Florence MEUNIER - 10/05/2025Nous fréquentons le salon depuis plusieurs années.
La coiffeuse qui a pris en charge ma fille de 10 ans, m'a mal parlé à 2 reprises, aujourd'hui, après m'avoir cherchée pour la coupe de ma fille et après le shampoing de ma fille.
Ma fille de 10 ans qui adore le soin après le shampoing, mais aussi les fauteuils qui massent et le chocolat chaud. Aujourd'hui, elle n'a eu aucun des 3!
Quant à sa coupe, malgré mes demandes, la coiffeuse n'a pas voulu (su) faire. La coupe a été finie pas un autre coiffeur.
Au final, pas de proposition de coupe en fonction de la demande de prise en charge des cheveux épais. Décevant !
Le service a bien baissé dans ce salon !
Pire, quand Rémi m'explique alors qu'il me coiffe, que le soin n'est pas obligatoire. Et que je peux choisir le coiffeur dès la réservation ! Quand je choisis Rémi pour couper les cheveux de ma fille, il se défile ! Il préfère aller acheter de quoi nettoyer le magasin. Et ce quitte à ce que j' attende ensuite au moins 25 minutes qu'il revienne pour me couper les cheveux !
Aujourd'hui encore malgré mon choix du coloriste, il était occupé ! Trop de clientes qui demandent des couleurs !