DESSANGE TOULON

Avis du salon
DESSANGE TOULON

• Pierrick James - 26/09/2025

  Coiffé par Eric qui a un super coup de ciseaux, est très gentil et à l'écoute. Je recommande ! Merci pour cette prestation

  • DESSANGE TOULON - 03/10/2025
    Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail d’Eric ainsi que son écoute et sa bienveillance. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe DESSANGE Toulon
• Maria Silva Lopes - 25/09/2025

  Je me suis déplacée lundi 22 septembre 2025, pour un devis et une prise de rendez-vous, on m’a dit que c’était possible de me faire la prestation que je voulais avec un devis de 217€. J’ai donc pris rdv pour jeudi 25 septembre à ma grande surprise on me dit que on ne peut pas me faire la prestation que je souhaite puisque sur mes cheveux ça risquerait de faire jaune orangé, donc prise de court car je suis de mariage samedi, on me propose un dépannage dont 4 MÈCHES au dessus de la tête pour éclairer, pas de soin, pas de patine, juste un centimètre d’enlevé sur la coupe, un brushing et les 4 mèches 115€. Je trouve ça honteux étant donné que j’y ai passé 4h pour 4 mèches. Je mets donc les photos en évidence des 4 mèches et de la prédation que je voulais.

  • DESSANGE TOULON - 03/10/2025
    Bonjour Madame Silva Lopes, Vous êtes venue le 22 septembre pour un devis concernant une prestation technique au tarif de 217 €. Après échange, nous vous avons expliqué que le résultat que vous souhaitiez présentait un risque de reflets orangés sur vos cheveux. Vous avez insisté pour obtenir des mèches au papier d’aluminium, une technique que nous ne proposons pas habituellement car elle ne correspond pas à nos standards de qualité. Compte tenu de votre demande urgente avant un mariage, nous avons finalement accepté et établi un nouveau devis à 115 €, que vous avez validé. Le jour du rendez-vous, notre équipe a consacré près de 4 heures à votre prestation, ce qui témoigne du soin apporté et non d’un travail bâclé. Vous êtes repartie très contente du résultat, comme vous l’avez exprimé en quittant le salon. Ce n’est qu’après en avoir parlé avec votre voisine, que vous avez estimé avoir payé trop cher et nous avez rappelés pour demander le détail de la facture. Celui-ci s’élève à 40 € pour un flash, 75 € pour un forfait shampooing-coupe-coiffage. Le tarif de la coupe ne dépend pas du nombre de centimètres retirés mais de la prestation complète et du savoir-faire associé. Nous tenons à rappeler que nous avons ajusté le devis initial de 217 € à 116 €, preuve de notre volonté de trouver la solution la plus adaptée à votre demande sans être malhonnêtes. Nous regrettons que votre ressenti ait changé a posteriori, alors que vous sembliez si satisfaite en quittant le salon! L’équipe DESSANGE Toulon
• CELINE DE CASTRO - 23/09/2025

  Ponctuel, salon toujours propre, service et écoute client parfaits

  • DESSANGE TOULON - 03/10/2025
    Bonjour Madame De Castro! Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la ponctualité, la propreté du salon ainsi que la qualité de notre écoute et de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, L’équipe DESSANGE Toulon