Avis sur le Salon de Coiffure de Divonne les Bains - DESSANGE
Chères clientes, chers clients, pour votre sécurité, nous avons renforcé nos protocoles d’hygiène afin de lutter contre la covid-19.
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DESSANGE DIVONNE LES BAINS

Avis Avis Planity
3.7
4.3
4.4
4.8
Note 4.8
Accueil 4.8
Cadre & Ambiance 4.7
Propreté 4.8
Qualité de la préstation 4.8
1

Sandrine & David Boda - 15/05/2023

Bonjour, je suis venue deux fois et ai été ravie la première avec Vahan. J’ai été déçue par la seconde malheureusement. Déjà on me fait payer un masque à 40 euros sans m’en informer et ensuite je prends rdvs pour ma fille et on me donne le prix devant elle : prix enfants cheveux longs prix indiqués sur les tarifs écrits et confirmés au salon. Le jour du rdvs on me dit de regarder avec le coiffeur car il semblerait qu’il ne soit pas d’accord avec ce tarif pourtant noté! Effectivement il refuse et fait un prix adulte ou me propose de partir! Étant venue je suis restée mais avoue être choquée après avoir entendu que les autres coiffeurs m’auraient fait le prix indiqué et auraient prévenu pour le prix du soin. C’est dommage car j’entends de nombreuses plaintes depuis quelque temps et ne reviendrai plus.

DESSANGE DIVONNE LES BAINS a répondu

Bonjour Mme boda Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfaite du prix de votre prestation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la satisfaction de nos clients, et votre commentaire nous aide à progresser. Bien à vous, L'équipe DESSANGE-Divonne

5

Kristin Duncombe - 13/05/2023

I needed to get my grey roots covered before a friends wedding next weekend, so I booked an appointment with Vahan, based solely on the many positive reviews I found here. No regrets at all; my hair looks absolutely fantastic. He did a great job and I am so pleased. Will definitely come back!

DESSANGE DIVONNE LES BAINS a répondu

Bonjour Mme Duncombe Nous sommes ravis de lire que la prestation ait été à la hauteur de vos espérances. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! A très bientôt au salon. Bien à vous, L'équipe DESSANGE-Divonne

1

Sarah - 06/05/2023

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Vu les prix exorbitants, vous devez avoir du budget pour des formations alors n’hésitez pas à vous former sur les balayages/ombrés. Toutes ces pauvres clientes qui ressemblent à des codes barres… Ça fait peur.

DESSANGE DIVONNE LES BAINS a répondu

Bonjour Madame Votre commentaire nous interpelle et vous avez raison : le prix d’une prestation doit être juste et justifiable. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas conclue par ce sentiment. Toute l’équipe du salon va redoubler d’effort pour vous proposer lors de votre prochaine visite, le meilleur rapport qualité/prix possible ! Bien à vous, L'équipe DESSANGE-Divonne

1

Camille makeup - 04/05/2023

D’après de nombreux conseils « Dessange est réputé « J’ai eu rdv ce matin pour un ombre hair avec Vahan, je montre la photo au coiffeur en précisant « je sais que je ne pourrais pas être aussi clair en une fois » le coiffeur me le confirme mais je pars confiante. Je sors de chez le coiffeur contente jusqu’à ce que je rentre chez moi et vois la catastrophe. (Effet zèbré, taches, multicolores, pas du tout uniforme) On me dit de revenir dans 3 semaines pour avoir le résultat demandé à la base et qu’aucun remboursement ne peut être fait. Je n’ai plus confiance et ne souhaite plus revenir dans cet établissement après la catastrophe effectuée C’est vraiment une honte !!!!! Vous pouvez me contacter par mail : fourniecamille1@gmail.com pour qu’on puisse en discuter et arranger la chose…

DESSANGE DIVONNE LES BAINS a répondu

Bonjour mme fournie et merci pour votre commentaire auquel nous ne pouvons répondre qu’en vous présentant nos excuses. Votre passage au salon aurait dû être un moment de plaisir avec pour résultat un balayage impeccable. Cela n’a pas été le cas, nous en en sommes désolés et espérons faire beaucoup mieux , si vous le souhaitez,lors d'un prochain passage.Bien à vous l'équipe DESSANGE-Divonne.

1

Camille makeup - 04/05/2023

D’après de nombreux conseils Dessange est réputé ! J’ai eu rdv ce matin pour un ombre hair, je montre la photo aux coiffeurs en précisant « je sais que je ne pourrais pas être aussi clair en une fois » le coiffeur me le confirme mais je pars confiante. Je sors de chez le coiffeur contente jusqu’à ce que je rentre chez moi et vois la catastrophe. On me dit de revenir dans 3 semaines pour avoir les résultats demandes à la base et qu’aucun remboursement ne peut être fait. Je n’ai plus confiance et ne souhaite plus revenir dans cet établissement après la catastrophe effectuée, C’est vraiment une honte !!!!!

5

21/05/2023

5

21/05/2023

5

18/05/2023

Toujours très satisfaite des services de Sylvie. Coiffeuse au top.

5

14/05/2023

Toujours ravie! Jean Michel pour la technique et Vaghan pour le coiffage, c’était le combo parfait. Ma couleur est tout en nuance et mon brushing comme je les aime… je recommande les yeux fermés

2

06/05/2023

A fuir !!!!!! J’ai demandé un ombre je suis ressortie avec un code barre, des mèches super épaisses, travail hideux ! Regardez les commentaires les moins bons sur Google ! Et vous verrez les horreurs concernant les mèches. Je ne recommande pas du tout ! 200€ pour un travail que j’aurais mieux effectué toute seule