Je suis venue pour la première fois en 1999 dans votre salon, lorsque j'avais à peine 23 ans et je ne changerais pour rien au monde. J'y ai fait mon premier balayage, des massages, soins visage, pose de faux ongles, maquillage, chignons de mariage... Gilles et Fabrice m'ont vue toute gamine puis enceinte de chacun de mes 3 enfants. Je suis heureuse qu'après autant d'années, ils soient toujours là. Je n'ai jamais été déçue : le balayage est à chaque fois incroyable et la coupe, actuelle et facile à entretenir. L'accueil est chaleureux, tout le monde est aux petits soins, lorsque je viens, c'est ma petite bulle, un peu comme un cocon. Merci !

Je ne suis jamais deçue, les coiffeurs sont toujours à l’écoute. Merci à Sandra pour ma couleur qui est toujours très réussie et à Benoit pour la coupe !

Expérience très décevante au salon Dessange Neuilly-sur-Seine. Rendez-vous confirmé avec AWA DOUMBIA une apprentie à 9h, annulé après près de 50 minutes d’attente alors que j’étais sur place et ponctuelle. L’équipe du salon a été adorable, mais impuissante. Résultat : je suis repartie sans coiffure avant un rendez-vous important… C’est regrettable pour une enseigne aussi prestigieuse — le respect du temps et de la cliente fait aussi partie du savoir-faire. Réponse rédigée le 05/10: Je tiens à préciser que votre réponse ne correspond pas à la réalité. J’étais bien convoquée à 9h, je me suis déplacée à l’heure, et c’est votre apprentie qui n’a pas respecté les horaires — la prestation a été annulée sur place, sans explication claire. Le fait que la prestation soit gratuite ne légitime en aucun cas un manque de respect ou de considération. Mon temps aussi a de la valeur, et je vous invite à relire les échanges avec votre apprentie avant d’affirmer le contraire publiquement. Je ne supprimerai pas mon avis, car il reflète une expérience réelle. On attend mieux d’une grande enseigne comme la vôtre — surtout en matière de professionnalisme et de transparence. Fallait tout simplement ne pas répondre si c’était pour déformer les faits. Cordialement, Mariem K.

J’ai fait un balayage, le résultat est super Merci à Jonathan pour le brushing long tenue !!! Je reviendrai

La couleur, très bien. Mais pour le reste… j’aurais aimé un peu d’amour dans le geste. Chez Dessange, c’est censé être un moment de détente, pas un passage expéditif. Ma voisine a eu droit à un massage crânien, pas moi pourtant, ailleurs, c’est toujours un petit rituel que j’adore. Et le wavy… raté. Mes cheveux sentent le fer à lisser. Ça se passe de commentaire. Je suis ressortie en pleurant. Merci tout de même à l’accueil pour la madeleine et les mouchoirs