Avis sur le Salon de Coiffure de Melun - DESSANGE
Chères clientes, chers clients, pour votre sécurité, nous avons renforcé nos protocoles d’hygiène afin de lutter contre la covid-19.
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Avis Avis Planity
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4.4
4.8
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Note 0
Accueil 0
Cadre & Ambiance 0
Propreté 0
Qualité de la préstation 0
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Lei Bou - 27/04/2022

Quel dommage !! Moi qui étais enchantée de mes précédants rendez-vous j'y suis retournée confiante, j'avais même pris rendez-vous 10 jours à l'avance. Un rendez vous qui devait durer 3 heures a duré 5 heures !! Les fois précédantes tout était syncro entre la coupe et la couleur. Cette fois ci, j'ai du attendre 50 minutes!! Avec ma serviette nouée sur ma tête et mes cheveux mouillés. J attendais que la personne qui s occupait de ma coupe daigne s'occuper de moi. Meme pas une parole même pas un regard d excuse. J ai eu l impression de l embeter. Pourtant elle le savait qu elle devait reprendre et rattraper la coupe de mes cheveux qu'elle m avait faite en 10 minutes chrono. Un désastre! Deja la séance avait mal commencé quand elle contredisait mes envies...Bref et pour couronner le tout la balayage n avait pas pris. Du coup 3 heures pour rien. Il a fallu tout recommencer et là je félicite certains pour leur gentillesse et leur compréhension ainsi que la coloriste qui était embêtés du résultat. Finalement je regrette la coiffeuse Lucie qui est partie et qui était plus professionnelle. On va dire que je n'ai pas eu de chance mais si j y retourne je change de coiffeuse !!!

DESSANGE MELUN a répondu

Bonjour Lei Bou ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire même si nous sommes navrés de votre mauvaise expérience au sein de notre salon. La coupe de cheveux doit être réalisée à la perfection et selon vos attentes, c'est pourquoi nous vous proposons de rectifier cela lors de votre prochaine visite. Bien à vous. L'équipe DESSANGE Melun

5

Catherine Pascal - 14/03/2022

Tout est toujours PARFAIT. Les prestations, l'accueil....L'équipe est adorable et aux petits soins. Catherine Lagleyze

DESSANGE MELUN a répondu

Bonjour Catherine Pascal, et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre quotidien ! A très vite au salon, bien à vous. L'équipe DESSANGE Melun

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Karine Anot - 08/03/2022

DESSANGE MELUN a répondu

Bonjour Karine Anot et merci pour la note donnée ! Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore et à très vite au salon ! Bien à vous. L'équipe DESSANGE Melun

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AC - 04/03/2022

Très bon accueil ! Nous y sommes allées pour la première fois entre amies, et le personnel a été très chaleureux et de très bon conseil ! Nous y retournerons sans hésitation pour notre part. À très vite.

DESSANGE MELUN a répondu

Bonjour madame et merci pour votre commentaire, je me souviens parfaitement de votre demande de rendez-vous pour une demi-journée entre amies chez Dessange ! Nous sommes ravies que votre visite vous ait enchantée ! Au plaisir de vous revoir, à bientôt !

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Yldz Dam - 03/03/2022

Extrêmement déçu de cet établissement déjà l’été dernier je m’y été rendu et on m’a clairement dit non pour une simple couleur. Hier j’y suis retourné car c’est un salon qui m’attire vraiment. J’y suis aller à 18h30 le coiffeur n’a pas voulu me faire un simple shampoing et brushing en me disant qu’il avait un rdv perso à 19h (alors que l’heure de fermeture est 19h) le pire c’est qu’il se justifiait comme étant le responsable et qu’il a le droit de fermer quand il veut

DESSANGE MELUN a répondu

Bonjour madame, nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. Cependant, il est important pour nos internautes et pour vous-même de vous informer que nous travaillons principalement sur rendez-vous, toutefois nous acceptons avec plaisir une demande sans RDV dans la mesure du possible. Notre salon est reconnue pour son accueil et sa qualité de services, ce pourquoi, pour un shampooing, soin et coiffage sur cheveux longs, le dernier créneau possible est à 18h00. La prise en charge et le service sur-mesure sont les maîtres mots pour tous nos collaborateurs ainsi que pour notre manager qui vous a accueilli. Bien cordialement.