My second time here. Excellent service, knowledgeable staff, good products. Consistent quality.

Je m’en suis allée tout simplement, pas eu de chance avec le coiffeur, un certain Patrice Menager responsable, il etait de mauvais humeur ou à cause de chaleur qu’il fait en ce moment. Il me parle avec du mépris et bcp d’orgueil. C’était mieux d’arrêter ce genre de communication que me sentir coupable d’être venue. On voit que ca ne manque pas de clientèle et le service est au top.

Je suis venue me faire couper les cheveux dans ce salon durant 3 ans, et j'ai été satisfaite du service. Malheureusement, après ma dernière coupe-balayage (à 231 €, tout de même!), la couleur a viré étrangement (la couleur miel est devenue orange-carotte). J'ai appelé à 2 reprises pour savoir pourquoi la couleur était devenue si bizarre, et pour me faire couper la frange qui avait beaucoup repoussé. Au premier appel, la coiffeuse m'a expliqué être débordée sur un ton assez désagréable. J'ai mis son attitude sur le compte des fortes chaleurs et j'ai rappelé après le week-end. Au deuxième appel, j'ai à nouveau échangé avec la même coiffeuse qui était encore plus désagréable que la fois précédente. Elle m'a expliqué que c'était ma responsabilité si la couleur avait viré. Cette explication est totalement farfelue étant donné que j'avais fait le même balayage 2 ans auparavant sans rencontrer ce problème, et que j'utilise le même shampoing qu'il y a 2 ans, un shampoing de la marque Phytodess (une marque Dessange). A mon avis, quand ce genre de situation se produit, soit assurer le service après-vente d'une prestation premium, on ne gueule pas sur la cliente, et on ne se défausse pas de toute responsabilité pour évacuer le problème.

Je suis ravie d’avoir pris rendez vous avec Alexia. Elle s’est très bien occupée de moi et a su répondre à mes attentes. Je sort du coiffeur vraiment contente de ma couleur. Je vous la recommande

Cela fait plus de 5 ans que je suis cliente fidèle de ce salon et je le recommande les yeux fermés ! Un immense merci à Carla qui a réalisé la couleur parfaite pour l’été. Elle est douce, à l’écoute, de très bon conseil et extrêmement professionnelle. Elle a véritablement des mains de magicienne ! J’adore, j’adore le résultat. Je tiens également à souligner la bienveillance et le professionnalisme de toute l’équipe du salon, qui réserve toujours un accueil chaleureux. Merci encore Carla, je suis ravie de ma nouvelle couleur ! ️‍️