a littéralement oubliée. J’ai attendu plus d’1h30 avec le produit sur la tête, alors que le coiffeur s’occupait de tout le monde sauf de moi. J’ai dû répéter plusieurs fois que le temps était bien trop long, mais rien ne bougeait. Même les autres coiffeuses se demandaient pourquoi on me laissait aussi longtemps, c’était franchement inquiétant et pas du tout professionnel.
Au final, je suis ressortie avec un balayage totalement raté : une couleur jaune poussin, très marquée, qui ressemblait plus à un tie and dye des années 2010 qu’à un balayage moderne et naturel. Et tout cela pour 170€.
Mais le pire n’est même pas la couleur (que j’aurais pu rattraper ailleurs) : c’est l’état de mes cheveux. J’avais de magnifiques boucles naturelles avant cette prestation, et depuis ce jour elles ont disparu. Mes cheveux ont perdu leur texture, leur souplesse, leur nature. J’ai attendu, j’ai fait des soins, j’ai cru que c’était temporaire… mais plus d’un an après, mes boucles ne sont toujours pas revenues. On a littéralement détruit la nature de mes cheveux.
Je suis extrêmement déçue et profondément dégoûtée. Ce qui s’est passé n’est pas seulement une erreur, c’est un manque total de professionnalisme et de respect du client. Je ne recommande absolument pas ce salon et je n’y remettrai jamais les pieds.