Hairdresser DESSANGE STRASBOURG

Salon reviews
DESSANGE STRASBOURG

• bored mochi - 17/09/2024

  Parfait, service et conseils professionels, ça en vaut largement le prix
• Noemie GACHET - 11/09/2024

  J'ai "erré" pendant quelques années, après le départ de mon coiffeur, dans plusieurs salons de Strasbourg, avec l'espoir de retrouver la qualité des coupes auxquelles Franck m'avait habituée. Jusqu'à ce que je laisse Julien s'occuper de ma coupe. Dès la 2ème fois il a compris ce que j'aime, et m'a fait une coupe extraordinaire ! Merci Julien !
• Christine Liege - 02/09/2024

  Grosse déception. J'ai hésité avant de poster cet avis mais je suis déçue et en colère. Je suis venue confiante dans ce salon que je ne connaissais pas. J'ai demandé la pose des mèches par Delphine et le coiffage par Julien, me fiant aux divers avis Google. Je voulais un blond lumineux, clair mais j'avais bien précisé : ni blanc ni jaune/doré. Bref, il est tout sauf classe et naturel. La pose de mèche, la coiffeuse, peu causante ni agréable, me dit 1/2 a 3/4 d'heures. Or elle était tellement bien occupée avec une cliente sûrement habituelle que pas à un seul moment elle n'est venue vérifier son travail. Ce que fait normalement un coiffeur surtout quand c'est un nouveau client et qu'il ne connaît pas le cheveux. Finalement on m'a rincé les cheveux au bout de 1 heure 15. Elle n'est par ailleurs jamais venue voir le résultat ! Je ne l'ai jamais revue après qu'elle ait dit à un jeune homme de procéder au rinçage. Julien est charmant et agréable. Et son côté rassurant et professionnel lorsque je lui ai demandé si on ne faisait pas de patine, m'ont finalement fait oublier le côté "décoloré" de mes cheveux. La luminosité de la pièce lors du coiffage a fait que je n'avais pas pris conscience avant d'arriver chez moi que je ressemblais à un poussin. Des cheveux jaune et blanc. Juste une envie de pleurer. De plus, on m'a compté une coupe juste pour reprend une petite pointe dans la nuque et un très très très légère reprise de quelques pointes.... Je trouve cela un peu exagéré. Je ne me sens pas bien depuis cette mauvaise expérience. D'autant que les avis m'avaient vraiment mise en confiance.

  • DESSANGE STRASBOURG - 03/09/2024
    Nous sommes sincèrement désolés de vos impressions suite à votre service du 30/08/2024 . Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire toutes les clientes qui nous font confiance dès leur première visite. Bien entendu, nous ferons le point avec votre coloriste sur le résultat obtenu et votre ressenti sur le manque d’accompagnement à vos côtés. Nous restons également à votre disposition pour rectifier votre résultat dès que vous serez disponible. Pourriez-vous me contacter au salon que je puisse vous accueillir personnellement et certifier le nouveau diagnostic ainsi que le service adéquat qui sera pris en charge en totalité. Espérant que nous puissions vous apporter toute satisfaction dans les prochains jours. Veuillez agréer , Madame, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Pour le salon DESSANGE STRASBOURG Julien, manager