Avis du salon
DESSANGE FONTAINEBLEAU
- Dessange4.1
- Maya Zaatar - 26/06/2025AUCUN SENS COMMERCIAL, AUCUN RESPECT A LA CLIENTÈLE. Pour mon mariage le 20 juin dernier, j’ai confié mes 5 filles d’honneur au salon pour des chignons. Pendant des semaines, l’agent d’accueil a refusé de faire passer les filles ensemble (alors qu’une des coiffeuses a bien proposé cette option, comprenant les contraintes des préparations mariage). Le jour J : aucun respect et rajout de stress - une de mes filles d’honneur s’est fait crier dessus à son arrivée (a l’heure) et menacée qu’elle ne serait pas coiffée comme nous voulions à cause de son supposé retard. Ensuite, nous avons été facturé 130 EUR pour les coiffures (prix d’un chignon mariée ?!), et ma mère a été forcée de passer 5mn avant notre cérémonie à la mairie pour payer le solde, « sinon 20% de pénalités en plus seraient appliquées ». Ou vit on ?! Nous habitons à Fontainebleau depuis 30 ans et n’avons jamais été traité de la sorte. En résumé : staff antipathique, coiffures vraiment moyennes et beaucoup trop cher pour le stress occasionné. JE COUS DÉCONSEILLE D’ALLER CHEZ EUX !!!
- Kiki - 25/06/2025
- Tatiana PELLERIN-NASR - 20/06/2025Très satisfaite. Merci
- Vali Marlow - 23/05/2025J ai été heurté par la grossièreté du coiffeur Philippe a Desange fontainbleau. Il ma lance des réflexions insultantes parce que je m avait coupe les cheveux ahier et il trouve ma coupe mal fait. Apres mavoir ridiculise et insulte a haute vois il a masacre mes cheveux car il coupé avec une rage et une agresivite inoui .Aojourdhui mes amis ont été sidérés de me voir avec une tete que on croirez un caske ils ne pouvaient pas croire que les cheveux puisent avoir ete si abîmés. Je suis malheureuse et pour ca je me done la peine d ecrire ces lignes COMMENT peut on permette un tel type de continuer a traiter les inocents qui tombent dans ses mains ? Avec ses clients regulieres il est meme servile mais si comme dans mon cas je ne viens que sporadiquement cet home ha un comportement de délinquant .J aurai du partir quand il a commence a me maltraiter mais il me la impeche Je n ai pas subcone qu il irai jusqu'à masacrer mes cheveux pour se venger du fait que j avait ete chez un autre coiffeur C est une attitude de fou dangereux.
- DESSANGE FONTAINEBLEAU - 01/07/2025Bonjour Vali, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes profondément attristés de lire votre témoignage. Nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre salon ait pu être source d’une telle détresse. Ce que vous décrivez ne reflète en rien les valeurs que nous défendons : bienveillance, écoute et respect. Si un échange a pu être mal perçu ou si votre coupe n’a pas répondu à vos attentes, nous en sommes véritablement désolés. Nous comprenons votre émotion face à cette expérience et nous aimerions pouvoir en discuter avec vous de manière plus approfondie afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et trouver ensemble une solution qui puisse apaiser la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité. Avec toute notre considération, L’équipe du salon Desange Fontainebleau
- DESSANGE FONTAINEBLEAU - 01/07/2025
- Marguerite Gauchet Machery - 26/03/2025Un immense MERCI à toute l’équipe pour avoir sauvé mes cheveux ! Gentillesse, Professionnalisme, Écoute, Bienveillance et j’en passe ! Merci merci merci !
- DESSANGE FONTAINEBLEAU - 01/07/2025Bonsoir. Merci pour votre message. Nous sommes très touchés par ce beau retour. Un beau challenge et un très beau travail des coloristes et des coiffeurs . Nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir. Merci encore. A très vite dans notre salon. Cdt
- DESSANGE FONTAINEBLEAU - 01/07/2025