Avis DESSANGE DIJON
Morgane Andersen - 05/03/2024
Je suis très satisfaite de ma coupe et recommande vivement Aurélie qui a su parfaitement comprendre mes attentes.
Karine THIERIOT - 26/02/2024
Kaila Polito - 26/01/2024
Top du top, hier j’ai été accueillis par une coiffeuse avec des lunettes qui est très agréable et de très bon conseil et j’ai eu Victoria qui s’est occupée de moi, elle est aussi très agréable, à l’écoute, et douce, le résultat est PARFAIT !!!! Vraiment ça fait très plaisir d’avoir des personnes agréables, merci encore et à bientôt
DESSANGE DIJON a répondu
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire à l'encontre de Victoria. Un grand merci pour votre confiance et nous sommes ravis que vous ayant passé un moment agréable. A très bientôt dans notre salon. La Direction
Mathilde Thouzeau - 07/01/2024
Un très bon moment de relaxation, grâce à une équipe très à l'écoute. Aurélie s'est occupé de moi avec douceur et beaucoup d'expertise pour un important changement capillaire, elle a su trouver l'équilibre qu'il me fallait. Merci pour votre patience et votre conversation, j'ai passé un bon moment et suis très satisfaite de ma coupe.
DESSANGE DIJON a répondu
Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous aillez passé un moment agréable avec Aurélie. Notre objectif rendre nos clientes heureuses. Au plaisir de vous revoir. La Direction
Nadine Pain - 21/11/2023
Hugues LONG - 01/08/2023
Superbe moment dans cet excellent salon très bien tenu.
DESSANGE DIJON a répondu
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire qui nous touche profondément. Le bien être de nos clients est noter priorité. La Direction
Marie Claire Bou - 07/04/2023
Julien Tromenschlager - 16/02/2023
Très bon salon de coiffure, les employés sont compétents et de bon conseil. Je recommande.
Chloé Froudiere - 04/02/2023
Toujours super contente dès que je ressors de ce salon ! Merci à Victoria qui m’a coiffé, et qui m’a réconcilié avec le dégradé ☺️
DESSANGE DIJON a répondu
Bonjour Chloé, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salon et les bons conseils de Victoria. Merci à vous. Hâte de vous revoir. La Direction
Isabelle HERTIER - 21/12/2022
Cliente fidèle !
Evelyne Beffy - 04/11/2022
J’apprécie beaucoup l’accueil, l’amabilité et les compétences de l’ensemble de l’équipe. Chaque rendez-vous est un agréable moment de détente.
sonia fisel - 02/11/2022
Ravie du résultat, des conseils, de l'écoute et du niveau des compétences de l'équipe qui s'est parfaitement occupée de mes cheveux, vraiment TOP
DESSANGE DIJON a répondu
Bonjour Madame, Très touchés par votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente. Au plaisir de vous recevoir dans notre salon. L'équipe DESSANGE
CHAUBET Anne - 07/10/2022
J'attendais un moment de détente, de bons conseils et surtout une transformation. Je ressors ravie. Mention spéciale à Aurélie pour ses conseils, sa coupe et son savoir être et bravo aussi à Claire pour son balayage au top. Je recommande
DESSANGE DIJON a répondu
Un grand merci pour votre commentaire qui va ravir Aurélie et Claire. C'est vraiment une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. A très bientôt dans notre salon. L'équipe DESSANGE Dijon
Roger Christele - 15/07/2022
Kaya Badabeu - 14/05/2022
Balayage effectué dernier, ça date un peu, mais coiffeuse douce, équipe agréable et accueillante.
DESSANGE DIJON a répondu
Merci d'avoir pris le temps pour nous envoyer un message. Nous sommes ravis que votre passage dans notre salon vous laisse un bon souvenir et une réelle satisfaction. A bientôt de vous revoir. L'équipe Dessange
Lisbeth Roth - 28/03/2022
1er fois pour moi chez Dessange. Très bon accueil. Tout le personnel est à votre écoute. Résultat une coupe plus jeune et moderne et la coloration au top. Je n’aurais jamais osé cette transformation toute seule. Merci à Anaïs et à Léa pour leurs très bons conseils et leur professionnalisme.
DESSANGE DIJON a répondu
Nous sommes ravis que ce 1er passage était à la hauteur de vos attentes. Nous sommes là pour vous conseiller et oser la transformation donc un grand merci de nous avoir fait confiance. Nous ferons part à Léa et Anaïs de vos éloges. Cordialement. La Direction
Diabolo Diabolo - 25/03/2022
Martine Schroeder - 08/02/2022
Nour Lamaouche - 13/12/2021
Troisième passage dans ce salon, je n’irai plus qu’ici ! Habituellement les coiffeurs ont peur des cheveux frisés ici ce n’est pas un défi pour les professionnelles. Je suis ressortie à chaque fois avec un super brushing qui correspondait exactement à ce que j’attendais, jamais on ne m’a tiré les cheveux pourtant très frisés. Je vous recommande d’y aller les yeux fermés qu’importe votre nature de cheveux. Un salon agréable et une prise en charge des clientes « luxueuse ».
Barde Magali - 27/11/2021
Caroline P. - 20/11/2021
This salon is Racist. Very rude stuff, they are very unfriendly to foreigner, have to said never had a service worse before! First didn’t put cushion under my neck when they were washing my hair, it was hurting so much, I wasn’t very sure if that was appropriate in the first, but then I saw they serviced French in a different way, as a visitor in Dijon, I had a very bad experience getting my hair done here, the cut skill was very rough too. Basically no service at all.
Antoine Moricet - 05/11/2021
Un état d’esprit qui laisse à désirer. Services supplémentaires sans clarté et transparence affichée des tarifs.
anne dumont - 29/10/2021
Catastrophique Le balayage, pas du tout la couleur que je souhaiterais, la coupe à la va vite et le brushing pratiquement inexistant. Mes cheveux étaient secs comme tout. On ne vous offre même pas un café. Où est le service luxueux qu’ils mettent en avant . Je suis très très déçue
Marlene Ait tahar - 04/09/2021
Accueil téléphonique catastrophique se permet de faire attendre et en plus de ça nous dit de rappeler
DESSANGE DIJON a répondu
Nous donnons suite à votre avis qui évidemment nous surprend. Notre salon dispose de plusieurs lignes téléphoniques, il est vrai que nous mettons en attente car nous ne pouvons prendre qu'une communication à la fois. Par contre, jamais nous ne demandons à nos clients de rappeler, peut-être un problème de compréhension. Nous aimerions connaître le motif de votre appel et à l'occasion de bien vouloir nous contacter pour dissiper ce malentendu. Cordialement. la Direction
Christophe - 24/08/2021
Très beau salon, accueil irréprochable , j'ai été coiffé par Anaïs une professionnelle exemplaire que je remercie vivement et que je conseille
juste tophe - 24/08/2021
Super salon de coiffure accueil très agréable mort s'occupe très bien du client j'ai eu à faire à Anaïs ma super bien coiffée et que je remercie de ce professionnalisme
Corinne Fossard - 22/08/2021
myriam strack - 25/07/2021
1ère fois pour moi et pas déçu très bon conseils a su rattraper ma coupe qu un autre coiffeur avais saccagé,très bon produit shampoing relaxant juste avant de travailler personnel souriant et agréable je recommande à 100%
Céline Carrette - 27/06/2021
Le top du top
Sonia - 20/05/2021
Après ma déception concernant mon soin blotox je décide d'appeler la responsable au téléphone pour lui évoqué mon mécontentement. Elle me rassure et me demande d'attendre 48h afin de découvrir le résultat final. Je remercie cette dernière d'avoir été à l'écoute, j'espère sincèrement que j'obtiendrai le résultat attendu ou si ce n'est pas le cas, d'obtenir réparation. Affaire à suivre.
Sonia - 20/05/2021
Je ne recommande absolument pas. Ils vous vendent du rêve et le résultat n'est pas au rdv
Bouzaiene Sonia - 20/05/2021
Très très déçu !! J'en ai les larmes aux yeux. Je viens de débourser 100€ pour redonner vie à mes cheveux abîmés. Je voulais partir sur un lissage brésilien. On me propose un soin blotox, grosse déception ! Aucun résultat c'est comme si on m'avait appliqué un soin lambda. Je ne recommande pas du tout. Je suis vraiment en colère pour le prix, pour moi c'est de la publicité mensongère !!
Theophile Duthoit - 22/03/2021
Dominique Costella - 18/03/2021
Maryse MACE - 22/01/2021
Toujours les bons conseils et satisfaite de ma coupe.
Isabelle Bouquet - 28/12/2020
Salon très agréable ou le personnel est souriant et professionnel.
Cecile HF - 14/12/2020
Noora AL-NAJAR - 19/10/2020
J’étais étudiante étrangère à l’Université de Dijon depuis 2005 - 2008, je fréquentais très souvent le salon de coiffure Dessange Dijon, presque tous les mois, vraiment parmi les meilleurs salon de coiffure en Europe, en étant étudiante étrangère, j’ai vécu dans plusieurs villes française, je trouve que Dessange Dijon et Paris Franklin Roosevelt sont parmi les meilleurs salon de coiffure en France et en Europe. Vraiment très professionnel et très propre pour une fille maniaque comme je suis, je me rappelle toujours de Mme/ la directrice, elle était très gentille et accueillante. Je recommande fortement, j’espère que je pourrais y retourner un jour.
Romain Buffetrille - 24/09/2020
Prestations au top !
Béatrice Boudard - 10/08/2020
Bon accueil pour une cliente de passage.De bons conseils et un travail de qualité.
Magalie Gay - 10/07/2020
Personnel agréable, à l'écoute et de très bon conseils, produits de qualité ++. Salon lumineux!! Je recommande vivement!
ils mangent - 06/07/2020
Une bonne coiffure pour un prix raisonnables
Schubert - 29/06/2020
c'est toujours avec un grand plaisir que je viens me faire coiffer chez vous. Un moment privilégié de détente pour moi. : alors que, de part ma profession, je prends soin des autres, ici on prend soin de moi et cela m'aide à me ressourcer. Le salon est très agréable et le personnel très attentionné et très professionnel. Merci à tout l'équipe
DESSANGE DIJON a répondu
un immense merci pour votre gentil commentaire. il est évident que vous ressentez les choses car comme nous, vous êtes dans l'empathie. A bientôt de vous retrouver. La Direction
Catherine - 15/06/2020
Suite à une grosse déception dans un autre salon que je fréquentais depuis de nombreuses années sur DIJON, le salon Dessange a su être à la hauteur, donner un bel éclat à mes cheveux et redynamiser des mèches loupées qui ne ressemblaient pas à des mèches mais à une couleur affreuse. Je remercie tout particulièrement Anthony qui a compris ce manque de lumière et Léa pour le super brushing. Un accueil très sympathique, une équipe à votre écoute et un final au top. Je reviendrai et surtout je recommande ce salon :)
DESSANGE DIJON a répondu
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pensé à notre salon. Pour information, nous sommes à votre disposition comme ce fût le cas pour faire un diagnostic coiffeur offert et ensuite vous prendre en charge si vous le désirez. Bonne continuation et au plaisir de vous revoir. La Direction
Romy - 01/06/2020
Voilà je voulais me faire un grand plaisir après le confinement...connaissant le salon pour l'avoir fréquenté pendant 10 ans mais il y a une quinzaine d'années et là plus rien à voir je ne conteste pas le fait des précautions les sièges sont désinfectés, pas les brosses, les cheveux coupés des clientes précédentes traînent au sol.. et j'entend " j'peux pas rincer " j'ai encore madame un tel .... La coupe c'est comme je veux...je n'ai pas eu de "comme si ou comme çà" effectivement je n'étais pas connue encore moins reconnue..... et le prix ne correspond pas du tout au prix sur le site 30% en plus ...Dommage !
DESSANGE DIJON a répondu
Madame, Nous sommes vraiment désolés que votre venue dans notre salon n'était pas à la hauteur de vos attentes. Pour information, suite aux mesures sanitaires, notre salon est ouvert de 8H à 20H avec 2 équipes qui se succèdent et quelquefois, l’organisation est difficile comme le jour de votre venue où nous avons accusé un certain retard. (qui explique que "je ne peux pas rincer") Au niveau de l’hygiène tout est mis en place, désinfection sur chaque fauteuil, les brosses idem dans sac plastique etc ... les quelques cheveux sur le sol c'est vraiment involontaire . Pour la coupe la coiffeuse se souvient vous avoir déconseillé votre désir en fonction de la nature de votre cheveux (donc conseils), très étonnée de votre réaction car vous étiez ravie lors de votre départ. Pour les tarifs, ne pas hésiter demander un devis, c'est toujours difficile avec les termes sur le site, à savoir vous avez réglé le juste prix. Enfin dans notre salon toutes les clientes sont traitées sur le même pied d'égalité. Nous sommes à votre disposition si vous le désirez. Cordialement la Direction
Patrick Bacaud - 15/02/2020
S C - 13/02/2020
Couleur et coupe très réussie. Je suis ravie. Je recommande Claire et Vanille. En plus il y a un siège massant le dos et de très bon conseils de maquillage. Je reviendrai.
DESSANGE DIJON a répondu
Nous aussi sommes ravis que vous aillez passé un agréable moment. Notre objectif rendre nos clientes heureuses. Coiffure et maquillage pour une beauté globale. Au plaisir de vous revoir. La Direction
Marlene Letondal - 15/12/2019
Accueil téléphonique exceptionnel avec des conseil et des devis assuré en passant au salon sans obligation de payer quoi que ce soit
DESSANGE DIJON a répondu
Le conseil est très important pour nous. Cela fait partie de notre fonction de mettre en confiance la cliente lui donnant des conseils personnalisés et un devis si elle le désire donc pas de mauvaise surprise le jour J. Merci pour votre commentaire. Bonnes fêtes. Cordialement. La direction
Isaure DARCHY - 12/12/2019
Salon très agréable, les coiffeuses sont à l'écoute et gentilles. Je ne suis jamais sortie déçue, que ce soit pour le balayage ou pour la coupe!!! Autre avantage non négligeable : les promotions pour les étudiants. A chaque fois j'ai eu une remise ce qui m'a permis de payer beaucoup moins cher. Rapport qualité/prix au top !
DESSANGE DIJON a répondu
Merci à vous pour ce gentil commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle tout âge confondu. Hé oui, nous appliquons des remises non négligables pour les étudiants. -30% début de semaine et ensuite - 20%. Bonnes fêtes et à très bientôt.
Valérie Polito - 07/12/2019
Salon au top, toujours ravie du résultat, impossible pour moi d'aller dans un autre salon, merci beaucoup de votre professionnalisme.
DESSANGE DIJON a répondu
Un grand merci pour votre fidélité. Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clientes et leur bien être. A bientôt et joyeuses fêtes. La direction
GAËT MEUR - 09/10/2019
nathalie pinto - 08/10/2019
Équipe très agréable. La jeune coiffeuse à été de très bon conseil et le résultat super. Et finition avec maquillage au top. Merci beaucoup pour ce moment agréable
DESSANGE DIJON a répondu
Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, à savoir notre équipe fait régulièrement des stages à l'école DESSANGE Paris afin d'être toujours au top pour embellir nos clients. La Direction
Alyssa A - 30/09/2019
Salon professionnel, très bonne accueil. Merci à Victoria qui a su répondre exactement à mes attentes et bien me conseiller pour m'a coupe. Très satisfaite je reviendrai !
oscaroi - 05/09/2019
Salon très bien tenu. La responsable est sympathique et très pro ! A recommander !
Playmo Family - 24/08/2019
Très bon accueil bons produits je ressors avec une superbe coupe au delà de mes espérances après un grand loupé ailleurs et une couleur racine au top aussi et de bons conseils Hate d ‘y retourner . Bravo à l équipe et à Nadine en particulier
olivier roure - 14/07/2019
Lo - 12/07/2019
Accueil très sympa et personnel au petit soin.
Thomas CHANTEGRET - 09/07/2019
Lo - 02/07/2019
Un accueil très sympathique, une équipe à votre écoute et une super coupe en partant.
MCB - 06/06/2019
Après avoir essayé plusieurs salons je confie maintenant mes cheveux à Vanille. En plus d être une technicienne remarquable c est une fine psychologue qui comprends mes envies à demi-mots ! En plus, il y a l accueil impeccable de toute l équipe. Un vrai plaisir !
Sylvain Goncalves - 25/05/2019
Betty B - 15/05/2019
Lieu très clean
Florence Jobard - 11/04/2019
Toujours un très bon accueil, des personnes compétentes, au petit soins et de très bon conseils !je n'ai jamais été déçu !!
Annabelle Lanclume - 10/04/2019
Très satisfaite de l accueil et du résultat. Vanille a était parfaite :) merci beaucoup.
Virginie Ferrant - 14/03/2019
Salon et coiffeurs au top
Veronique Pompon - 04/01/2019
Rien dire équipé sympathique et professionnel mention speciale au technicien de couleur qui m a presque sauvé les dégâts de son confrere
DUPIRE NATHALIE - 18/12/2018
Mme ROGER Christelle, La relation des faits est inexacte, peu importe. Néanmoins, l'appréciation de votre retard (1 minute) ne correspond pas à la réalité. Pour nous c'était 35 minutes de retard .... une seule minute n'aurait entraînée aucune perturbation. Or, un tel retard engendre une désorganisation importante au niveau de la gestion de l'équipe, mais également de notre clientèle... ce dont vous n'êtes probablement pas consciente. Quant à votre jugement sur la retraite, cela montre à l'évidence un manque de respect difficilement acceptable. il y a des choses qu'on ne peut dire et encore moins l'écrire !!! La direction Dessange DIjon M THOMAS SIMEONI Venons de découvrir cet avis. Nous allons rétablir certains détails. Tout d'abord, vous vous trompez de salon. Aucune Vanessa dans notre équipe en plus avec des ongles très longs!!! Difficile dans notre métier justement pour le confort des clientes. Ensuite, aucun souvenir de votre passage avec des informations que vous donnez. La coupe au bol n'est pas pratiquée dans notre salon. Je pense que cet avis est une grande Plaisanterie .... La direction Dessange dijon
Valerie OLIVIER - 08/12/2018
Je ne prends jamais le temps de donner mon avis et je le regrette à chaque fois. Je viens de lire un avis Négatif et cela me pose question. Je vais dans ce salon depuis des années et l accueil de Nathalie et de ses salariés est toujours excellent. Le travail est très sérieux , professionnel et dans la détente. Merci à tous encore pour ce bon moment et très contente d’avoir trouvé le salon ōu je me sens bien et en sors heureuse
Florence Jacs - 07/12/2018
Personnel tres prpfessionnel. Ensemble des Prestations de très bonne qualité.
Lucie Rigaud - 25/11/2018
Camille Faivre - 26/10/2018
karima bendjebbour - 23/10/2018
Déçu
Isabelle Baron - 15/10/2018
Isabelle Ferrari - 28/08/2018
Accueil toujours charmants et résultat parfait
Nelly Robert - 15/08/2018
Audrey Bougard - 04/08/2018
Luc GAUTHIER-HATON. - 31/05/2018
Un agréable moment retrouvé après quelques années d'absence. Un SAVOIR FAIRE que j'apprécie beaucoup. Un GRAND MERCI À TOUS. À bientôt.
DESSANGE DIJON a répondu
Plaisir partagé, nous étions ravis de vous revoir. Bonne continuation à très bientôt. La direction
Evelyne Huberman - 30/04/2018
Des pros de la coiffure, maquillage et manucure. On se sent en confiance.
Pauline Marceaux - 21/04/2018
CL Vt - 14/04/2018
Je suis originaire de Dijon, je me suis fais plusieurs fois coiffée dans ce salon, toujours ravie ! Depuis quelques années, je suis partie travailler en Suisse puis maintenant au Luxembourg. Après plusieurs essais dans les Dessange respectifs, je n’ai jamais retrouvé la qualité, le soin et le service du salon Dijonnais. Ce pourquoi aujourd’hui, je suis prête à faire 3h30 de route pour venir faire mon balayage chez Dessange Dijon. Merci beaucoup au personnel qui fait un excellent travail, dans des conditions parfois difficiles lorsqu’ils y a beaucoup de personnes à coiffer. Le sourire et la gentillesse reste toujours au Rendez-vous. Un tout grand Merci .
Veronique Cliquet - 26/03/2018
Nawaël - 22/03/2018
J'ai été très bien accueilli , le personnel est souriant et agréable, Je suis ressortie avec in jolie balayage et une manucure au top
DESSANGE DIJON a répondu
Nous sommes ravis de ce moment agréable passé avec nous et du bonheur apporté. Au plaisir de vous revoir. La Direction
Lo - 17/03/2018
Comme d’habitude accueil impeccable et résultat parfait.personnel toujours aux petits soins.
DESSANGE DIJON a répondu
Merci à vous d'avoir pris le temps pour cet excellent commentaire. Notre but est de rendre nos clientes heureuses. A très bientôt dans notre salon. La Direction
Lucie L.V - 21/02/2018
Anne-claire - 18/01/2018
Toujours un très bon accueil, personnel toujours à l’écoute et expérimenté. Service irréprochable siège massant café... Idéal pour un moment beauté détendant
DESSANGE DIJON a répondu
Nous vous remercions. C'est toujours un véritable plaisir de rendre nos clientes heureuses en passant un merveilleux moment dans notre espace beauté. A très bientôt.
NADEGE FUSINA AVOCAT - 10/01/2018
Léa - 14/12/2017
Super salon! Le résultat est exactement comme je voulais et ils sont de très bon conseils. Merci beaucoup
DESSANGE DIJON a répondu
Merci à vous d'avoir choisi notre enseigne et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Dans l'espoir de vous revoir bientôt. Cordialement. La direction
Erwan du FOU - 10/12/2017
Super salon. Accueil top. Patronne et collaborateurs géniaux
Dom - 27/11/2017
EN-CHAN-TEE Que du bonheur ! Une superbe couleur grâce à Marie Une superbe coupe grâce à Syrine Un superbe brushing grâce à Aurélie Et une responsable tout aussi sympathique je vous conseille vivement ce salon compétences, bonne humeur,gentillesse, écoute sont les maîtres mots Dominique 21/11/2017
DESSANGE DIJON a répondu
Nous vous remercions pour votre visite et des éloges concernant notre équipe. Notre but être à l’écoute pour satisfaire vos désirs. A bientôt pour un nouvel enchantement beauté. Cordialement. La direction
Charlotte EMORINE - 08/11/2017
Très bon accueil. Satisfaite du service. Cependant quel dommage que les tarifs ne soient pas annoncé avant. Cela permettrait d'éviter certaine surprise!
Alexiane - 14/10/2017
Que dire de mieux qu'un grand merci? Je suis très contente de cette expérience Dessange Dijon! Cela fait 2 semaines que mes cheveux sont aussi beaux qu'à la sortie de chez le coiffeur grâce à vos conseils et vos produits Dessange. Une équipe très chaleureuse, je remercie Syrine pour sa gentillesse et ses petites attentions. Encore merci!
DESSANGE DIJON a répondu
C'est nous qui vous remercions d'avoir franchi les portes de notre salon. Si vos cheveux sont toujours aussi beaux c'est grâce à votre désir d'avoir utilisé nos produits Dessange à la maison, vendus exclusivement dans vos salons, ils sont naturels. A bientôt de retrouver Syrine si vous le désirez. La direction
Sophie - 07/10/2017
C'était tout à fait par hasard que je me suis trouvée chez Jacques Dessanges à Dijon, n'étant pas une habitante de la ville. Nous étions, ma fille et moi-même, en visite pour un mariage et nous aimerions remercier toute l'équipe pour les petites touches personnelles afin de rendre ce moment très agréable. Nous étions très fatiguées après un long voyage et nous avons apprécié l'accueil chaleureux et la prévenance à notre égard. Je tiens particulièrement à remercie Nathalie, la gérante, pour pour mon nouveau look. Je n'aurais jamais osé, mais je suis ravie d'avoir suivi ses conseils. Continuez... et au plaisir, si je reviens!
DESSANGE DIJON a répondu
Un grand merci de nous avoir fait confiance lors de votre passage dans notre ville. Notre objectif faire plaisir et rendre nos clientes heureuses en personnalisant chacune. Toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous revoir. La direction
Chouquette - 27/09/2017
Très déçue à chaque fois que j'y suis allée. Balayage toujours mal fait, au bout d'une semaine j'ai l'impression que le balayage s'en va ! J'ai l'impression que ce salon économise en produit ou bien les techniciennes manquent d'expérience et ne sont décidément pas à l'écoute du client. Je connais l'enseigne Dessange depuis 30 ans, et j'ai toujours été satisfaite du travail effectué par la franchise de Strasbourg. Lorsque je compare les photos du travail effectué par le salon de Dijon et celui de Strasbourg, c'est pas du tout le même résultat aussi bien en quantité quand qualité. Je me suis déjà exprimée à ce sujet là mais aucune discussion n'est possible car le personnel à Dijon pense toujours avoir raison.
DESSANGE DIJON a répondu
Vous faites part de votre déception lors de vos passages dans notre salon. Nous regrettons énormément que le résultat n'était pas à la hauteur de votre attente. A savoir : Ce n'est pas pas dans nos habitudes d'économiser sur les produits utilisés, c'est vraiment une impression de votre part. Nos coloristes sont régulièrement en formation à l'école Dessange, Paris peut vous le confirmer. Vous comparez avec Strasbourg, vous êtes apparemment habituée à ce salon et certaines affinités ce qui est normal. Nous sommes toujours à l'écoute si une cliente est mécontente afin de trouver la meilleure solution en restant objectif. Restons à votre disposition si vous le désirez. La direction
mnf - 30/08/2017
Nous avons choisi le salon Dessange Dijon pour réaliser le coiffage et le maquillage de plusieurs personnes lors du mariage de notre fille et nous avons été pris en charge sans aucun stress par une équipe attentive et très professionnelle. Résultat: Une mariée lumineuse tout en étant très naturelle, une coiffure et un maquillage très personnalisés pour chacune. Encore merci à toute l'équipe.
DESSANGE DIJON a répondu
Que d'éloges dont nous vous remercions. Un mariage est un jour exceptionnel, nous déployons encore plus notre savoir faire afin que cette journée se passe dans les meilleurs conditions. Surtout éviter le stress comme vous le précisez, que chaque personne soit unique. Encore tous nos vœux de bonheur. La direction
Valérie - 29/08/2017
Un très grand merci à Marie, je suis plus que satisfaite du résultat, elle a fait preuve d un grand professionnalisme, la couleur et le sun light ont un rendu magnifique j ai trouvé mon salon, Jacques Dessange est à la hauteur de son nom. Merci.
DESSANGE DIJON a répondu
Notre plus grand plaisir est votre satisfaction. Quand au professionnalisme de notre équipe, en l’occurrence Marie, c'est grâce à la formation Dessange Paris et interne dans notre salon. Merci à vous. La Direction
Virginie - 28/08/2017
Super équipe très professionnelle attentive et chaleureuse Qui donne envie de revenir
DESSANGE DIJON a répondu
Un grand merci pour votre commentaire que nous remontons à notre équipe. Espérons vous revoir bientôt pour vous satisfaire à nouveau. La direction
Flo Rinou - 05/08/2017
Louise - 31/07/2017
J'ai été chouchoutée Aurélie et Régina ont été très professionnelles et attentives
DESSANGE DIJON a répondu
Ravis que vous ayez passé un bon moment. nous faisons par à Aurélie et Régina de votre satisfaction. A très bientôt. La direction
julie mrz - 10/07/2017
Marion Grillères - 25/06/2017
Personnel accueillant et professionnel
Louis-Etienne Roy - 20/06/2017
une déçue - 31/05/2017
Ma coiffeuse ayant cessé son activité je me suis tournée vers le salon DESSANGE afin d'obtenir un blond grâce au balayage californien. la coloriste, fort sympathique, a tout fait pour que j'obtienne un joli résultat. par contre, j'ai été extrêmement choquée de l'affront que j'ai subi : lorsque j'ai pris rdv un devis m'a été fait avec un tarif ETUDIANT avec une réduction de -30%et on m'a juste demandé si j'étais étudiante j'ai répondu que oui or le jour J la responsable me fait le tarif plein pot soit 140€ AU LIEU de 98€. sur le coup j'ai fais la remarque a la responsable qui ma répondu que sa coiffeuse a commis une erreur mais qu'elle ne pouvait rien faire! je trouve ça honteux et scandaleux. je n'y reviendrai plus.
DESSANGE DIJON a répondu
Désolé que vous soyez déçue d'avoir payé le tarif c'est à dire 136€ pour vos prestations. Je constate que le résultat était à la hauteur de votre attente. Par contre, on va rétablir les faits. Vous étiez passée auparavant pour un diagnostic et un devis. L'hôtesse et la coloriste vous l'on établi. On vous a demandé si vous étiez étudiante car la réduction s'applique jusqu'à 25 ans. Vous avez répondu OK. Lors de l'encaissement, la carte étudiante est demandée, c'est alors que vous avez dit avoir + 26 ans donc c'est normal la réduction ne fonctionne plus. On vous a dit être désolé, vous avez répondu ce n'est pas grave. Nous sommes donc étonnés de votre réaction. Pour information, nos tarifs sont transparents. les tarifs sont affichés à l'extérieur, sur internet, des cartes de services sont à disposition dans le salon en précisant les réductions possibles en fonction de l'âge, c'est très clair. Exceptionnellement, un geste commercial vous a été proposé pour une prochaine fois. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
Laetitia C - 04/08/2016
Après dix ans d absence j ai retrouvé le salon et je peux dire que les prestations et la qualité des services et du personnel sont toujours aussi parfaite. J'ai été très bien conseillée aussi bien sur la coupe que sur ma couleur!!! Je ne regrette pas d'être revenue toujours au petit soin pour leurs clients et ça ont ne le retrouve pas ailleurs. Merci de me sentir bien parmi vous.
DESSANGE DIJON a répondu
Chère cliente , Au nom de toute l'équipe, merci pour votre extraordinaire commentaire. Nous sommes très contents de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au maximum notre clientèle en restant vigilants sur la formation Dessange de notre personnel. Bien à vous.
valérie - 16/07/2016
Après plusieurs expériences dans différents salon qui ne m'ont pas donné satisfaction, je me suis tourné vers le salon DESSANGE à DIJON. ENFIN, pour la 1ère fois, je suis très très satisfaite. Une analyse parfaite de ce qu'il me fallait et le résultat est génial. Un très grand merci à tout le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse.
DESSANGE DIJON a répondu
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre salon et d'avoir pris le temps de nous écrire ces commentaires élogieux qui ont fait grand plaisir à notre équipe. Espérons vous revoir très bientôt et vous donner la même satisfaction. La direction
Valerie - 15/07/2016
Enfin un vrai salon de coiffure, c'est la 1ere fois que je suis plus que satisfaite ; c'est un sans faute. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.
DESSANGE DIJON a répondu
Ecrivez ici votre réponse pour la publier sur votre site
Florence - 26/05/2016
Dans l'obligation de changer de salon l année dernière car ma coiffeuse en qui j avais toute confiance, cessait son activité, je me suis tournée vers le Salon Dessange de Dijon !!! Je leur accorde ma confiance ! car depuis, je ne suis jamais décue ;-)))))) Merci à toute l équipe Dessange, et tout particuliérement à Regina, Anne et Sandra. A très bientôt Florence
DESSANGE DIJON a répondu
Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires qui nous font énormément plaisir. Espérons continuer à vous satisfaire. Cordialement. L'équipe Dessange
Fleurdbois - 05/05/2016
A la suite d'un deuxième passage chez Dessange en tant qu'invitée, je suis ressorti du salon très satisfaite. Cette fois-ci la coloriste a prit le temps de discuter avec moi, je lui ai montré des photos et elle m'a montré des modèles. Elle m'a bien expliqué qu'il me faudrait plusieurs balayage avant d'arriver au résultat souhaité. La prestation technique était à la hauteur et le coiffage aussi. Je reviendrais prochainement avec plaisir pour refaire mon balayage californien!
DESSANGE DIJON a répondu
Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Dessange
Nat - 11/04/2016
Un super conseil pour ma couleur, un effet très naturel et un personnel aux petits soins pour moi. Ce que j'attendais et même plus!
DESSANGE DIJON a répondu
Ravis que vous ayez passé une très bon moment et que le résultat de votre balayage vous convient. Nous restons à votre service. L'équipe Dessange
Fleurdbois - 13/02/2016
Accueil et cadre sympathique. Ma coupe a bien été réalisée. Par contre quelle déception côté couleur ! J'avais choisi Dessange pour passer au blond avec son célèbre balayage californien et résultat je suis ressortie avec quelques mèches à peines plus clair que mon châtain d'origine. J'ai évoqué ma déception mais visiblement la coloriste n'était pas d'accord trouvant cette couleur naturelle et pretextant que les mèches allaient s'éclaircir avec le temps. Quant au coiffage, le temps de rentrer à pied chez moi (avec un peu de vent) je n'ai plus aucunes boucles. La cliente à côté de moi n'était pas non plus satisfaisante de son balayage blond, ça laisse dubitatif. Pour ma part je ne renouvellerais pas cette expérience car c'est bien cher payé la déception.
DESSANGE DIJON a répondu
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre salon. D'autres part il est très important pour nous de savoir comment nos clients nous perçoivent. L'accueil, l'environnement et la coupe étaient à la hauteur de votre attente, par contre grande déception concernant la partie technique: le balayage californien l'ADN Dessange. Étonnant la remarque de la coloriste qui aurait du faire part du problème à la direction. Pour le coiffage qui n'a pas tenu, il est vrai avec vent et humidité les boucles sont mises à rude épreuve. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre savoir faire en tant qu'invitée quand il vous plaira. Nous sommes à votre entière disposition. Cordialement La direction