Avis du salon
DESSANGE CAEN
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- Cyrille Bernard - 24/01/2025Ne surtout pas demander Arnaud qui vu son attitude ce matin doit être le gérant mais d
- DESSANGE CAEN - 05/02/2025Bonjour Cyrille Bernard , Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois conserver votre confiance et vous revoir bientôt au salon. Nous nous engageons à vous réserver le meilleur accueil possible ! Bien à vous, L'équipe DESSANGE Caen
- DESSANGE CAEN - 05/02/2025
- Véronique Guinaudeau - 01/01/2025Dans un premier temps je demande un devis pour une coupe brushing et permanente sur cheuveux mi-long on me dit 90€, prix interressant, je prends donc rendez-vous, le jour de mon rendez-vous on me lave les cheveux puis vient la coupe, je demande dégradé, Pui la permanente, je montre sur photo la permanente que je désire on me dit que ça va être plus cher car c'est un double en roulage , bon ok on m'annonce 256 € on passe du simple au triple, on me dit que la personne qui à fait le devis n'a compté que la permanente, d'accord, j'ai quand-même accepté malgré le changement de tarif énorme car ce sont mes enfants qui m'offraient le coiffeur, j'ai donc ajouté la différence bien que cela était hors budget pour moi, bref, je me rassure en me disant que ça en vaut peut-être la peine et que ça va être réussi car je suis quand-même chez Dessange...je suis ressortie les cheveux à peine sec et coupé au carré sans dégradé, la permanente était bien mais mon entourage m'a bien confirmé que la coupe n'était pas l'idéal, alors voilà, je tiens à vous dire qu'il serait plus sérieux de ne pas laisser une débutante faire les devis seule et d'écouter vos clientes quand au choix de la coupe, je suis vraiment déçue, cela dit pour finir sur une note positive, le personnel est très aimable et le salon agréable, merci de m'avoir lu cordialement
- DESSANGE CAEN - 11/01/2025Bonjour Véronique Guinaudeau , Merci pour votre commentaire. Nous sommes évidemment navrés si le prix de la prestation ne vous a pas paru juste au regard du résultat observé. Toute l’équipe du salon est engagée à 100% dans la satisfaction de notre clientèle et nous sommes aussi surpris qu’alertés par votre témoignage. Nous allons continuer à travailler à nous améliorer dans ce domaine. Bien à vous, L'équipe DESSANGE Caen
- DESSANGE CAEN - 11/01/2025
- Annie Saint de buck - 18/09/2024Ravie de mon passage dans ce salon .C'est un moment agréable à chaque fois au cours duquel échanges, disponibilité, rires et bienveillance règnent avec Freddy et dernièrement Sophie. Lieu partagé par mon entourage avec Arnaud !! Mais quelle que soit la personne , l'accueil est toujours fort sympathique et les soins correspondent a nos attentes !
- DESSANGE CAEN - 05/02/2025Bonjour Annie Saint de buck, Merci pour votre commentaire, qui nous fait chaud au cœur ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable à notre clientèle, c'est donc avec plaisir que nous lisons vos gentils mots. Nous avons hâte de vous revoir dans notre salon. Bien à vous, L'équipe DESSANGE Caen
- DESSANGE CAEN - 05/02/2025
- Lasne Danielle - 03/09/2024Insupportable d’être à chaque fois fortement poussee à acheter un produit capillaire, en plus de la coupe et du balayage , en ce qui me concerne. Les coupes ne st pas mieux qu’ailleurs et les prix bien plus élevés.
- DESSANGE CAEN - 06/09/2024Bonjour Lasne Danielle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes évidemment navrés si le prix de la prestation ne vous a pas paru juste au regard du résultat observé. Toute l’équipe du salon est engagée à 100% dans la satisfaction de notre clientèle et nous sommes aussi surpris qu’alertés par votre témoignage. Nous allons continuer à travailler à nous améliorer dans ce domaine. Bien à vous, L'équipe DESSANGE Caen
- DESSANGE CAEN - 06/09/2024
- Catherine Legendre - 14/08/2024Décevant ! Appel téléphonique mercredi 14 août pour prendre rendez vous le mardi 20 août une semaine avant je pensais que c était suffisamment malheureusement aucun "effort"à été mis en place pour trouver une solution même après une approche de négociation auprès de Typhaine ! C est dommage et décevant ! Je vous souhaite une belle journée
- DESSANGE CAEN - 27/08/2024Bonjour Catherine Legendre, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois conserver votre confiance et vous revoir bientôt au salon. Nous nous engageons à vous réserver le meilleur accueil possible ! Bien à vous, L'équipe DESSANGE Caen
- DESSANGE CAEN - 27/08/2024