Chylka Melissa - 16/03/2024Je repars extrêmement déçue du salon aujourd'hui. Je demande des mèches blondes, avec un brushing et un bon soin sous chauffage. Le soin sous chauffage oublié entre deux rotations de coiffeuses, j'ai tout de même eu un soin au bac mais ce n'était pas ma demande. Mon balayage est un désastre, je me retrouve avec des tâches, pas de mèches continues, rien à voir avec ma demande, et encore moins avec une qualité de prestation d'un tel salon.
En me rendant compte des tâches avec le brushing, je demande alors si cela est normal ? Les deux (très aimables) jeunes coiffeuses ayant été sur mes cheveux me disent que non et que ça se voit. Je pense que c'est la gérante (il me semble mais pas sûre) qui prend le relai disant que c'est très joli et que les tâches ne se voient pas lorsqu'ils sont attachés. Je lui demande alors si c'est normal de demander une prestation et de me retrouver avec des mèches à peu près correctes sur les premières mèches du dessus mais que partout ailleurs il y ait des taches, et sous prétexte que ça ne se voit pas lorsqu'ils sont attachés je devrais m'en contenter sachant que je paie un service pour la totalité de mes cheveux pas uniquement pour les mèches ''qui se voient attachées'' bref aucun retour, aucun professionnalisme de cette dame, c'est clairement honteux et de la mauvaise foi. L'erreur est humaine, la moindre des choses est de reconnaître ses tords et de proposer une solution à son client. Les deux jeunes coiffeuses ont été très correctes me proposant une patine en revenant au salon, mais ceci ne comblera en aucun cas '' les trous'' et n'enlèvera pas les tâches.
La moindre des choses de la gérante, s'il y avait eu un minimum de professionnalisme aurait été de me proposer de refaire des mèches par dessus pour combler cette horreur. Les coiffeuses n'ont absolument pas d'expérience sur mon type de cheveux à savoir crépus. Soit dit en passant, j'aurai préféré que l'on me dise dès le début qu'on ne savait pas travailler mes cheveux plutôt que de me retrouver avec ça.
J'ai dû demander moi même une réduction quant aux mèches qui même si elle a été faite est tellement infime que s'en est ridicule. C'est clairement le travail d'un ''coiffeur'' sans diplôme.
Extrêmement décevant, très mauvaise experience. Je ne recommande absolument pas.