Caroline - 05/05/2025Je suis allée chez Dessange la semaine dernière pour éclaircir mon balayage et couper mes cheveux. Concernant la coupe, rien à signaler, Jack a fait un excellent travail et je le recommande. En revanche, je suis très déçue du balayage. Le résultat est pratiquement identique à celui que j’avais avant, alors que j’avais bien précisé vouloir quelque chose de plus clair.
La coloriste m’a dit que ce n’était pas possible, mais j’avais déjà obtenu ce résultat dans un autre salon Dessange. Elle n’a pas pris en compte ma demande. Le temps de pose a été plus court que d’habitude, l’application du produit a été faite très rapidement, et elle n’a même pas séparé mes cheveux en sections comme cela se fait normalement pour un balayage.
C’était la deuxième fois que je me rendais dans ce salon à Lyon. En tant que cliente habituée des salons Dessange en général, je suis vraiment déçue. Honnêtement, je ne pense pas revenir si je dois à nouveau passer entre les mains de cette coloriste. J’ai payé 150 euros et j’ai l’impression d’avoir uniquement changé de coupe, pas de couleur.