Salon DESSANGE

Avis du salon
DESSANGE THIONVILLE

  • Dessange
    3.2
  • Marie lemaire - 02/07/2025
    J ai demandé shampoing brushing avec un soin nutrition brillance ,Que ne fut pas ma surprise au moment de régler,,99 euros.j ai demandé alors le prix que du soin,le monsieur me repond 50,euros.Donc le soin plus cher que la prestation. S il m avais annoncé le prix ,il est certain que je n aurais pas pris ce soin que je trouve exorbitant même si je peux payé .Je n y retournerai plus par respect pour les personnes pour qui 99euros est une somme D habitude je suis coiffé par le gérant qui ne m a jamais demandé ce montant même avec un soin ... donc demandez le montant de votre prestation désirée avant de vous asseoir dans leur fauteuils relaxant
    • DESSANGE THIONVILLE - 03/07/2025
      Bonjour Marie lemaire, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfaite du prix de votre prestation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la satisfaction de nos clients, et votre commentaire nous aide à progresser. Bien à vous, L'équipe DESSANGE Thionville
  • Azdra Dibrani - 01/07/2025
    Que dire une 2 eme fois chez eux e toujours aussi désagréable je suis allai pour ma fille cette fois de 2 ans pour un shoimpoing e brushing il on accepte de la prendre sans nous dire qu’il ne fesait pas de prestation enfant fin bref il lui on fait un broshing sans shoimpoing juste un coup de sèche cheveux qui a duré 2 min les 2 min très désagréable pour ma fille qui lui on bien tiré les cheveux aucun sourire e le mr qui nous prend de haut !! Vraiment très très déçu inadmissible e d’ailleurs il nous a fait payer 18.50€ pour 2 min de sèche cheveux e en partant ils nous a bien envoie chier en nous fesant comprendre que c’était pas pour nous car Mr était habillé en blanc e pete plus haut que son Mhh..
    • DESSANGE THIONVILLE - 03/07/2025
      Bonjour Madame Dibrani Effectivement vous avez bien payé 18,50€ pour le brushing de votre fille de 2ans! Nous vous avons fais 50% de remise car elle n’a pas couper les cheveux. Nous avons du écourter le shampooing à cause de sa taille et de son comportement inapproprié dans notre salon de coiffure (uniquement une couche qui étais trempé) c’est vous même qui avais dit laissons tomber le shampooing ça étais fait ça matin…. Nous sommes également déçus de votre comportement ainsi que votre malhonnêteté.
  • Kenza - 01/07/2025
    Excellente expérience ! Louna et Gaétan ont été extrêmement accueillants et d’une grande patience, même face à certains clients qui n’étaient pas très agréables. Leur professionnalisme et leur bienveillance ont vraiment fait la différence.
    • DESSANGE THIONVILLE - 03/07/2025
      Bonjour Kenza, Merci pour votre commentaire, qui nous fait chaud au cœur ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable à notre clientèle, c'est donc avec plaisir que nous lisons vos gentils mots. Nous avons hâte de vous revoir dans notre salon. Bien à vous, L'équipe DESSANGE Thionville
  • Laetitia REDIN - 27/06/2025
    Plusieurs fois que je vais dans ce salon duquel je ressors d’habitude heureuse des prestations (et tant mieux car elles ont un certain prix) cependant cette fois ci c’est juste une aberration… je me rappelle du coiffeur qui content de lui, me disait “j’ai battu un record cette fois ci, il m’a fallut 40min seulement pour le balayage alors que d’habitude je mets 1h” Et bien cela aurait peut être été utile de prendre son temps car un client qui paie 180€ n’a pas envie d’entendre cela ni de ce résultat …je voulais un balayage blond bien fondu et harmonieux comme ceux présents sur la page insta du salon (j’ai d’ailleurs montré une photo de ce que je souhaitais) je n’ai le temps de me rendre chez le coiffeur que tous les six mois minimum…il faut donc qqch qui soit le plus naturel possible…en lieu et place de ça je me retrouve avec des mèches peroxydées, non fondues dans ma chevelure avec des marques nettes à 4cm de la racine…(oui c’est bien le résultat de ma dernière visite…je ne viens/venais que chez vous et la dernière visite datait de septembre 24 il me semble) sans parler des dégâts lié au fait que mes cheveux soient brûlés et beaucoup trop clairs dès la racine…que le coiffeur coupe la longueur sans vous montrer ce qu’il s’apprête à couper, qu’il termine la prestation sans même vous montrer à quoi ressemble l’arrière de votre balayage…alors qu’il(s) prenne(ent) parfois le temps de faire des vidéos d’autres pour poster cela…quid de la réparation ? Il va falloir une bonne année pour récupérer cela…une remise honnête serait-elle envisageable lorsque le fait de recouvrir cette horreur sera devenu possible ?
  • Anais Hellier - 15/06/2025
    A fuir absolument ils m’ont rater deux fois j’y suis retourner en laissant le bénéfice du doute à la coiffeuse car le coiffeur présent avait réussi à me rattraper Mais là c’est une certitude ce ne sont pas des professionnels je ressors du salon avec 4 nuance de blond et pour le bouquet final je suis en train de perde tous mes cheveux !!!! Le coiffeur qui me laisse la deco 1h15 sur mes cheveux je ne suis pas coiffeuse pour savoir que c’est beaucoup trop Ils ont clairement abîmer les cheveux
    • DESSANGE THIONVILLE - 03/07/2025
      Bonjour Anais Hellier, C'est avec grand regret que nous lisons votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle au sein de notre salon, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, L'équipe DESSANGE Thionville
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