Avis sur le Salon de Coiffure de Aix-en-Provence - DESSANGE
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Avis DESSANGE AIX-EN-PROVENCE

5
4.9
4.8
Note 0
Accueil 0
Cadre & Ambiance 0
Propreté 0
Qualité de la préstation 0
1

S. E. Photographie - 13/05/2024

Bien qu’ayant précisé lors d’un balayage sur mes cheveux longs que ceux-ci étaient fragiles, je suis restée excessivement longtemps dans ce salon en pensant que l’on prenait soin de mes cheveux pour effectuer le constat quelques jours après que mes cheveux avaient été complètement brûlés par l’agressivité du produit. 5 mois après, j’ai des cheveux mousseux et desséchés, je n’ai jamais pu récupérer mes cheveux et été dans l’obligation de les faire couper courts. Cela faisait des mois et des mois que j’en prenais soin. Aujourd’hui je suis en pleurs de ne plus arriver à retrouver mes beaux cheveux et suis dévastée par l’incompétence absolue du personnel de ce salon. Au vu d’un tel carnage j’aurais du partir sans payer, mais cela n’appartient pas à mes valeurs. Je n’ai qu’un conseil : SURTOUT N’Y ALLEZ PAS.

DESSANGE AIX EN PROVENCE a répondu

Cher S. E. Photographie, Nous sommes extrêmement attristés par votre commentaire et nous vous avouons ne pas comprendre. Cela nous touche d’autant plus que nos quatre coloristes sont précisément réputées pour l’attention particulière qu’elles portent au fait de ne jamais sensibiliser les cheveux de nos clientes. Les produits et techniques utilisés pour effectuer les balayages chez Dessange ont été conçus dans le but précis de maintenir la qualité de la fibre capillaire. Les éléments que vous nous avez fournis ne nous ont pas permis de trouver trace de votre visite au sein de notre salon. Mais nous aurions vraiment souhaité nous entretenir avec vous afin de comprendre votre commentaire. Pourriez vous nous recontacter afin de nous communiquer votre nom ainsi que la date de votre visite ? Bien à vous, L’équipe Dessange Aix en Provence

5

Marie Jeanne Simonin - 20/03/2024

5

Sacha Barras - 15/02/2024

Je recommande vivement ce salon, ma coupe est très réussie ! Les coiffeuses sont professionnelles et le personnel est très accueillant. Merci à Anaïs et Laura pour leur écoute et leur gentillesse. Je reviendrai avec plaisir !

DESSANGE AIX EN PROVENCE a répondu

Bonjour Sacha Barras, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous touche particulièrement. Votre témoignage a beaucoup d'importance pour notre équipe qui met tout son cœur à l'ouvrage. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. A très bientôt. L'équipe DESSANGE Aix En Provence

5

Maud BOUTROUT - 11/02/2024

Venue au salon pour une coupe / coiffage, super accueil, équipe très professionnelle et à l’écoute. J’ai passé un très bon moment, je me suis sentie chouchoutée du début à la fin. Petit plus : la retouche make up offerte par l’esthéticienne était top ! Merci à toute l’équipe, je reviendrais avec plaisir !

DESSANGE AIX EN PROVENCE a répondu

Merci Maud BOUTROUT pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive. La retouche make up fait partie du concept de beauté globale Dessange et nous sommes heureux que vous ayez apprécié. A très bientôt. L'équipe DESSANGE Aix En Provence

5

Sophie Lebel - 10/02/2024

Cela fait 3fois que je viens et je suis ravie de mon expérience!j ´ai enfin trouvé un coiffeur chez qui j’ai envie de retourner! J’en sors tres contente de la coupe et du balayage à chaque fois !

DESSANGE AIX EN PROVENCE a répondu

Merci Sophie Lebel pour votre témoignage qui nous va droit au cœur. La satisfaction de nos clientes est, et sera toujours notre plus grande priorité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles et espérons vous revoir très prochainement. L'équipe DESSANGE Aix En Provence