Hairdresser DESSANGE FONTAINEBLEAU

Salon reviews
DESSANGE FONTAINEBLEAU

• Maya Zaatar - 26/06/2025

  AUCUN SENS COMMERCIAL, AUCUN RESPECT A LA CLIENTÈLE. Pour mon mariage le 20 juin dernier, j’ai confié mes 5 filles d’honneur au salon pour des chignons. Pendant des semaines, l’agent d’accueil a refusé de faire passer les filles ensemble (alors qu’une des coiffeuses a bien proposé cette option, comprenant les contraintes des préparations mariage). Le jour J : aucun respect et rajout de stress - une de mes filles d’honneur s’est fait crier dessus à son arrivée (a l’heure) et menacée qu’elle ne serait pas coiffée comme nous voulions à cause de son supposé retard. Ensuite, nous avons été facturé 130 EUR pour les coiffures (prix d’un chignon mariée ?!), et ma mère a été forcée de passer 5mn avant notre cérémonie à la mairie pour payer le solde, « sinon 20% de pénalités en plus seraient appliquées ». Ou vit on ?! Nous habitons à Fontainebleau depuis 30 ans et n’avons jamais été traité de la sorte. En résumé : staff antipathique, coiffures vraiment moyennes et beaucoup trop cher pour le stress occasionné. JE COUS DÉCONSEILLE D’ALLER CHEZ EUX !!!

  • DESSANGE FONTAINEBLEAU - 15/07/2025
    Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Nous nous permettons toutefois de rappeler certains éléments importants: Vos rendez-vous ont été pris par téléphone puis au salon sans vraiment savoir ce que vous aviez envie rellement , et sans essai pour les chignons ce qui complique notre organisation. De plus vous êtes arrivées avec près de 1h de retard, sans nous prévenir, ce qui désorganisé l'accueil des autres clientes et notre planning. Concernant le règlement immédiat, il est en effet d'usage de régler la prestation à la fin de celle-ci. Comme vous n'êtes pas cliente régulière, il nous semblait normal de procéder ainsi. Nous restons bien entendu a votre disposition et espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir dans notre salon. Le salon dessange fontainebleau.
• Kiki - 25/06/2025
• Tatiana PELLERIN-NASR - 20/06/2025

  Très satisfaite. Merci