Olga MEURGUE - 03/10/2026La dernière fois que j’ai été aussi mal coiffée, c’était il y a douze ans, dans un petit salon de village en Normandie, avec un forfait à 50 euros. Je ne pensais vraiment pas retrouver ce niveau de déception chez Dessange.
Le plus désagréable, c’est qu’on a essayé de me convaincre qu’un carré arrivant aux épaules — celui que j’avais montré comme photo de référence, et qui était d’ailleurs une photo de moi-même — revenait au même qu’une coupe arrivant juste en dessous des oreilles.
J’avais demandé à remonter légèrement le volume à l’arrière de la tête. Résultat : à l’arrière, on m’a coupé les cheveux pratiquement à la garçonne, tout en m’expliquant qu’il était impossible de faire autrement.
Pourtant, la photo de référence montrait très clairement un carré long, presque uniforme sur toute la longueur, avec simplement davantage de volume à l’arrière. Cette coupe me convenait parfaitement.
Le plus ironique, c’est qu’elle avait été réalisée dans ce même salon, mais par un autre coiffeur.
Donc, si vous ne savez pas précisément avec quel coiffeur vous avez rendez-vous, vous pouvez très bien repartir avec une coupe qui n’a rien à voir avec ce que vous aviez demandé. C’est exactement ce qui m’est arrivé aujourd’hui.
Le nom Dessange, à lui seul, ne garantit manifestement pas la qualité.
- DESSANGE LE RAINCY - 07/10/2026
Bonjour Madame MEURGUE,
Nous regrettons que cette seconde expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre première venue, vous nous aviez déjà fait part de votre insatisfaction, nous avons donc pour votre nouveau rendez-vous fait un diagnostic très approfondi. La photo présentée était uniquement de face, nous avons donc échangé avec vous afin de définir précisément le résultat souhaité, notamment à l’arrière.
Vous avez toutefois quitté le salon avant la fin de la prestation, sans nous laisser la possibilité de finir la coupe.
Enfin, le terme « garçonne » nous paraît très éloigné de la réalité de la coupe réalisée.
Nous regrettons sincèrement que le résultat ne vous ait pas convenu.
L'équipe DESSANGE - Coiffeur Le Raincy