Jeanne hognon - 10/06/2022
Juste merveilleux. Je suis venu pour un changement radicale, coiffeuse à l'écoute et de bons conseils. Une prestation au delas de mes espérances
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Jeanne hognon ! Merci pour cette note positive. L'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore et à très bientôt au salon. Bien à vous, L'équipe DESSANGE Troyes
GAUTHEROT Emilie - 04/06/2022
Pose de vernis semi permanent avec Isabelle ce matin. Je suis ravie du résultat. Merci à Isabelle.
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour GAUTHEROT Emilie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salon ! En effet, nous nous appliquons à soigner l'accueil auprès de tous nos clients, et votre retour nous va droit au cœur. À très bientôt dans notre salon ! L'équipe DESSANGE Troyes
Lieutier Frédérique - 22/05/2022
Ce samedi j'ai craqué pour les bijoux Francine Bramli.Ils présentent le chic à le française et sont de qualité (acétate de cellulose ,aucun matériau ne vient de Chine)Nous pouvons choisir des couleurs et des formes classiques mais aussi opter pour l'été de formes inédites et de couleurs flamboyantes. Merci aux conseils d'Angeline et d'Isabelle ,de Céline et Nathalie et enfin de son directeur Jean Pierre. Après ma petite intervention chirurgicale ,vous avez réenchanté mon quotidien: mes cheveux courts et blonds et mes ongles vernis rose fusina. Une mamie qui est toujours chouchoutée et qui veut rester dans le coup!
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Lieutier Frédérique, Merci d'avoir partagé votre expérience positive, vos gentils mots nous touchent ! Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour assurer un service exemplaire, et votre retour montre que nous sommes sur la bonne voie. Bien à vous, L'équipe DESSANGE Troyes
M'hamed Meslem - 29/04/2022
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour M'hamed Meslem et merci pour votre évaluation qui évidemment nous touche et nous permet de penser que nos efforts sont récompensés ! A très bientôt, bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Emily - 28/03/2022
Le salon est vraiment beau , et j'aime le fait qu'il soit à l'étage ...loin du passage. Cela donne plus d'intimité. L'équipe s'entraide , s'écoute . Ils sont pros . J'adore quand l'expertise se mêle au rire. Ils sont sérieux, mais ne se prennent pas au sérieux . Les prix sont un peu chers pour mon porte- monnaie, mais ils se justifient certainement pour les raisons que je viens d'évoquer ci dessus . L'expertise, la qualité, le confort, et le savoir être de l'équipe .
enisa kuc - 03/03/2022
Nous avons pris rendez-vous avec ma fille pour une coupe dont nous sommes très contentes. J’insiste sur ce point car ce commentaire n’a pas pour but d’assassiner ce salon qui reste agréable et quali. Malheureusement nous ne reviendrons pas pour les raisons suivantes : -avant le shampoing on nous demande si nous souhaitons un soin au bac que nous acceptons. Au moment de partir ce soin nous ai facturé 19€ chacune. J’ai trouvé ça malhonnête car à aucun moment on nous a parler du prix surtout pour un simple masque après shampoing sans effets spectaculaires -pour un salon « haut de gamme » les prestations ne sont pas à la hauteur : démêlage en partant des racines des cheveux sur cheveux mouillés donc fragiles au peigne à fines dents (en 2022 quand même….) et pas de spray protecteur de chaleur avant le brushing alors qu’on nous coiffe sur forte chaleur avec le sèche cheveux en contact direct avec la brosse et donc les cheveux. Franchement c’est très moyen de se faire abîmer les longueurs quand on vient juste de se les faire couper.
Marie Cecile B - 31/01/2022
Des conseils adaptés et personnalisés, une équipe agréable et aux petits soins des clients, sans oublier un résultat comme je le souhaitais. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Marie Cecile B et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du salon. Nous aimons chouchouter notre clientèle pour qu’elle passe un moment agréable. Nous vous donnons rendez-vous lors de votre prochaine visite pour vous satisfaire tout autant ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Cindy Girardot - 27/11/2021
Super accueil ! Conseils sur mesure!! Résultats au delà de mes attentes ! Je recommande à 100%
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Cindy Girardot, merci pour votre message. Nous sommes très heureux que votre visite ait été un bon moment. Toute l’équipe sera ravie de faire à nouveau preuve de professionnalisme et de gentillesse à votre égard lors de votre prochain passage au salon. A très vite ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Claire Glauert - 15/11/2021
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Claire Glauert et merci pour la note donnée ! Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore et à très vite au salon ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Olivier Marx - 02/11/2021
Excellent service et conseils! Je recommande les yeux fermés
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Olivier Marx et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du salon. Nous aimons prendre soin de notre clientèle pour qu’elle passe un moment de plaisir avec nous. Merci encore pour vos encouragements et à très bientôt au salon ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Daniel Boullard - 01/11/2021
Je suis handicapée comment je peux accéder à ce salon. Merci de respecter la réglementation sur l'accessibilité aux personnes à mobilité réduite.
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Monsieur BOULLARD, Nous respectons la Réglementation sur l'Accessibilité aux Personnes à Mobilité Réduite puisque nous avons une dérogation de la part du Service de l'Urbanisme de la Ville de Troyes et de l'Architecte des Bâtiments de France puisque nous sommes dans un bâtiment classé. Sans le renouvellement de cette dérogation, nous n'aurions pas eu l'autorisation d'exploiter ce commerce à son rachat. Si vous souhaitez profiter des services du Groupe DESSANGE, nous vous proposons de vous rendre au salon Camille Albane, 2 Place Jean Jaurès à Troyes. Ce salon est en rez-de-chaussée, muni de rails d'accès, et propose la qualité de service référente DESSANGE. L'Equipe sera heureuse de vous y accueillir. Je comprends votre question, tout à fait légitime, et espère que par souci d'équité vous posez la même question sur GOOGLE à tous les autres commerces à étage du Centre Ville de Troyes qui doivent également être muni d'une dérogation officielle. Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous n'en restons pas moins à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Au plaisir de vous compter parmi nos futurs clients Camile Albane Grp Dessange. Cordialement. La Direction.
Dounia - 21/10/2021
Je cherchais un très bon salon pour mon premier balayage cheveux, et après longue réflexion, et beaucoup d'avis différents lu, j'ai choisi le salon Dessange à Troyes centre ville. Je suis entièrement satisfaite, l'équipe a été au top, un accueil professionnel et chaleureux. Nathalie (coloriste) a été parfaite ! Elle m'a très bien conseillée et rassurée sur mon balayage (ne pas hésiter à montrer des photos de ce qu'on aime/n'aime pas). Elle m'a aussi donné de très bons conseils capillaires ! Thierry (coiffure) m'a très bien coiffée, avec un beau mouvement naturel dans mes cheveux qui ont normalement tendance à frisotter très vite, ce qui n'a pas été le cas pour ce coiffage, bravo! Bonus, j'ai un petit makeup offert (belle surprise, je ne m'y attendais pas), et c'est Émilie qui s'en est chargée, j'en ai donc profité pour lui poser des questions auxquelles elle a répondu avec professionnalisme et passion. Très belle expérience pour moi, je recommande à 100% le salon Dessange pour toute personne recherchant pour leurs cheveux le professionnalisme ET le côté humain.
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Dounia et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du salon. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore et à très vite au salon ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Karine M. - 30/09/2021
Première fois avec Thierry, c'est un artiste remarquable ! Il a su trouver la coupe qui pouvait me correspondre ... Plus besoin de chercher, j'ai trouvé mon coiffeur ! Vous pouvez y aller en toute confiance. Encore merci Thierry !!!
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Karine M. et merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre coupe de cheveux soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Toute l’équipe attend avec impatience votre prochaine visite ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Gilles Brasdu - 15/09/2021
Bon accueil, salon agréable, coiffeuse agréable, professionnelle. Bonne prestation. Satisfait.
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Gilles Brasdu et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du salon. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore et à très vite au salon ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Emma CHAMPONNOIS - 30/08/2021
Je me suis fait coiffé par Thierry et ma coupe est simplement sublime! Merci énormément pour votre professionnalisme et votre créativité! Vous avez su trouver LA coupe qui convient à mon visage et à mes attentes! Merci encore
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Emma CHAMPONNOIS et merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur coupe de cheveux quand ils sortent du salon est une de nos priorités. Alors encore merci pour vos encouragements et à très bientôt ! L'équipe DESSANGE Troyes
Christine De Smet - 28/08/2021
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Christine De Smet et merci pour votre évaluation qui évidemment nous touche et nous permet de penser que nos efforts sont récompensés ! A très bientôt, bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Thomas Vogel - 20/08/2021
Accueil très chaleureux, je me suis fait couper les cheveux par Thierry, c'est une personne professionnelle et très à l'écoute. Je recommande ce salon.
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Thomas Vogel et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du salon. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore et à très vite au salon ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Mathilde - 15/08/2021
Merci à Thierry qui a été adorable; j'ai été par ailleurs très satisfaite de son travail sur ma coupe :)
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Mathilde et merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre coupe de cheveux soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Toute l’équipe attend avec impatience votre prochaine visite ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Pierre Bénard - 11/05/2021
Impossible de prendre rendez-vous au téléphone !
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Monsieur BENARD, Nous nous excusons de ne pas vous avoir eu en ligne lors votre prise de rendez-vous. Nous avons fait face à un afflux conséquent d'appels, ces derniers jours, compte tenu des trois ponts du mois de mai. Il fallait être effectivement plus que persévérant pour nous joindre directement. Nous déplorons cette situation exceptionnelle. Nous avons essayé de vous recontacter mais votre numéro de téléphone n'est pas renseigné dans notre base de données. Nous vous proposerons de mettre à jour cette information afin d'avoir la possibilité de vous rappeler. Très prochainement, le salon va se doté d'un logiciel de prise de rendez-vous en ligne qui permettra les rendez-vous en direct sans passer par notre standard. L'équipe DESSANGE Troyes vous réitère toutes ses excuses, Monsieur BENARD, et souhaite vous accueillir très bientôt. Cordialement.
Phénomène - 01/05/2021
Cliente Dessange depuis plusieurs années, j'ai été extrêmement déçue par la prestation couleur faite dans l'établissement Troyen il y a quelques mois. Un geste commercial a été fait mais malheureusement il a été impossible de rattraper les dégâts. Je ne peux que déconseiller aux client.es qui souhaitent quelque chose d'actuel. Le personnel ainsi que le protocole Covid sont en revanche irréprochables.
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Phénomène et merci pour votre commentaire. La coloration est une technique qui requiert de l'expertise et de l'attention et il semblerait que ce ne fut pas le cas. Nous en sommes évidemment sincèrement navrés et nous vous proposons d’en faire part à nos coloristes pour qu’ils vous proposent une de nous contacter afin de trouver une solution immédiate. Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Mosseri - 09/03/2021
Merci à Céline et à toute l'équipe de chez Dessange Troyes pour le superbe travail réalisé sur mes cheveux et cela malgré une catastrophe capillaire causée par une multitude de colorations antérieures chez plusieurs coiffeurs. A l'écoute, le personnel vous prodigue des conseils avisés grâce à son expertise et met tout en œuvre pour le bien-être de sa clientèle. Un établissement à recommander sans hésiter !
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Mosseri et merci pour votre message qui fera plaisir à toute l’équipe du salon et en particulier à nos coloristes ! Chacun d’eux fait chaque jour le maximum pour satisfaire notre clientèle et nous sommes ravis qu’ils vous aient satisfaite. A très vite au salon ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Caroline Mosseri - 09/03/2021
Merci à Céline et à toute l'équipe de chez Dessange Troyes pour le superbe travail réalisé sur mes cheveux et cela malgré une catastrophe capillaire causée par une multitude de colorations antérieures chez plusieurs coiffeurs. A l'écoute, le personnel vous prodigue des conseils avisés grâce à son expertise et met tout en œuvre pour le bien-être de sa clientèle. Un établissement à recommander sans hésiter !
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Caroline Mosseri et un grand merci pour votre commentaire, nos coloristes vont être aux anges ! A très vite au salon où toute l’équipe sera ravie de vous revoir, à très bientôt, bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Sandrine Champagne - 04/03/2021
un grand merci a Isabelle et Ophélie qui ont fait preuve de professionnalisme je recommande Dessange Sans hésiter pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse., ils sont attentionnée envers leur clientèle et font un travail remarquable Merci à toute l'équipe pour ce que vous faites c'est sur je reviendrai
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Sandrine Champagne, merci pour votre message. Nous sommes très heureux que votre visite ait été un bon moment. Toute l’équipe sera ravie de faire à nouveau preuve de professionnalisme et de gentillesse à votre égard lors de votre prochain passage au salon. A très vite ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Claire G - 06/02/2021
Très bonnes prestations et très bons conseils. Je suis ravie.
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Claire G et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du salon. Nous aimons prendre soin de notre clientèle pour qu’elle passe un moment de plaisir avec nous. Merci encore pour vos encouragements et à très bientôt au salon ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Troyes
Laura Jung - 03/02/2021
Prendre un rendez-vous pour faire une frange, me dire que c’est 10euros, Arrivée au rendez-vous me dire que c’est 37 euros car une frange c’est compter comme une coupe ? Première et dernière fois chez Dessange
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message car il me donne l’occasion de préciser ce qu’est une reprise de frange et sa tarification. Lorsqu’une cliente du salon a effectué une coupe et qu’elle s’aperçoit après coup que ses cheveux sont trop long sur le devant, nous reprogrammons un rendez-vous pour lui recouper gracieusement la frange. Ce service est offert dans l’optique de la satisfaction totale de notre clientèle. Lorsqu’une personne de passage demande une reprise de frange, ce service est facturé 10,00 € comme ça vous a été annoncé au téléphone. Lorsque vous avez exposé à Ophélie, notre coiffeuse, votre souhait, celui-ci ne correspondait pas à une reprise de frange mais à un travail de création qui obligeait à mouiller vos cheveux pour effectuer un dégradé. Nous ne sommes plus du tout sur l’égalisation de quelques cheveux sur le front mais sur un travail de coupe. C’est pour cette raison qu’Ophélie vous a indiqué le tarif de la prestation demandée par vos soins. Étant en désaccord avec le devis et le passage au bac, vous avez préféré annuler la prestation, ce que nous respectons totalement. Je souhaitais vous répondre pour qu’il n’y ait pas de méprise sur la prestation. Ce que vous pensiez être une reprise de frange est considéré différemment chez DESSANGE qui a un objectif de conseil et de résultat. La meilleure solution dans un cas comme le vôtre est de retourner solliciter votre salon de coiffure habituel pour qu’il reprenne gracieusement sa prestation correspondant à vos souhaits Cordialement. Jean-Pierre Responsable Dessange Troyes
Geoffrey Degouy - 23/12/2020
Vive la Sainte Trinité
Anne Marie Ploix - 01/11/2020
Borjan Stoevski - 02/10/2020
frederique lieutier - 29/09/2020
Salon très lumineux à l'étage: je suis déjà ailleurs. Accueil chaleureux et ambiance conviviale. Mes coloristes Nathalie ou Céline emploient les meilleurs produits pour mes cheveux trop fins .Isabelle ,ma manucure ,après la pose de vernis, masse mes mains douloureuses avec l'âge. Angéline et Céline ,mes coiffeuses redonnent du volume à mes cheveux d'une main assurée. Un prix raisonnable pour un moment de luxe et l'assurance de la qualité des produits .Je réside à 50km ,je prends donc le soin de réserver pour mon prochain rendez vous.
Mikado - 26/09/2020
Demandez Audrey. Elle saura vous écouter et vous conseiller ! Elle m’a coiffé comme je le voulais et elle ne me connaissait puisque c’était la première fois que je me rendais dans ce salon
Mikado - 26/09/2020
Demandez Audrey. Elle saura vous écouter et vous conseiller ! Elle m’a coiffé comme je le voulais et elle ne me connaissait puisque c’était la première fois que je me rendais dans ce salon
Mikado - 26/09/2020
Demandez Audrey. Elle saura vous écouter et vous conseiller ! Elle m’a coiffé comme je le voulais et elle ne me connaissait puisque c’était la première fois que je me rendais dans ce salon
Chris - 26/08/2020
Monsieur le responsable! Je m’aperçois que mon avis et d’autres ont été supprimés et que vous gardez que les favorables!! Votre réponse n’est que du bla bla bla car c’est vous même avec votre listing à la main qui m’a signifié appeler les clientes les plus rentables...votre proposition de revenir dans votre salon, JAMAIS!!! J’ai trouvé mieux et beaucoup moins coûteux chez Version Coiffure
Chris - 26/08/2020
Monsieur le responsable! Je m’aperçois que mon avis et d’autres ont été supprimés et que vous gardez que les favorables!! Votre réponse n’est que du bla bla bla car c’est vous même avec votre listing à la main qui m’a signifié appeler les clientes les plus rentables...votre proposition de revenir dans votre salon, JAMAIS!!! J’ai trouvé mieux et beaucoup moins coûteux chez Version Coiffure
Chris - 26/08/2020
Monsieur le responsable! Je m’aperçois que mon avis et d’autres ont été supprimés et que vous gardez que les favorables!! Votre réponse n’est que du bla bla bla car c’est vous même avec votre listing à la main qui m’a signifié appeler les clientes les plus rentables...votre proposition de revenir dans votre salon, JAMAIS!!! J’ai trouvé mieux et beaucoup moins coûteux chez Version Coiffure
Christine HORIOT - 21/08/2020
Cliente depuis une dizaine d’années, lors du déconfinement la direction a appelé en priorité les clientes qui dépensent 2000€ par an!! Drôle de politique ...alors si vous n’avez pas 2000€ à dépenser FUYEZ
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Madame HORIOT, Je suis Jean-Pierre, le Responsable que vous avez rencontré lors de votre passage au Salon juste après le déconfinement et auquel vous avez fait part de votre mécontentement. 3 mois après, je réitère mes excuses auprès de vous et suis malheureux de votre colère car l'initiative que nous avons prise a été pensée dans un souci d'organisation et d'hygiène, afin d'appréhender le protocole sanitaire dans les meilleures conditions, aussi bien pour la clientèle que pour l'équipe du salon. Je suis désolé que vous n'ayez pas fait parti des 150 personnes (10% seulement de notre fichier actif) que j'ai eu le temps d'appeler dans l'urgence durant les quelques jours qui ont suivi l'allocution du Premier Ministre et qui ont précédé le déconfinement. Cette anticipation nous a permis de rendre un service de qualité, en toute sécurité pour la clientèle, sur un planning extrêmement chargé mais maîtrisé durant 3 semaines. Nous avons rappelé en priorité les clientes dont les rendez-vous n'avaient pas pu être honorés puisque fixés durant la durée du confinement. Votre avis Google me donne l'occasion de m'excuser auprès des 1320 autres clientes, qui, comme vous, n'ont pas eu la chance d'être rappelées. Le grand public ne mesure pas la gravité de la crise sanitaire mais également et surtout économique que vivent les petites et moyennes entreprises ainsi que leurs salariés. Les 2 mois de confinement sans chiffres d'affaires ne seront jamais récupérés et un reconfinement serait la mort annoncée d'une multitude de petites entreprises. Le manque à gagner du chômage partiel sur le pouvoir d'achat des salariés ne sera jamais récupéré. Nous avons la responsabilité de 9 collaborateurs qui font un travail exemplaire malgré les contraintes sanitaires qui durent maintenant depuis 3 mois 1/2… Ce travail d'organisation permettra, peut-être, de sauver leurs emplois et les salons de coiffure. Céline, Nathalie, Isabelle, Henri, Audrey, Ophélie, Angeline, Emilie et Maëlis seront tou
briet jennifer - 14/08/2020
On m donne rendez vous à 12.30 sous prétexte de les arranger et que il y avait trop de rendez vous ensuite . Comment expliquer que pour la même prestation à Dessange Toulouse ils mettent 2h ( simple rattrapage et coupe ) alors que à Troyes 3h45 car elles l’ont laissé attendre 40 min (20 min *2) sans prévenir ... elles laissent en plan car elles ont pris une nouvelle cliente entre temps ... vu le prix c’est incorrect ... non seulement elles m’ont rapproché l’heure à 12.30 au lieu de 13h j ai donc pas pu manger et ensuite à cause de leur retard sans aucune excuse j’ai dépasse les horaire de stationnement j ai pris une amende à cause de leur service complètement décousu . Je n’y mettrai plus les pieds ... d’autant que je suis repartie et il restait qu une cliente donc Leur intérêt de me faire venir à 12.30 était infondé ..,ils n’étaient pas du tout débordés . Ils ont même pas la politesse de prévenir ni aucun magasine remis rien pendant l attente pour avoir un minimum de lecture . Très négligent
DESSANGE TROYES a répondu
Bonjour Madame BRIET, Je suis Jean-Pierre, la personne qui s'est occupée de votre accueil et de votre encaissement. Je souhaite apporter quelques précisions à votre commentaire. Le salon étant vaste et travaillant en équipe réduite durant cette période de congés, on peut penser qu'il reste des tranches horaires de libres. Mais je vous confirme que Céline et Audrey avaient des emplois du temps complets le jour de votre rendez-vous. C'est pour cette raison que nous vous avons proposé un rendez-vous à 12H30 et pas à 13H00 car cet horaire était déjà recouvert. Le retard de votre arrivée a occasionné une adaptation de notre coloriste et de notre coiffeuse afin d'éviter de mettre en retard les autres clients de l'après-midi. Je précise qu'en fin de semaine, nous gérons des rendez-vous toutes les demi-heures, comme vous vous en êtes aperçue lors de la pose de votre soin. J'indique également que la durée d'un balayage, d'une coupe, d'un shampooing et d'un coiffage n'est pas la même que le soin réalisé précédemment dans un autre salon. Par exemple, le protocole DESSANGE exige la coupe avant le balayage et un temps de pose entre la technique et le coiffage. Vous n'avez pas pu bénéficier de la lecture des magazines car le protocole sanitaire Covid-19 des salons de coiffure interdit la distribution de magazines. Croyez-bien que l'équipe et moi-même déplorons de ne plus pouvoir rendre le service complet qu'offrent les salons DESSANGE en temps habituel, mais nous devons respecter les règles sanitaires qui nous sont imposées afin de combattre le virus et afin de sécuriser l'établissement qui reçoit sa clientèle. Néanmoins, nous avons essayé de rendre ce moment le plus agréable possible avec des petites attentions comme le pansement que nous vous avons proposé pour couvrir l'égratignure que vous aviez à votre jambe à votre arrivée ainsi que le remplacement de votre masque chirurgical après le balayage. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis en sortant
Fanni - 03/07/2020
Salon fort agréable. Personnel souriant, attentif, soigné et soigneux. J’ai été prise en charge par Ophélie, à l’écoute et soucieuse d’un travail complet et carré! Il est plaisant de tomber sur des personnes professionnelles. Le prix du service est largement justifié.
Fanni - 03/07/2020
Salon fort agréable. Personnel souriant, attentif, soigné et soigneux. J’ai été prise en charge par Ophélie, à l’écoute et soucieuse d’un travail complet et carré! Il est plaisant de tomber sur des personnes professionnelles. Le prix du service est largement justifié.
Chonmi - 23/06/2020
Je suis très satisfaite de l'acceuil et des prestations de ce salon de coiffure. Je le recommande vraiment !
Angéline Camut - 23/05/2020
Très satisfaite lors d’un premier passage, je sors cette fois déçue. En entrant chez Dessange, j’espérais du coiffeur une vrai coupe réalisée avec créativité et professionnalisme. J’ai plutôt eu l’impression que la coiffeuse réajustait un peu par ci, un peu par là et la coupe ne ressemble finalement à rien. Enfin rien de ce que l’on peut attendre me semble-t-il d’un coiffeur haut de gamme.
Katia Testa - 07/03/2020
Apolline - 28/02/2020
Très bon accueil. Équipe chaleureuse et à l'écoute. Un vrai moment de bonheur. Merci beaucoup.
Apolline - 28/02/2020
Très bon accueil. Équipe chaleureuse et à l'écoute. Un vrai moment de bonheur. Merci beaucoup.
Christelle Dehez - 16/01/2020
Patrick Bacaud - 06/12/2019
Qualité de l'accueil ainsi que des prestations
MFX fillesdieu - 02/12/2019
Henri ADN - 15/11/2019
Fernando Da Rocha - 24/10/2019
Très bien à recommander
arg Bain - 22/10/2019
Service de qualité
Léa Pavan - 13/10/2019
Je n'ai jamais été déçue de ce salon, les seuls à Troyes à savoir réaliser un balayage et à proposer une telle qualité.
Emilie Delamain - 19/09/2019
Personnel adorable et salon beau et propre.
sandra simoes - 04/09/2019
Excellent accueil et massage pendant le shampooing
Corinne Carpentier - 01/09/2019
Chris - 31/08/2019
Équipe pro, aimable et attentionnée. Toujours un moment agréable!
Ophélie - 07/08/2019
Une prise en charge des clients parfaite. On se sent bien dans ce salon ! Je suis aussi épatée par l’écoute et les conseils avisés de Céline. Ma coupe est géniale et mes cheveux sont super doux, un immense merci !
Angélina pnt - 02/08/2019
Super coiffeur, très accueillant je suis très ravie et je vous le recommande !
Élie Pernot - 11/07/2019
Accueil génial coloriste et coiffeur font un excellent boulot prix abordable salon magnifique siège massant au shampoing au top
Myriam - 02/07/2019
Pour une première fois dans son salon j’ai été plus que ravie. De l’accueil jusqu’à la prise de congé un sans faute. Les conseils autant sur la couleur que sur la coupe sont aux top.
Alexandra Barro - 06/06/2019
Alexandra - 31/05/2019
Excellent accueil. Personnel aux petits soins toujours à l'écoute et toujours de bons conseils tant en coiffure qu'en esthétique. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Angéline et Nathalie.
Alexandra - 31/05/2019
Excellent accueil. Personnel aux petits soins toujours à l'écoute et toujours de bons conseils tant en coiffure qu'en esthétique. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Angéline et Nathalie.
Mathilde Lotellier - 22/04/2019
Elisabeth Fourmy - 12/04/2019
Aline Miano - 29/03/2019
Très bon accueil, des coiffeurs et coiffeuses compétentes, de très bons produits qui n'agressent pas le cuir chevelu ! Je suis cliente depuis 4 ans. Un peu cher mais les cheveux sont respectés.
Nicolas Vialatte - 02/03/2019
Marion Ettori - 16/11/2018
Je recommande ! Salon magnifique. Coloriste et coiffeuses top .
DESSANGE TROYES a répondu
Merci beaucoup Mme Ettori ?
Mpnique Henrion - 09/11/2018
Très bien et agréable
DESSANGE TROYES a répondu
Merci Mme Henrion! À bientôt ?
Ju1es - 01/11/2018
Myriam - 27/10/2018
Très bel accueil, les filles sont très sympa à votre écoute, et prenne soin de vous . Travail au top !! comme je le souhaiter. D’excellent conseils. Je recommande sans hésiter ! Merci beaucoup.
Catherine Beltran - 30/09/2018
Au top , personnels adorables
DESSANGE TROYES a répondu
Merci beaucoup Mme Beltran ?
Emilie Jolie - 28/09/2018
Asia Machar - 28/09/2018
Un salon à la hauteur
DESSANGE TROYES a répondu
Merci pour votre avis Mme Machar ?
Jean-Pierre DEGUY - 12/09/2018
Ouria Difallah - 19/07/2018
sublime ambiance rien à dire accueil agréable toujours souriant(e) avec vous aimable je suis contente depuis des années j'y vais merci dessange pour tout à bientôt une cliente fidèle
DESSANGE TROYES a répondu
Merci Ouria pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années! ? à très bientôt!
Michael VILVANDRE - 13/07/2018
Rdv à 13h30 : la coiffeuse s'est trompée dans son agenda et ne propose aucune solution. A fuir !
DESSANGE TROYES a répondu
Bonsoir Mr Vilvandre Nous sommes navrés et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée., nous nous sommes mal compris sur l’heure de votre rendez vous ! Nous aurons toujours le plaisir de vous accueillir au sein de notre salon. Bien à vous Passez un excellent week end! L’équipe Dessange Troyes
Shana - 29/06/2018
Accueil excellent Le personnel est aux petits soins pour nous , détente garantie, et d excellent conseil . Même si les tarifs sont un peu élevés , la qualité a un prix!
Valentin Carillon - 07/06/2018
Coiffeur au top ! Je recommande ��
DESSANGE TROYES a répondu
Merci Valentin! ? a bientôt
valentin F - 07/06/2018
Coiffeur très bien placé au centre ville de Troyes - vous avez la vue sur la place de l’hôtel. Jamais déçu depuis que je viens dans ce salon. Angéline et Céline sont toujours très accueillante et avenante ! Je recommande ✌️
DESSANGE TROYES a répondu
Merci Valentin! ??
Elizabeth Fourmy - 12/04/2018
stephen pargny - 14/03/2018
Très bon accueil et personnel très gentil et compétent.
DESSANGE TROYES a répondu
Merci pour cet avis Mr Pargny ???
Zoé Gautherot - 15/02/2018
Salon magnifique, équipe au top, qualité des produits ... Mais surtout un savoir faire énorme. On y va les yeux fermés !
DESSANGE TROYES a répondu
Mille merci Mlle Gautherot ? À très bientôt! L’équipe DESSANGE Troyes
Michelle M - 10/01/2018
Accueil souriant et agréable. Salon spacieux et lumineux. Fauteuils shampooing massants (j'ai adooooré !!). Merci Céline pour la coupe (que j'adore aussi !). Je reviendrai et, bien sûr, je recommande.
TROYES - 10/12/2017
superbe esthétiquement de la boutique propre et agréable prix trop élevé pour une ville comme troyes emplacement correct pour un coiffeur qui doit souffrir de la concurrence malgré les qualités irréprochable a se salon de coiffure
Stephanie Potiniere - 18/10/2017
Nicolas Vialatte - 05/08/2017
Toujours tres bien
DESSANGE TROYES a répondu
Merci pour votre avis Mr Vialatte ?
Céline Dubar - 25/07/2017
Anne-Marie Zeltz - 06/05/2017
Beau salon avec une équipe de professionnels très sympa. Je recommande.
DESSANGE TROYES a répondu
Merci à vous Mme Zeltz pour votre confiance et votre fidélité qui dure depuis plus de 30 ans ?
Claire Blg - 23/02/2017
aline - 12/06/2016
Accueil très agréable, coloriste et coiffeuse très professionnelles et compétentes ! Ravie de ma coiffure !!
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