Hairdresser Dessange Lyon Grenette - Presqu'île Lyon 2

Salon reviews
Dessange Lyon Grenette - Presqu'île Lyon 2

• agnès Seneclauze - 13/11/2025

  Service et personnel de qualité. Le balayage de Cathy est lumineux et d’aspect naturel. Philippe est un « artiste du dégradé ». L’accueil est chaleureux. L’ambiance sereine et apaisante. Je recommande vivement.

  • Dessange Lyon Grenette - Presqu'île Lyon 2 - 19/11/2025
    Merci du fond du cœur pour ce magnifique avis. Toute l équipe est touchée par vos gentils mots . Au plaisir de vous revoir bientôt pour un moment de détente et de beauté.
• Olivia Tapiero - 12/11/2025

  Expérience horrible… j’ai téléphoné pour prévenir d’une cata que je m’étais moi même faite, rdv pris le jour J. 20 min de retard, le coiffeur ne me laisse meme pas le temps de m’exprimer ni même de montrer mes inspi qu’il’ me dit « ha non mais moi je ne rattrape pas les cata, c’est non »… le malaise est là je ne sais pas comment réagir je ne comprends même pas… un autre prends sa place qui « accepte » de me rattraper ma coupe, un shampoing deux coups de ciseaux plus tard il veux le laisser repartir avec une coupe sans aucune structure… je lui dis que cela ne me convient pas et lui remontre la photo d’inspiration qui n’a alors rien à voir. Il souffle! La goutte de trop! Il termine avec force la coupe dont je suis finalement satisfaite, m’expédie aussitôt… À vomir!

  • Dessange Lyon Grenette - Presqu'île Lyon 2 - 19/11/2025
    Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre salon n ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons et regrettons que situation se soit déroulée ainsi. Vous mentionnez avoir rencontré une difficulté capillaire avec une coupe que vous avez effectué vous même. Effectivement dans certains cas, lorsque les conditions de départ sont trop délicates il aurait sans doute été préférable de reporter ou de refuser la prestation pour mieux évaluer les possibilités de rattrapage cela nous aurait éviter un mauvais avis face a cette situation. cordialement. l Equipe DESSANGE
• alexandra fouillat - 05/11/2025

  Pire dessange de ma vie, 15 ans que je suis cliente. Accueil désagréable, coiffeuse qui fait la grimace en voyant mes cheveux. J'ai pris rdv au téléphone en expliquant ce que je voulais. Arrivée au rdv madame me dis ne pas avoir le temps de faire ce que je suis venue faire et insiste pour que je fasse autre chose....

  • Dessange Lyon Grenette - Presqu'île Lyon 2 - 19/11/2025
    Bonjour Madame. Nous sommes désolés que votre expérience n ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois ,nous souhaitons apporter quelques précisions: Vous êtes arrivée en retard à votre rendez vous et la prestation demandée représentait un travail technique très important compte tenu de la longueur et la nature de vos cheveux(présence d un dread).Dans ces conditions, il n était pas possible de réaliser le service complet dans le temps imparti, ce que nous vous avons expliqué. cordialement . la direction