Castel Annie - 18/02/2023
Vraiment un super salon, une équipe très sympa et en ce qui me concerne un très grand MERCI à Isabelle et Valérie de grandes professionnelles.
DESSANGE RENNES a répondu
Catherine rouxel - 25/09/2021
Équipe très sympathique et très compétente. Toujours de très bons conseils. Bravo à eux et merci.
geraldine leveillard - 26/08/2021
Franchement un salon exceptionnel c'est la première fois que j'y vais je regrette pas du tout gentillesse, professionnalisme, ont ce fait chouchouter merci à toute l équipe mickael pour m'avoir redonner une sublime couleur, sonia et alexandre pour leurs coiffures,et anais pour l épilation des sourcils et bouche et merci pour le maquillage offert !! Je retournerai avec plaisir et je conseille ce coiffeur à tout le monde.
DESSANGE RENNES a répondu
Drine - 09/04/2021
N’étant pas de Rennes, je suis venue avec une amie, découverte du salon... Un RDV très VIP … Équipe très sympathique et aux petits soins. Merci à Alexandre pour ses conseils et son "petits coup de peigne" comme il dit :-). Wavy qui a duré le lendemain ... Changement de tête assuré et très réussi. Merci encore et RDV en juin
Zahi Cindy - 06/04/2021
Nickel personnel super surtout mika
Yasmine - 02/04/2021
Un grand merci à Romain et Matthias pour leur professionnalisme et leur gentillesse pour toutes les fois où je suis venue ! Toujours autant satisfaite et c’est avec un grand plaisir que j’y retournerai ☺️
Dupuy - 24/03/2021
Super salon,équipe top,merci à Alexandre pour la coupe et merci à Michaël pour le “Flash “,de vrais professionnels,à l’écoute et très sympas! Je vous conseille ce salon!
DESSANGE RENNES a répondu
Cécile Grenier - 01/03/2021
Un grand merci à l'équipe Dessange qui m'a très bien reçue. Merci pour votre écoute, bienveillance, conseils et professionnalisme. Merci à Alexandre, Sonia, Anaïs et Matthias. Je recommande vivement votre salon de coiffure. Je me sens beaucoup mieux avec ma nouvelle coupe qui correspond plus à mon style. Merci !
DESSANGE RENNES a répondu
Inès Milin - 19/02/2021
Je suis retournée chez desange car la première fois avait été super ! Et c’est toujours aussi bien. Je remercie Matthias et Alexandre pour leurs précieux conseils et leurs professionnalisme. J’ai eu le résultats que je souhaitais et plus encore ! Ils sont très agréables et drôles. Encore un super moment ! A bientôt ;) Inès
DESSANGE RENNES a répondu
Bonjour Ines, Nous vous remercions ??d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous informerons Alexandre et Matthias de votre satisfaction, Nous vous donnons rendez-vous bientôt au salon ! L'équipe Dessange Rennes
V - 10/12/2020
Super rdv avec Alexandre, je recommande!
mumu - 07/12/2020
Un grand MERCI à l'équipe Dessange Rennes :-) pour mon sauvetage capillaire !... après la catastrophe perpétrée par Dessange Saint-Servan, ce qui est fort dommageable pour l'enseigne et pour les clients :-(. Chez Dessange Rennes, accueil téléphonique au top, très à l'écoute, avec un rendez-vous rapide. Sur place, accueil parfait et rassurant avec une prise en charge très pro de l'équipe, je tiens particulièrement à remercier Alexandre pour la coupe et Mickaël pour la technique, tous deux d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme ! Je suis ressortie du salon Dessange Rennes le coeur léger et le moral au top !!! Merci, merci merci !!!
Fanny - 04/12/2020
Une journée au top !:) un grand merci à toute l'équipe de Dessange Rennes. Merci beaucoup à Alexandre qui m'a fait une super coiffure et qui a été à l'écoute. Merci beaucoup également à Anaïs pour le massage des mains et le maquillage. À bientôt j'espère, Fanny
Inès - 25/10/2020
Un grand merci à vous pour votre professionnalisme, vos conseils et votre attention envers chaque client. C’est un salon que je dirai de luxe : massage, maquillage ... et un énorme merci à Alexandre, une personne vraiment agréable, drôle et qui met de très bonne humeur ! Merci pour ce super moment, je reviendrai très vite ! Et aussi merci à Matthias pour sa gentillesse et son professionnalisme. À bientôt ! Je recommande à 100%
Inès - 25/10/2020
Un grand merci tout d’abord au salon pour son professionnalisme et leurs attentions envers les clients. J’ai vraiment été très très bien accueillis et chouchouter. Et un grand grand merci à Alexandre, une personne très agréable qui met à l’aise , drôle et bien sûr très bon coiffeur. Merci à toi et hâte de revenir ! Et merci aussi à Mathias pour sa gentillesse et son talent de coloriste. C’est un salon qui mérite d’être connus. Je recommande à 100% !
Charline - 18/10/2020
Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très satisfaite du résultat. Alexandre m’as effectué une coupe et un SPA du cheveu, sans regret, mes cheveux sont doux et brillant. Très à l’écoute des attentes du client et de très bon conseils, en fonction de chaque client. Merci aussi pour le maquillage, et pour tout ses bons conseils. Très bon salon, avec une belle équipe, bon rapport qualité prix, je recommande à quiconque qui hésiterait. Merci, à très vite.
Hélène - 17/10/2020
Très agréable moment où je me suis faite chouchouter par Alexandre qui a su prendre soin de mes cheveux. Je lui donne mon entière confiance pour une prochaine fois ! Bonne humeur et professionnalisme sont au rendez-vous :)
Lucie - 27/09/2020
Rien de mieux pour se redonner le moral en ces temps de crise sanitaire et de météo maussade que d'aller chez le coiffeur ! Comme d'habitude, accueil et prestation au top. Encore un grand merci à Mathias pour la couleur, Alexandre pour la coupe et Michael pour le make-up ! Chez Dessange, vous êtes chouchouté(e), vous profitez de leur grande expertise et de très bons conseils pour prendre soins de vos cheveux. PS: nous ne sommes pas encore reconfinés, alors continuer à prendre soin de vous et allez chez le coiffeur !
Eric - 29/08/2020
Prendre rendez-vous avec Romain, c'est l'assurance d'une coupe qui correspond à votre attente, même mes épis lui disent merci. Ce n’est pas un plaisir habituel dêtre ainsi coiffé par un grand professionnel car alors on risquerait d’être lassé. C’est un plaisir renouvelé, rencontre après rencontre.
EMMANUELLE - 18/08/2020
visite passage à Rennes depuis Paris le 31/07, absolument pas eu le temps de m'occuper de moi avant de partir en vacances .... Alexandre m'a coupé court les cheveux comme demandé et le résultat est top tant à la sortie que dans la durée sur l'été, les cheveux se placent très bien, sans brushing, 2 modes différents ébouriffés ou lissés avec une huile , exactement ce que je voulais ! A l'écoute, enthousiaste et dynamique j'ai passé un très bon moment avec en plus une jeune femme Diana qui a pris en charge la manucure mains pieds avec un super conseil couleur à laquelle je n'étais pas habituée mais qui m'a plue ! une bonne humeur entre eux d'eaux, les sourires de leurs collègues, une belle équipe qui fait plaisir à voir. je reviendrai sur rennes régulièrement et je repasserai par chez vous :)
LouVerger - 14/08/2020
Merci et encore merci à Michael pour le balayage, le résultat est magnifique et parfaitement fondu j’en suis ravie ( et j’aime encore plus l’effet contouring ) ! Et également un grand merci à Alexandre pour la coupe et le coiffage je me suis vraiment sentie dans la peau de Cara Delevingne en sortant ! Je me suis sentie en confiance et entre de très bonnes mains. Premier coiffeur duquel je sors pleinement satisfaite, je reviendrai et je le recommande sans hésitation !
M.Marchand - 17/06/2020
Régulièrement déçu en ressortant de chez le coiffeur. Alexandre c'est occupé de ma coupe et de mon brushing et je crois que aucun coiffeur avant ne c'était aussi bien occupé de moi tant par sa technique que par ces conseils. Il est à l'écoute de ce que nous recherchons. Je suis ressortie vraiment ravie, c'est un super professionnel. Merci pour cette coupe, Murielle Marchand. Je reviendrais, je vous ai adopté.
Madame marchand - 17/06/2020
Régulièrement déçu en ressortant de chez le coiffeur. Alexandre c'est occupé de ma coupe et de mon brushing et je crois que aucun coiffeur avant ne c'était aussi bien occupé de moi tant par sa technique que par ces conseils. Il est à l'écoute de ce que nous recherchons. Je suis ressortie vraiment ravie, c'est un super professionnel. Merci pour cette coupe, Murielle Marchand. Je reviendrais, je vous ai adopté.
Madame Marchand - 16/06/2020
Régulièrement déçu en ressortant de chez le coiffeur. Alexandre c'est occupé de ma coupe et de mon brushing et je crois que aucun coiffeur avant ne c'était aussi bien occupé de moi tant par sa technique que par ces conseils. Il est à l'écoute de ce que nous recherchons. Je suis ressortie vraiment ravie, c'est un super professionnel. Merci pour cette coupe, Murielle Marchand. Je reviendrais, je vous ai adopté.
Caroline - 09/06/2020
Excellente idée de choisir ce salon. Ca faisait longtemps que je n'étais pas sorti avec le sourire. Accueil au top, shampoing hyper relaxant et un coiffeur, Alexandre, super. Je vous le recommande !
M-E - 03/06/2020
Retour chez le coiffeur après plus de 5 ans de soins à la maison. Ravie d'avoir fait confiance à Dessange. L'équipe est très professionnelle, le moment du diagnostique rassure beaucoup, et les soins sont de qualité. Il y a une large gamme de produits, dont des soins naturels. Très belle expérience avec la team : coloriste, coiffeur et expert esthétique !
Claudie - 14/03/2020
Accueil excellent..Alexandre très à l'écoute et un beau professionnalisme . J'ai passé un très agréable moment.
Clara - 12/03/2020
Très satisfaite du travail d’Alexandre! Je le recommande!
Chantaline - 30/01/2020
Pourquoi aucun avis concernant Romain ? Par ailleurs l’ ambiance de ce salon: prévenance. Écoute. Extrême gentillesse. Merci Je reviendrai
Chantaline - 30/01/2020
Pourquoi aucun avis concernant Romain ? Par ailleurs l’ ambiance de ce salon: prévenance. Écoute. Extrême gentillesse. Merci Je reviendrai
DESSANGE RENNES a répondu
Merci beaucoup pour votre avis! Enfin l’équipe sera au complet sur ce mur! ? évidemment Romain participe depuis presque 20ans à cette écoute ce professionnalisme que vous attendez dans notre Maison de beauté comme Isabel, Nathalie, Christine, Alexandre, Matthias et Diana qui vient d’intégrer notre equipe. A très vite, Valerie DESSANGE Rennes
Catherine - 28/01/2020
Cliente de votre salon depuis un petit moment déjà, coiffée par Alexandre et ma couleur effectuée par Nathalie, je recommande ce duo de choc Gentillesse, professionnalisme et toujours une coupe et une couleur top.
DESSANGE RENNES a répondu
Nous vous remercions pour votre confiance . A très vite Votre équipe DESSANGE Rennes
Melanie - 19/11/2019
Merci à Alexandre pour sa charmante compagnie, son professionnalisme et ses précieux conseils. Je reviendrai très vite.
Louise - 08/11/2019
Comme toujours je suis très contente. Matthias et Alexandre ont fait un super travail et sont d'une grande gentillesse. Merci
Joanne - 25/10/2019
Merci à Alexandre pour sa charmante compagnie, son professionnalisme et son œil d'expert. Très contente de ma coupe, je reviendrai en toute confiance lors d'un prochain passage à Rennes!
Agnès - 22/10/2019
Coiffée par Alexandre et Caroline pour la couleur. Très satisfaite du résultat et de l'ambiance.
myripe - 20/10/2019
excellent travail réalisé par Alexandre et Mathias, pour balayage californien et coupe.
Virginie C - 18/10/2019
Très bien accueillie par Alexandre et Matthias, et ravie de leurs prestations respectives, conseils et de l'échange en général.
julie - 16/10/2019
Je suis ravie ! Alexandre et Caroline assurent !
Aurélie - 10/10/2019
Je suis ravie de la prestation (coupe, coiffage, soin et balayage) grâce à Alexandre et Caroline ! Ils sont adorables et à l’écoute, je recommande sans hésiter !
Ninette - 09/10/2019
Merci à Matthias pour son professionnalisme et la belle couleur qu’il m’a faite. Il est top. Salon chaleureux et bon accueil
C.alz - 08/10/2019
Très bon accueil ! Je suis ravie de ma coupe ainsi que mon balayage, je remercie Alexandre et Nathalie pour leur savoir faire ainsi que leur bonne humeur!
Patricia - 06/10/2019
Toujours ravie de me faire coiffer par Isabel.Et toujours ravie du résultat
christophe - 06/10/2019
Excellent accueil. le personnel est très gentil. Isabel m'a très bien coiffé, très gentille, très attentionnée et de bon conseil. C'est toujours un plaisir de venir pour un petit moment de détente. Merci.
Morgane - 05/10/2019
Super accueil de Mathias et Isabel. De l'ėcoute et de bon conseils Merci
DESSANGE RENNES a répondu
Bonjour, Nous vous remercions d'voir pris le temps de nous laisse un avis et informerons Isabel et Matthias de votre satisfaction! Nous vous donnons donc rendez-vous bientot au salon! L'Equipe DESSANGE Rennes
Sacha - 05/10/2019
Très satisfaite de mon premier rendez vous dans ce salon grâce à un accueil, une écoute ainsi qu’une équipe très agréable. Je remercie particulièrement Alexandre pour la prestation et sa sympathie !
DESSANGE RENNES a répondu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et informerons toute l'équipe, surtout Alexandre de votre satisfaction! A bientot dans notre salon! L'Equipe DESSANGE Rennes
A. Garnier - 31/08/2019
Alexandre a sauvé mes cheveux: ses conseils et son talent ont réussi a redonné vie à mes cheveux fragiles et fatigués. Il est passionné, et sait adapter la coupe à la nature des cheveux pour finalement les mettre en valeur. Sans oublier qu'il est vraiment sympa, son sourire et son énergie sont vraiment appréciables dans le salon.
DESSANGE RENNES a répondu
Bonjour Madame Garnier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisse un avis, qui plus est si élogieux et informerons Alexandre de votre satisfaction! A très bientôt dans notre salon! L'Equipe DESSANGE Rennes
Shirley - 28/04/2019
Premiers passage et je ne suis pas deçut equpie agréable, bonne ambuiance de travail Un salon vraiment au top , ils ont su gérer avec beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite du résultat et de tous les précieux conseils ; grand merci à ISABEL pour cette prestation ! Je recommande!!!!
Shirley - 25/04/2019
Je souhaite remercier le salon pour leur conseil , leur écoute ainsi que leur accueil ; 5 étoile parcce qu’il n’y avait pas la possibilité d’en mettre 10 . Un très très grand merci à isabel pour son coup de main expert sur un brushing avec cheveux très indisciplinés et crépus . Je recommande fortement, j’y retournerai à coup sûr ! Jeune fille très satisfaite :) .
Yanna - 22/11/2018
Satisfaite ! Equipe bienveillante aux petits soins et résultat comme je le souhaitais
Lou - 11/11/2018
Bonjour, je souhaiterais savoir s’il est possible de se faire poser des extensions de cheveux naturel dans votre salon. Merci
Val - 27/09/2018
Équipe très sympathique et professionnelle
Val - 27/09/2018
Équipe très sympathique et professionnelle
manuel - 04/09/2018
Merci à Romain et toute son équipe pour son accueil et son professionnalisme. Très bel accueil. Le prix est abordable et celà donne un vrai moment de détente dans un salon où l'équipe est à l'écoute de ses clients.
Lili - 16/08/2018
Bonjour J étais une habituée puisque j étais cliente depuis plusieurs années J observe si il devient compliqué de prendre un Rv rapidement et que l accueil téléphonique n est pas des plus agréables Je vais désormais chez un autre coiffeur
Mariehelene - 10/08/2018
Très bon accueil et travail de rattrapage parfait. Je suis ravie et ne regrette en aucun cas d avoir connu ce salon et Valérie
DESSANGE RENNES a répondu
C'était un vrai plaisir de vous recevoir, je vous remercie pour votre avis, et, qui sait, au plaisir de se retrouver au détour d'un voyage !! Très belle fin de séjour en Bretagne. Valérie
Lucie - 10/06/2018
Bonjour, Je suis extrêmement déçue par le balayage. Ça ne fait pas du tout naturel et quand j’attache mes cheveux on dirait que j’ai fait des mèches à la palette. Je pense juste qu’ils ont laissé poser le produit trop longtemps. La couleur est un peu jaune. C’est vrai que je n’ai rien dit sur le coup. Avec la lumière et comme à mon habitude je suis pressée de partir. On devrait toujours essayer d’attacher ses cheveux avant de quitter le salon. C’est en rentrant chez moi en fin d’après-midi que je m’en suis rendue compte. Mon conjoint m’a dit ça ne fait pas du tout naturel! 157€ Ce n’est pas justifié le rendu n’est pas mieux que YSL bien au contraire! Y retourner, pas facile, la confiance n’est pas là. J’aurais bien aimé que la coloriste se rende compte de son erreur. Car hier soir, j’étais avec des amis et ils sont tous unanimes! C’est jaune et pas fondu dans la masse.
DESSANGE RENNES a répondu
Chère Madame Thohel, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes très ennuyés de vous savoir insatisfaite, et ce, depuis samedi soir. En effet, malgré votre satisfaction manifeste en sortant du salon, votre sourire en disait long, vous nous avez appelés en fin de journée. Le résultat avec vos lumières et votre entourage n'était plus aussi parfait. Aussitôt, nous vous avons proposé de repasser, nuancer votre teinte. Pourquoi ne répondez vous plus à nos multiples propositions? Nous avons essayé de vous joindre mardi, aujourd'hui. Pensez vous que le résultat changera en abreuvant notre site de vérités partielles? Nous restons à votre disposition comme nous vous l'avons déjà dit samedi, mardi et mercredi. Nous savons que nous n'avons pas deux fois l'occasion de faire une première bonne impression. Mais espérons sincèrement vous revoir rapidement, conscients que nous ne sommes pas loin du très beau résultat que vous attendez. L'equipe DESSANGE Rennes
Nadège - 26/01/2018
Bonjour, Nouvelle habitante de Rennes je me suis tournée vers ce salon de renom sous les conseils d'une amie. Je me suis rétractée la veille pour un balayage pour cause un rendez-vous impératif. Je suis arrivée, accueil souriant. Alexandre, nouvelle arrivant s'est occupeé de moi. Nous avons discuté de la coupe. Finalement un petit rattrapage de la couleur (je ne connais les termes) m'a été proposé dans le temps impartie. Résultat? Une coupe qui correspond totalement à mes critères. Alexandre m'a même freiné dans mon envie de couper davantage par peur que le résultat ne corresponde plus. Ma couleur est rattrapée et bien dans le temps prévu ! Mention spéciale au coiffeur : "petite boule" de bonne humeur, de fraîcheur, et d'humour tout dans la simplicité et la discrétion. Je reviendrai avec plaisir
DESSANGE RENNES a répondu
Merci Beaucoup Nadège! Nous sommes ravis de vous avoir enchantée!? A très bientôt, L'equipe DESSANGE Rennes et surtout ....Caroline et Alexandre.
Chloé - 02/11/2017
Extrêmement déçu ! Je viens depuis quelques années dans des salons dessange, cette fois ci je montre une photo car je veux complètement changer de couleur on me dit que c’est possible. Hors au résultat final aucune ressemblance avec ce que j’avais demandé et quand je fais pars de mon avis on me dit « on aurait peut être du faire un balayage californien mais ça ńaurait pas été comme sur la photo ». Très professionnel on me dit au diagnostic avant de prendre un rendez-vous que c’est possible puis non à la fin ! Inadmissible sachant qu’aucune réduction ni proposition d’un nouveau rendez vous n’a été proposé !
DESSANGE RENNES a répondu
Bonjour Chloe, Nous prenons connaissance de votre avis et nous aussi, nous sommes profondément déçus de ne pas vous avoir satisfaite. Hier, vous n'avez absolument pas manifesté votre mécontentement. Juste vous vous sentiez prête à faire la prochaine fois, un balayage plus intense, Notre Balayage Californien, à votre retour de vacances. N'avons nous pas compris votre projet? Aussi, nous n'avons sans doute pas bien expliqué l'offre de bienvenue qu'on vous a offert lors de votre première visite en septembre. Elle ne peut se cumuler avec votre réduction de 40% sur le forfait shampooing coupe coiffage des moins de 25ans du lundi au jeudi.Vous avez en effet bénéficié de 29€ de réduction. Des 2 offres, c'était la plus avantageuse pour vous. Nous sommes désolés de toutes ces incompréhensions. Nous avons tenté de vous joindre ce matin, sans succès. Nous attendons votre appel et espérons vous retrouver à votre retour de voyage. Très belles vacances! L'équipe DESSANGE Rennes.
Johanna.L - 05/10/2017
Je suis une habituée du salon depuis quelques années maintenant et je ne changerais pour rien au monde ! Les coloristes sont très professionnelles elles savent nous dire ce qu'il est possible de faire et ce qui nous ira ou non. Côté coiffure je m'en remets à Isabel les yeux fermés, elle perçoit très bien ce dont on a envie et le résultat est toujours parfait !
DESSANGE RENNES a répondu
Merci Johanna, Au plaisir de vous revoir!! L'equipe DESSANGE
Jo.Lem - 04/10/2017
J'y suis venue la première fois pour faire "rattraper" un balayage complément raté par un autre coiffeur, et je n'ai plus jamais changé de salon ! Les coloristes sont très professionnelles, savent vous conseiller et vous dire gentiment ce qui est possible ou non, ce qui vous ira ou non ! Coté coupe/coiffure, je fais entièrement confiance à Isabelle qui perçoit toujours bien ce dont j'ai envie. Bref, j'y vais les yeux fermés et ne suis jamais déçue !
JuGiordano - 12/08/2017
Je suis venue pour la deuxième fois faire un lissage. Les coiffeuses sont au petit soin et très professionnelles, gentilles, rien à redire. En revanche, j'ai été très étonnée du prix au moment de passer à la caisse ; un lissage pour cheveux courts coûte 160. Or on m'a compté 40 euros supplémentaire pour "coiffage", ce qui n'est pas du tout compréhensible sachant que la technique du lissage elle-même implique que l'on sèche les cheveux et qu'on passe les plaques (cela devrait donc être compris dans le prix du lissage), et que par ailleurs je n'ai pas demandé de prestation de "coiffage". J'ai donc payé 200 euros euros en tout alors que j'avais délibérément choisi de ne pas me faire couper les cheveux pour ne pas en avoir pour une somme excessive à la fin, et au final je me retrouve à payer exactement le même prix que si j'avais fais la coupe en plus (3 euros de différence). À ma surprise, la gérante a répondu très fermement à mes interrogations sur ce sujet et sans aucune souplesse. Mon rendez-vous s'est achevé sur une note assez désagréable, qui contrastait fort avec l'amabilité de tous les autres employés. Je ne suis pas certaine de revenir car j'ai eu le sentiment de me faire avoir sur le prix et n'ai pas aimé la manière dont on m'a parlé à ce moment là.
DESSANGE RENNES a répondu
Chere Madame, Nous sommes navrés que cette séance beauté Dessange se termine sur une incompréhension. En effet, comme lors de votre précédente visite, nous avons aussi facturé un coiffage. La différence de tarif est lié à la prestation supplémentaire que vous avez souhaité : la pose de vernis longue durée. Je profite de ce message pour vous rappeler que la dépose de ce vernis est inclus de le prix, il suffit de reprendre rendez-vous avec Laetitia 2 ou 3 semaines après la pose. J'espère que nous sommes assez clairs, Dans l'attente de vous recevoir, DESSANGE Rennes
marie - 11/08/2017
Est il normal de payer 73 e pour et etre liquider en 20 mns ! .... l'avant dernière fois le coiffeur avait oublié mon rdv! Coupe correcte mais classique , d'un RV à l'autre on ne cherche pas à faire un peu plus original ! le massage : à peine 3 mns , idem d'un rv à l'autre ça diminue ! ( pour info : mon nouveau coiffeur me prend 36 e et j'y reste 50 mns avec un massage du cuir chevelu extra!) ... Vu le prix exagéré c'est vraiment décevant ! à moins que d'autres clientes plus bobos soient mieux traiter !
Marion - 10/08/2017
Un grand professionnalisme de la part des coiffeurs et coiffeuses du salon. Ma soeur a demandé un frange courte et droite. La personne qui a fait la coupe a pris le temps de comprendre sa demande spécifique et a fait la coupe en deux temps pour être sûre de répondre aux attentes de ma soeur. Très grande gentillesse de l'équipe . Lieu très propre. Prix a la hauteur de la prestation et très raisonnable.
Filleagacée - 17/07/2017
On m'a recommandé d'aller chez Dessange pour faire mon balayage tant ils ont la réputation d'être les experts du blond. J'ai donc pris rendez-vous au téléphone. À ma grande surprise on ne me demande ni la couleur ni la couleur de mes cheveux, je me dis alors qu'ils appliqueront plus ou moins de décoloration en fonction étant donné le prix que l'on paye… bref, vient l'heure du rdv. Je patiente tout de même 25 bonnes minutes avant qu'une coiffeuse s'occupe de mes cheveux (elle semblait plus préoccupée par une habituée du salon vêtue de Gucci et d'Hermès si vous voyez ce que je veux dire). J'explique donc à la coiffeuse mes souhaits à l'aide de photos (elle semble être la "chef" du salon d'ailleurs), elle m'explique bien qu'on obtiendra pas le résultat des photos ce que je conçois tout à fait, mais ce qu'elle me raconte me convient. Voila l'heure de l'application de la décoloration, elle laisse des morceaux de produits à certains endroits, n'enrobe pas toute la mèche de produit…bref tout cela me paraît mal engagé. Passons les détails mais vient l'heure du coiffage et la horreur, stupeur, mes mèches de devant sont marquées par des zébrures et des taches plus que douteuses. Je ne dis rien puisqu'à chaque fois que je demandais si certaines choses étaient normales, on m'envoyait un peu bouler…À la caisse, je suis un peu étonnée du prix, plus de 100 € pour une prestation affichée à environ 80/90 € sur le site, aucun ticket de caisse pour justifier ce prix. J'ai bien l'impression d'avoir payer un shampoing/coiffure en plus de mon balayage alors que dans la logique des choses un shampoing est forcément fait pour enlever le produit décolorant. Je rentre chez moi, et les taches sautent aux yeux de ma mère, elle appelle donc le salon pour savoir en quel honneur on paye un tel prix pour un travail aussi imparfait, la coiffeuse qui s'est occupée de moi nie tout en bloc et contredit tout ce qu'on lui dit, elle finit par proposer que je repasse dans l'après-midi mais trop tard, je n'ai pas envie d'avoir de nouveau affaire à ce salon encore moins à cette dame. Morale de l'histoire, la prochaine j'irais chez mon coiffeur habituel pour refaire faire mon balayage, pour avoir un devis précis et expliqué et une vrai coloriste et pas une dame à tout faire chef du salon, et surtout ne pas aller dans ce genre d'endroit quand vous êtes mineur(e)s car vous serez automatiquement mal traités. Je tiens quand même à préciser que mis à part cette chef, toutes les coiffeuses du salon ont été charmantes et compréhensives.
DESSANGE RENNES a répondu
Mademoiselle, Nous sommes très étonnés de votre texte, vous êtes plus loquace que dans notre Maison. En effet, nous avons passé quelques temps ensemble pour comprendre, approcher au mieux votre souhait (des longueurs et pointes très éclaircies sur une base plus sombre à partir d’une chevelure vierge). Tout au long de votre séance, vous ne vous êtes que peu manifestée. Nous étions loin d’imaginer que votre si beau sourire au final cachait toute cette rage. En effet, après la retouche make up offerte biensur!, nous nous sommes assurés de votre satisfaction. Vous resplendissiez. Quand votre mère, agressive, a appelé, nous vous avons invitée à repasser à 15h30, 16h30 ou 18h à votre convenance pour rectifier cette "tâche" que nous n’avions pas vu. Nous nous sommes rendus disponible. Mais nous n’avons vu personne…. Vous êtes toujours invitée si vous le souhaitez, nous pouvons trouver une solution, c’est certain! De ce long texte, nous n’allons retenir que la dernière phrase « toutes les coiffeuses du salon ont été charmantes et compréhensives. » Merci L’équipe DESSANGE Rennes.
THEOU - 12/03/2017
absolument pas a la hauteur de la réputation des salons Dessange prix excessifs et manque de créativité Dommage qu'il soit le seul sur Rennes!!!! A eviter
DESSANGE RENNES a répondu
Chère Madame, Cher Monsieur, Je prends connaissance de votre avis. Je suis navrée que vous n'ayez trouvé satisfaction. En effet, la Maison Dessange est un lieu de détente, d'expertise et du sur mesure. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reconnu tous ces moments dans notre univers à Rennes. Il est vrai que nous n'avons pas deux fois l'occasion de faire une bonne première impression, mais je vous invite à me contacter en message privé tout d'abord sur dessangerennes@wanadoo.fr La formation de nos équipes est constante tant sur le savoir-faire que sur le savoir-être. Votre avis nous fait évoluer s'il est compris par tous. Dans l'attente, V. LEPECQ
Manuel - 05/11/2016
Merci à Romain et toute son équipe pour son accueil et son professionnalisme. Très bel accueil
DESSANGE RENNES a répondu
Nous vous remercions, c'est avec beaucoup de gratitude que nous recevons votre avis. Chaque jour, nous sommes très heureux de vous satisfaire, notre volonté quotidienne est comblée par l'enchantement de nos clients. A très bientôt, Equipe DESSANGE Rennes
patpon35 - 23/10/2016
Certainement le plus beau salon de coiffure de Rennes. Sens de l'accueil client irréprochable, personnel attentif et au petit soin, très poli sans être obséquieux. Excellente technique évidemment. On peut vraiment parler d'expérience client réussie.
DESSANGE RENNES a répondu
Nous vous remercions pour cet avis posté. Nous aussi, sommes très heureux de vous avoir satisfait, c’est notre volonté de tous les jours. A très bientôt, Equipe DESSANGE Rennes
Tommy Gauthier - 27/04/2016
Merci Beaucoup pour votre professionnalisme ! , équipe génial qui prend soin de vous , L'équipe est très professionnel Merci encore !!
DESSANGE RENNES a répondu
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis posté. Nous aussi, sommes très heureux de vous avoir satisfait, c’est notre volonté de tous les jours. A très bientôt, Equipe DESSANGE Rennes
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