Lilia Lazli - 05/05/2024A fuir … très très déçue …
J’ai demandé un Ombré hair sur cheveux bruns naturels, je suis ressortie avec une horreur sur la tête !!!
Décolorée complètement avec de grosses mèches blondes horribles … pas dutout ce que j’avais demandé
J’étais tellement sous le choc et traumatisée par cette prestation que j’ai même pas osé demandé à ce qu’on me répare ça par crainte que je me retrouve dans une pire catastrophe !
Photos en bas du résultat… avec à côté ce que j’avais demandé !!!
J’y suis allée naïvement en toute confiance, me disant que c’est une franchise et donc par définition c’est des pros … mais pas dutout !
P.S; cette horreur a été faite hier seulement !
- DESSANGE SENS - 21/05/2024
Bonjour Madame LAZLI,
Nous regrettons pleinement votre déception et nous en sommes navrées.
Etonnamment , vous paraissiez satisfaite en repartant.
Nous vous invitons bien évidement à revenir si vous nous laissez la possibilité de corriger ce qui vous déplaît.
(Malgré plusieurs relance de notre part sans réponse!!)
Néanmoins, nous nous efforçons chaque jour d'être meilleur.
Cordialement
L'équipe DESSANGE