Après réflexion l’expérience est trop hallucinante pour ne pas être partagée : Lors de l’accueil téléphonique, pour une prise de rendez-vous, je me suis faîte interdire de revenir au salon !!! Les faits : on m’annonce pas de disponibilité, vers la date demandée , car mon coiffeur sera en vacances. J’ai le malheur de faire la remarque, mais non accusatrice et sans reproche, que je n’ai pas de chance, car le même cas s’est produit lors de mon précédent rendez-vous. C’est alors que le ton de mon interlocuteur monte pour m’affirmer qu’ils avaient le droit de partir en vacances … continue de monter dans les tours et je n’ai rien vu arriver lors qu’il m’interdit de revenir au salon !!! Je connaissais déjà le côté un peu succeptible d’Arnaud, mais là c’est du délire !?!!!! Précisions : - Mon coiffeur est Arnaud (le patron) - Mon interlocuteur l’ami du patron. - Je suis cliente de l’enseigne depuis des dizaines d’années… - J’etais déjà cliente chez le précédent Dessanges Royan, lorsque Arnaud y été employé et l’ai suivi lorsqu’il a implanté l’actuel salon. - Arnaud a été informé de cet incident. Non seulement ce type de comportement est inadmissible dans le commerce, mais je n’ai jamais obtenu d’excuse…

Mon retour dans ce salon a confirmé qu'il n'y a décidément pas mieux sur Royan. L'équipe est très sympathique. Un vrai moment de détente. Mon relooking par Stéphanie m'avait impressionnée et je suis enchantée de ma première coupe par Mickael très à l'écoute.

J’ai fait mon premier balayage hier, on m’avait recommandé le salon Dessange à Royan et bien je le recommande à mon tour ! Incroyable, j’étais très stressée et malheureusement pas forcément la plus agréable des clientes mais malgré mes angoisses ils ont fait un travail remarquable! J’y retournerai les yeux fermés ! le résultat est super je suis tellement contente. Les coloristes ont une réelle expertise faites leur confiance ! Merci ! Je reviendrai et beaucoup plus détendue !

Parfait ! Merci infiniment !

Merci, juste merci ! Merci lara d’avoir récupérer la couleur de mes cheveux, merci guillaume pour cette super coupe ! Et merci à toute l’équipe, pour vos sourire, pour votre bienveillance encore mille merci et on se revoit bientôt pour la suite ️