Médiocre service au client. Je me suis fait traitée de raquetteuse pour avoir oser demander un geste commercial après une prestation ratée (je suis ressortie violine à la place de brune).

J’ai réalisé aujourd’hui une dépose d’ongles avec Eva et je suis ravie ! Eva est très gentille, professionnelle et de très bon conseil. Je reviendrai avec grand plaisir chez eux pour une prochaine pose !

Very nice hairdresser but worst cut I have ever had, except I only realized it once I was out. I wanted to avoid the triangle shape haircut and that’s essentially what happened: no volume on top and much more towards the bottom. The entire shampoo cut was express. For 88 euros, it’s very surprising.

Un formidable moment ce matin : arrivée à 8h45 et sortie à 10h17 : en un clin d’œil avec un talent inouï : balayage sur toute la chevelure , coupe pour donner du volume et brushing léger et volumateur ! Franchement une technique et une approche unique dans ce salon avec un vrai professionnalisme et un service au petit oignon ! Merci ! C’est bon de se sentir belle et bien coiffée pour la journée ! Je recommande sans hésiter !

Salon à fuir !! Je suis venu pour une prestation chignon en vue de mon mariage. Plus d’1h30 de chignon à m’en faire mal à la tête car les techniques aussi utilisées sont arriérées... J’ai des cheveux épais et habituellement il faut utiliser de la mousseline ou des tresses. Or Marine, la coiffeuse qui s’est occupée de moi, a refusé. J’étais même prête à changer de coiffure pour arrêter d’avoir mal.Après trois essais chignons qui n’ont pas tenus le quatrième semble enfin tenir. Finalement à peine arrivé chez moi qu’il se dissout… Je reviens au salon quelques jours après pour informer que je ne passerai pas avec eux pour la coiffure de mon mariage, et je demande un remboursement des 175 € payé en guise de geste commercial de leur part. En sachant que dans les autres salons Dessange, j’apprends qu’ils ne font pas payer les mariés avant le jour J. Face à cette demande, la coiffeuse me traite de raquetteuse. Elle part retirer 60€ de sa poche pour me les donner. Je trouve la situation non professionnelle, irrespectueuse et insultante. Dans les 175 €, il y avait aussi l’essai maquillage avec Eva. Malheureusement au vu de la situation je ne vais pas non plus me faire accompagner par cette douce esthéticienne.