DESSANGE
ROUEN

À chaque fois, je ne regrette pas de leur faire confiance les yeux fermés.

Un vrai moment de détente à chaque fois merci à julien

Je viens régulièrement au salon depuis plusieurs année, toujours avec la même personne en temps normal et je n’ai jamais été déçue. Je suis allée au salon samedi 9 octobre et malheureusement ma coiffeuse n’était pas là, j’ai accepté de prendre rendez avec quelqu’un d’autre et je suis très déçue du résultat qui ne correspond pas à mes attentes. A cela s’ajoute un accueil détestable et une expérience stressante et désagréable. Le personnel du salon a répercuté ses problèmes de planning sur les clients qui étaient à l’heure à leur rendez vous (un événement dans Rouen a causé des retards dans le planning). Je suis arrivée en avance et j’ai eu l’impression de me faire bousculer et presser tout du long. Je venais pour des conseils de visagiste et je me suis retrouvée à ne pas avoir mon mot à dire sur la coupe. La personne qui s’est occupée de moi était tellement convaincue de son idée qu’elle n’a pas jugé bon de me demander mon avis. Résultat j’ai passé un moment horriblement désagréable et douloureux ( on m’a tiré et cassé les cheveux pendant la coupe et le brushing) pour au final être déçue de ma coupe (un dégradé spécial cheveux fins très léger qui me fait un casque). Je ne pense pas remettre les pieds au salon, à moins que le salon ne me propose de rattraper ma coupe avec ma coiffeuse habituelle. Très déçue de cette expérience, un prix élevé justifie une prestation de qualité.

Je suis allée au salon Dessange hier pour la première fois et je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil on ne peut plus sympathique et chaleureuse, on se sent à l'aise immédiatement. Je suis très satisfaite des prestations, un véritable souhait de nous satisfaire et c'est réussi !!! En plus d'être accueillant on retrouve un grand professionnalisme et cela est plutôt rare!! Entièrement satisfaite de ce salon, j'y retournerai avec grand plaisir et un remerciement particulier à Stéphanie pour son accueil et son professionnalisme. A bientôt !

Salon très agréable avec une équipe très sympathique Je voulais du changement dans ma coupe sans savoir exactement ce que je voulais et j'ai été bien orienté sur une coupe qui me satisfait entièrement. Première visite réussie !