Monique DD - 31/08/2025Je suis cliente Dessange depuis plus de 30 ans à Paris- Franklin Roosevelt- à Bruxelles - pl Stephanie - et à Neuilly s/Seine ,mes infidélités résultant de contraintes de lieux de travail. J aime bcp Neuilly car salon plus intime et familial
Le plus de Dessange pour moi, c est la coupe et la coiffure personnalisée,la connaissance de cet art et de la technique associée. Gilles (à Neuilly) a immédiatement diagnostiqué un effilage fait dans un autre salon- non Dessange-qui a abîmé mes cheveux et les a rendus rebelles à tout brushing La coupe plus courte et moderne m a rajeunie au point d avoir 2 dames à st germain en laye qui m ont demandé chez qui j avais fait cette coiffure!
Bravo Gilles et Dessange qui permet et aide je crois ses coiffeurs à une formation maison permanente
J en viens à un point critique Le plus de Dessange se paie, il doit en contrepartie être irréprochable sur les services: la réservation tel ( débordé en aout),l'accueil ,le shampoing ( 2 + massage! et soins eventuels), la boisson offerte etc..et tout cela avec professionnalisme et sourire L'engagement de jeunes peu formés à l' importance du service client doit s accompagner d une formation maison qui est j espere prévue à la rentrée car nécessaire pour certains( pas ma shampoinneuse Liv heureusement )
Merci aussi de penser à informer rapidement sur site ou carte à l accueil de l accès au parking juste en face de l entrée (.une galère pour trouver)
Sans la liberté de blâmer.......
Merci à toute l équipe Ne perdez pas vos " Plus points"
Neuilly on tient à vous
Monique