Dessange Jarente Presqu'île - Lyon 2

Avis du salon
Dessange Jarente Presqu'île - Lyon 2

• Gabrielle LUTZ - 09/11/2024

  Cliente depuis des années, ainsi que mes deux sœurs et ma mère ! Une équipe au top qui a toujours le mot pour rire ! Mention spéciale à Joris qui coupe/coiffe magnifiquement nos cheveux épais avec toujours de très bons conseils et de la bonne humeur, et à Margaux la coloriste, qui s’est encore occupée de ma mère aujourd’hui (couleur parfaite ! 🤩) A bientôt !
• Al - 25/10/2024

  Grosse déception ce matin chez ce coiffeur. R.V. ce matin à 9h30 avec Marc , le responsable de cette franchise . Je ne remets pas en cause ses compétences professionnelles ,mais l'état d'esprit qui règne dans ce salon.. Si vous ne figurez pas parmi les clientes habituelles et refusez les propositions de soins en supplément pour vous contenter de la coupe brushing prévue, vous serez invitée à patienter dans le secteur "coloration" et vous y resterez pendant que les " bonnes clientes " arrivées après vous seront prises en charge . Je questionne la réception et l'on me propose de repasser l'après midi !! Finalement ,je ne repasserai plus et déconseille ce "commerce "

  • Dessange Jarente Presqu'île - Lyon 2 - 29/10/2024
    Merci Madame Moss d'avoir exprimer votre ressenti ! Manifestement ,vous avez eu un ressenti négatif, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser ! Contrairement à vos explication, nous attachons un grande importance aux nouvelles clientes qui pousse la porte de nos salons Dessange. En aucun cas, je privilégie mes clientes "habituelles" au détriment de nouvelles clientes, je ne peux pas vous laisser dire cela . en effet, après vous avoir fait une consultation personnalisée comme toute nouvelle cliente, je vous ai accompagné dans notre salle technique afin de pratiquer votre rituel shampoing qui consiste à vous appliquer notre shampoing à base d'argile avant votre service coiffage ,et là je reconnais que vous avez attendu environ 20 minutes cela peut être long, et vous avez décidé de partir alors que justement je finissais avec ma première cliente de 09h à qui j'ai fait le même protocole ! J'allais vous prendre en charge ... Peut n'êtes vous pas habituer de cette organisation. Les autres clientes qui ont été pris en charges avaient toutes rendez vous mais avec mes collaborateurs, elles étaient trois exactement ! Je vais vous appeler puisque j'ai votre numéro de téléphone afin que l'on puisse évoquer ce malentendu ensembles ! Toute l'équipe DESSANGE reste a votre service ! La Direction, Marc GIRARD
• Agnes Badolle - 22/10/2024

  Toujours très satisfaite ! Une coupe de cheveux maîtrisée et qui évolue dans le temps comme je le souhaite. Une équipe chaleureuse et aux petits soins , c'est toujours un moment agréable alors merci à toute l'équipe.

  • Dessange Jarente Presqu'île - Lyon 2 - 23/10/2024
    Merci Madame Badolle pour ces compliments qui fond chaud au cœur ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous et de vous apporter les meilleurs services par mon équipe passionnée ! Au plaisir de vous recevoir en décembre ! La Maison Dessange est heureuse de vous enchanter ! Marc