Avis sur le Salon de Coiffure de Lyon (Jarente) - DESSANGE
Retour au salon

Avis Dessange Jarente Presqu\'île - Lyon 2

5
4.5
4.7
Note 0
Accueil 0
Cadre & Ambiance 0
Propreté 0
Qualité de la préstation 0
5

Laure-Hélène Siranossian - 30/06/2024

Mes parents et moi même avons été très bien reçus pour mon mariage, le 22/06/2024. L’équipe était aux petits soins, ce qui a largement contribué à diminuer le stress de cette journée si spéciale. Nous étions tous très bien coiffés. Le chignon de la mariée a tenu jusqu’au bout de la nuit. Je recommande

1

LILLY - 26/04/2024

Grosse déception, misant sur une enseigne de renom et ayant fréquenté régulièrement cette enseigne, je tombe denue! Balayage rattrapé par une autre personne ... Explications : la coloriste n'a pas eu le temps nécessaire pour l'exécuter correctement ! ( Rdv a l'extérieur...) On veut me faire régler deux coiffage ..c'est une blague ? Le deuxième c'est parce qu'il a fallut faire des retouches... Elle ose me dire je ne vous ai compté qu'un coiffage sur les2! ( Alors que j'ai demandé JUSTE de les sécher !) Mais encore heureux qu'un seul soit facturé ( ce n'est pas un geste mais normal) Faire le forcing pour avoir un VRAI geste commercial... Honteux Merci la jeune fille brune ( secteur coupe) d'avoir pris le temps d'essayer de rattraper les manques et traces de mon balayage. Kathy la prochaine fois n'acceptez pas un rdv si vous n'avez pas le temps de le terminer ! Et vous semi responsable à l'accueil, arrêtez de prendre les clients pour des pigeons idiots en proposant des remises absurdes ! Franchement, cette mauvaise expérience dans ce salon ne reflète pas la qualité Dessange Hâte de lire votre réponse contradictoire, concernant les faits qui ce sont exactement, déroulés ainsi.

DESSANGE LYON-JARENTE a répondu

Madame. Visiblement vous avez été déçu de l ensemble de nos prestations et nous en sommes bien évidemment désolés! Tout n est pas tout a fait exact dans vos propos car tout avez été dit et expliqué concernant l obligation de départ de Cathy avant la fin de votre visite.Nous tenons a vous assurer que nous ne cherchions pas a vous facturer deux fois la même prestation c est une confusion regrettable. Nous avons compenser avec un beau geste commercial.Nous avons également tenté de vous contacter sans réponse de votre part. Nous sommes engagés dans une démarche de qualité et nous assurons le service après vente. .

1

Nana - 20/03/2024

J’ai vu les avis et c’est pour ça que je suis venue. Comme quoi les avis ne veulent rien dire. J’ai demandé dès l’arrivée du coiffeur à n’avoir ni soin ni coiffage ni lissage, pour voir le VRAI résultat en sortant du coiffeur mais aucune de mes demandes n’a été respecté vu qu’il a fait tout l’inverse. Il m’a coupé l’arrière des cheveux en ligne droite alors que je voulais qu’ils finissent en pointe comment montré dés le début sur la photo de la coupe que je voulais. Trois ans que j’étais pas allé au coiffeur, je comprends enfin pourquoi. Bref déçue, comme d’habitude les coiffeurs ne sont pas à l’écoute. Bien évidemment j’ai du coup, payé 89 balles de coiffeur donc le double de ce que j’avais prévu. Je ne reviendrai pas même, si le coiffeur était ma foi, sympathique.

5

Carla CHENU - 13/03/2024

Merci à Cathy pour mon balayage ! J'ai retrouvé le blond que je voulais, il y avait du job !! Un super travail, de qualité, et le personnel est au top. Aux petits soins, tous adorables ! j'y retournerai :)

5

Mariline Morcillo - 10/03/2024

Mon coiffeur dessanges est Philippe et est exceptionnel. Il comprend qui vous êtes et vous fait une coupe qui vous correspond. Un coup de ciseaux sans faute . Un artiste Jamais déçue . En plus de son professionnalisme P. Est d une gentillesse rare …Impossible de lui faire des infidélités ! Il n a pas d egal !! Je recommande +++