Venue pour un balayage blond que je fais depuis plus de 30 ans, je suis ressortie avec une couleur orange ! J ai fait part du fait que ce n était pas ma demande et on m à répondu que c était les lumières jaunes du salon qui donnaient cette impression! Suite à mon avis sur internet , J ai été contactée par la manager d une mauvaise foi hallucinante et qui m a crié dessus et reproché mon avis mis sur internet ! J ai alors appelé le siège et suis tombée sur une dame qui m a prise de haut quand j expliquais la situation et m à informée que le propriétaire allait m appeler. En effet ce fut le cas et même discours que la manager !!! 250 Euros perdus chez eux , mon temps et les cheveux orange et abimés ! Et en plus, J ai eu ces deux appels pour tenter de m impressionner et me manquer de respect ! Pour pouvoir retourner au travail avec des cheveux d’une couleur correcte J ai dû faire appel à une coiffeuse qui était choquée elle aussi de la « prestation ». Dessange nation est un salon dirigé avec un manque de professionnalisme évident et où les gens sont en plus de mauvaise foi!

Je vous écris très en colère En effet samedi 12 03 a 13h 30 j avais rdv a dessange nation avec Fabrice (coloriste) et Andrea (coiffeuse) salon que je fréquente depuis environ 1 an (ma coloriste habituelle Estelle est partie ) J explique à Fabrice photos à l appui ce que je veux (un balayage ) comme faisait Estelle mais pas en Californien cette fois ci (ce que j ai déjà fait aussi avec Estelle) Il demande du produit (je cite) blanc avec un peu de bleu et du volume 40. Il me fait le balayage avec un énorme pinceau en moins de 10 min puis laisse poser 10 min et me met sous la chaleur J ai je précise les cheveux longs jusque sous les épaules et on ne m a jamais balayé aussi vite . Mais je suis chez dessange aussi je ne m inquiète pas (je fréquentais dessange à nogent avant mon emménagement à ivry ) Fabrice patine le dessus uniquement et parle de gold et doré...je lui avais bien dit que Je ne voulais pas de dore ni de orange ! Il dit que comme j ai des reflets verts qui seraient liés à une ancienne patine îl va les neutraliser ... je précise que je lave mes cheveux avec un shampoing violet 1/2 fois comme on me l à conseillé et ai utilise un produit de la marque Mulato entre les deux balayages (ce que je fais aussi habituellement et pas réutilisé depuis plusieurs semaines) Bref ... Andrea sèche et j ai non pas in balayage mais une sorte de couleur avec des mèches oranges! Le tout me sera facturé 250 euros (ce qui d ailleurs ne m est jamais arrivé et quand je demande le pourquoi de cette différence et la facture on ne me transmets ni facture ni arguments sinon que on m Aurait moins facturée que prévu les fois précédentes !) Je fais part à Andréa en qui J avais confiánce de mon mécontentement et que c est orange et jaune. Elle me rassure et me dit que sous les lumières jaunes du salon ce n’est pas à la lumière naturelle, moi qui lui faisait confiance et était fatiguée par un blocage de dos, Je la crois et je laisse même un pourboire Arrivée chez moi j ai confirmation du désastre ! C est tout sauf un balayage et tout sauf blond ! Jamais de toute ma vie Je n ai vu un tél résultat! J en suis malade et je me sens abusée d’avoir cru en ma coiffeuse habituelle ! Elle a vu pourtant d ailleurs elle ne m à pas montré l arrière ni le dessous avec un mirroir et il y a de Quoi! Quand on fait une erreur le minimum est de la reconnaître et de réparer celle ci. Le salon n est pas joignable et hors de question de leur confier mes cheveux de nouveau ! On m a menti et le travail a été mal fait ! Le tout pour 250 euros ! Je vous demande donc le remboursement de mon balayage que j irai faire ailleurs et que ces personnels soient repris sur leur faute professionnelle indigne d une telle enseigne que je fréquente depuis 20 ans (les JD successifs de nogent sur marne puis bastille république puis celui là) Je vous remercie de me faire un retour au plus vite ! Je vais aller tenter de faire réparer ce désastre ailleurs sans abîmer mon cheveux qui a été ultra sensibilisé au volume 40 mis sous chaleur ! J attends votre retour et remboursement même si j estime que Je devrai même avoir un dédommagement en plus vu la situation (travail mail fait cheveux abîmé abus de confiance et perte de temps )

Très bon accueil et prestation à un tarif forcément (très)(trop) élevé pour une coupe homme . 5* quand même pour l'accueil , le sourire , la propreté , la coupe , le cadre ...

Merci Fernando

Réalisation de la coupe bien réalisée selon la demande donc satisfaisante, cependant, cadre assez désagréable notamment un employé dont le professionnalisme est à revoir, critiquer les clients n’est pas interdit, il faudrait par contre le faire avec discrétion (homme brun à lunette d’un certain âge).

Heureuse de reprendre RDV ce jour confiante car deux RDV très réussi. Mon balayage blond nacré tient 5/6 mois sans marques et ma coupe carrée chic et moderne qui pousse lentement pendant ce temps reste impeccable et facile à coiffer. Bravo à toute l'équipe sympa. Agnès.

Accueil chaleureux, mais coupe entièrement ratée J'étais venue pour un carré plongeant et decolo platine à la base : On ne fait pas de decolo totale mais un gros balayage je dis OK dans ce cas un blond cendré puisqu'avec les racines le platine fera degueu. Je me retrouve avec la moitié des cheveux blancs et l'autre jaune pisse après 5 heures... Là la fille de l'accueil s'occupe de me sécher les cheveux et de me coiffer. L'horreur je me retrouve avec la couleur de cheveux de trump et la coupe de dora l'exploratrice.

Au secours : je venais pour la première fois dans ce salon en pensant que DESSANGE était respectueux des geste barrières contre le COVID. un monde de fou dans ce salon ou il n'y a pas les distances de sécurité respectées. on est à la chaîne. Je suis venue samedi 16 mai ou l'on attend assis, cote à cote, sans distance d'un mètre. Aucun plexi à la caisse ou l'on est à 50 cm de l’hôtesse qui encaisse. Ma couleur et ma coupe sont parfaites mais aucune envie de mettre ma santé en danger par un salon qui oublie de prendre les mesures.

Équipe super sympa et résultat impeccable ! Merci

Depuis longtemps je voulais me payer une coupe chez Dessange. Quelle déception. Balayage très décevant et pour la coupe idem.140 euros je regrette vraiment et personne n’a remarqué que j’étais passée chez le coiffeur. Je ne retournerai pas.

Une écoute attentive et très pro Merci à Estelle et Andrea pour leur écoute et leur gentillesse

Salon calme et haut de gamme ouvert le lundi. J'ai passé un très agréable moment avec Andréa qui m'a coiffé a merveille et faut un balayage blond bébé nacré sublime. J'y retournerai. Allez y sans hésitez !

Andrea excellente professionnelle depuis 5 ans un bonheur pour mon mental et mes cheveux excellente ambiance..bref un must

Habituée aux différents salons Dessange sur Paris ou en Province . Je visite ce salon sans rdv parfait !! Accueil prestation couleur et conseil rien à redire . Énorme déception au brushing , on vous caresse les cheveux donc pas de volume ni de style !! Très très long d’une prestation Digue de ce Nom comme Dessange . Payer Ce travail n’est resté en travers de la gorge ... Dommage

Très beau salon, équipe adorable et très compétente !

Un plaisir toujours renouvelé, une équipe formidable et très professionnelle ! Depuis que je suis coiffée par Andrea et Fabrice pour la décoloration on me demande très souvent dans la rue qui m’a fait la coupe et la couleur

Fernando au top !

Accueil ouvert et tres agreable.

très pro : remarquable ! merci Andrea !

Très bon salon bonne ambiance et très professionnel

Un super salon! Le personnel est adorable, la Manager, Andrea, toujours accueillante et souriante! Ils me coupent les cheveux depuis plusieurs années maintenant et je n'irais ailleurs pour rien au monde :-)

Très bien mais trop cher

Très bon accueil Efficace

Étant cliente de ce salon depuis 2 ans je suis scandalisé et horrifié de certains commentaires qui sont écrits, on se demande même si on parle du même salon de coiffure L accueil et la qualité de sevirce y est exceptionnel et je sais de quoi je parle !!

Merci à toutes l équipe de dessange nation pour vos conseils. À très bientôt

Une équipe super j adore !!!!!!!

Merci pour cette belle expérience!! Salon au top équipe pro

Très bon service, belle accueil Je reviendrai dans ce salon et le conseil a des amis.

Accueil au top et surtout à l'écoute de ce que l'on souhaite . Merci à toute l'équipe

J ai fait ma deco au salon équipe sympa et professionnel

Un salon au top et une équipe aux petits soins ! J’y retournerais avec plaisir !

J’étais satisfaite de ce salon notamment pour entretenir mon blond. Le personnel m’etait sympathique. Cependant j’ai testé il y’a quelques jours le lissage français. Après mon premier shampoing mes cheveux bouclent... j’avais pourtant acheté le shampoing et après shampoing qui vont bien. J’ai alors repris contact avec le salon pour comprendre... on me dit que le lissage est avant tout un soin et non un lissage donc c’est normal!!! Ne souhaitant pas en rester là j’ai appelé la marque du lissage français : Myriam K. Le lissage français doit être vendu comme un lissage qui procure également un soin. Il suffit de bien le faire en appliquant scrupuleusement les plaques chauffantes lors de la dernière étape (en moyenne 1h pour cette dernière étape) Quand je lui ai dis que cette dernière étape a été réalisé en 2 minutes, elle m’a dit qu’il ne fallait pas s’étonnait du manque de résultat. Bien déçue de cette prestation et encore davantage de ne pas être écoutée lorsque j’appelle alors que visiblement cette prestation a été mal réalisée.

J’étais satisfaite de ce salon notamment pour entretenir mon blond. Le personnel m’etait sympathique. Cependant j’ai testé il y’a quelques jours le lissage français. Après mon premier shampoing mes cheveux bouclent... j’avais pourtant acheté le shampoing et après shampoing qui vont bien. J’ai alors repris contact avec le salon pour comprendre... on me dit que le lissage est avant tout un soin et non un lissage donc c’est normal!!! Ne souhaitant pas en rester là j’ai appelé la marque du lissage français : Myriam K. Le lissage français doit être vendu comme un lissage qui procure également un soin. Il suffit de bien le faire en appliquant scrupuleusement les plaques chauffantes lors de la dernière étape (en moyenne 1h pour cette dernière étape) Quand je lui ai dis que cette dernière étape a été réalisé en 2 minutes, elle m’a dit qu’il ne fallait pas s’étonnait du manque de résultat. Bien déçue de cette prestation et encore davantage de ne pas être écoutée lorsque j’appelle alors que visiblement cette prestation a été mal réalisée.

Bon coiffeur. Ras

D'excellents professionnels à mon écoute ! Merci à Fabrice et Andréa !

merci a l équipe du dessange nation pour son acceuille et a ce merveilleux résultat

Agreable moment. ravie de mon passage chez Dessange nation. J’adore mon balayage, Fabrice est à mon écoute et au top. A recommander Bravo à tous.

Un technicien coloriste m a fait dans votre salon un superbe balayage sur cheveux mi-long . Seul problème l ´addition était un peu élevée... cordialement .

Andrea et Fernando deux coiffeurs compétents et sympathiques

une très belle expérience auprès de fabrice et andrea , encore un grand merci a vous deux

encore un grand merci a l equipe de nation pour ce moment si agreable passer entre vos mains , le resultat est magnifique

Salon au top !!! Equipe sympathique a bientôt !!!

Un grand merci à à la manageure du salon qui m'a complètement transformée un résultat à la hauteur de dessange

J'ai découvert avec grand bonheur ce salon Dessange: l'accueil est parfait et la compétence professionnelle de la personne qui s'est occupée de moi, excellente! Grâce à son expertise, il a immédiatement détecté et trouvé des solutions aux problèmes de cheveux que j'avais depuis 5 ans. Encore bravo! J'ai été bluffée; et pourtant, je trouve qu'il est extrêmement difficile de trouver un coiffeur qui réponde à mes attentes. C'est chose faite!

Trop sérieux et sympatique

Très belle équipe , le client est très bien reçu, et les résultats obtenus par le travail des professionnels de ce salon est excellent ☺

Bravo à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme.. Je vais revenir avec plaisir !

merci a l equipe de nation pour ce merveilleux resultat j ai enfin trouve mon coiffeur

merci a l equipe de nation pour ce merveilleux resultat j ai enfin trouver mon coiffeur

Une équipe super et un résultat à la hauteur de mes espérances je n y croyait plus

tres bonne equipe de coiffeur et coloriste. ne pas hesiter allez y.

bon coiffeur, mais un peu cher

Un salon très agréable, avec des professionnels et un manager au top